Internet Bestellung - was ist zu beachten?
Wenn ich im Internet eine Bestellung aufgeben möchte, was sollte ich dabei beachten? Ich möchte jetzt also bei einem Online Shop eine Internet Bestellung auslösen und muss ja da sicher einige Daten angeben, wie Name und Lieferadresse.
Aber wie sicher sind meine Daten bei einer solchen Bestellung? Wer kann sie alles einsehen und wie kann ich mich vor einem Missbrauch meiner Daten zu Werbezwecken und ähnlichem schützen? Kann mir jemand ein paar Tipps geben, was ich bei einer Internet Bestellung alles beachten muss?
Eine Frage wäre erst einmal, was du denn bestellen möchtest. Es gibt ja eine Vielzahl von Shops im gesamten Internet, in allen möglichen Ländern.
Sofern ich weiß, gibt es verschiedene Arten von Zertifikaten, die an angeblich seriöse Online-Shops vergeben werden. Darauf würde ich mich allerdings nicht verlassen, denn so ein Symbol auf seine Website einbinden kann wohl jeder. Gerade, wenn es ein Betrüger ist, wird er davor wohl auch nicht zurückschrecken.
Ich persönlich würde daher nur bei Shops bestellen, die mir seriös vorkommen, indem sie etabliert sind. Bei Amazon beispielsweise kaufen Millionen von Menschen und es gibt kaum negative Stimmen. Daher erscheint mir dieser Shop seriös. So ist es auch bei den anderen Shops, wo ich Dinge bestelle.
Allgemein durchsuche ich bei Shops, die mich interessieren, erst einmal die per Suchmaschine das Web, um mir anzusehen, was andere Menschen zu diesem Shop zu sagen haben. Gibt es positive oder negative Bewertungen? Die könnten natürlich auch gefälscht sein, aber manchmal können sie schon ein Anhaltspunkt sein, ob der Shop seriös ist, oder nicht. Solche Bewertungen findet man beispielsweise auf Produkt- und Service-Bewertungs-Websites wie ciao.de.
Bei seriösen Shops sollten die Daten übrigens sicher sein und nicht missbraucht werden. Das Problem sind die unseriösen und betrügerischen und da dürfte es sicher eine große Menge geben.
Ich habe mir neulich einen neuen Laptop bestellt und dabei eine wichtige Sache gelernt. Achte unbedingt bei größeren Bestellungen bzw. bei teuren Produkten darauf, dass du dich entweder vorher im Internet über den jeweiligen Shop informierst oder dich an Onlineshops hältst, die allgemein bekannt sind, wie zum Beispiel Amazon oder Mediamarkt.
Ich wollte meinen Laptop in Raten bezahlen und hatte dadurch zwar nicht mit dem Shop direkt, aber mit der Bank, mit der der Onlineshop zusammenarbeitet, sehr große Schwierigkeiten. Zunächst wurde von mir eine Aufenthaltserlaubnis verlangt, da ich einen ausländischen Namen habe. Da ich mehrere Kopien meines deutschen Personalausweises geschickt habe, kann ich so etwas absolut nicht nachvollziehen. Das Ende vom Lied war dann schließlich, dass weder die Ausweiskopien noch die restlichen Unterlagen, die ich geschickt habe, jemals angekommen sind und ich meine Bestellung storniert habe.
Dazu muss ich aber sagen, dass es ein relativ kleiner und unbekannter Onlineshop war. Ich bestelle sehr viel im Internet und hatte bei Großhändlern nie schlechte Erfahrungen. Auch auf den Datenschutz kann man meiner Meinung nach vertrauen. Seriöse Händler achten meistens penibel darauf, dass deine Daten nicht für Werbezwecke verwendet werden. Nur bei unbekannten Shops solltest du unbedingt den Namen des Shops in eine Suchmaschine eingeben und dich nach Meinungen der Kunden erkundigen. Hätte ich das getan, hätte ich mir den Stress mit diesem Händler erspart.
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