Warum kann ich keine Touchscreens bedienen?

Ich habe ein komisches Problem: Touchscreens funktionieren bei mir nicht. Da das zum Glück nicht lebensnotwenig ist, vergesse ich es immer wieder; trotzdem würde mich mal interessieren, warum das bei mir so ist. Vielleicht weiß hier jemand eine Antwort?

Eingefallen ist mir das "Phänomen" gestern wieder, als ich am Payback-Gutscheindrucker im dm-Drogeriemarkt einen Gutschein ausdrucken wollte. Man muss dort die Karte scannen und dann die Anweisungen auf dem Touchscreen befolgen. Und das funktioniert bei mir nicht, d.h. ich tippe auf den Bildschirm und nichts passiert. Gestern bat ich dann eine andere Kundin um Hilfe und bei ihr hat es einwandfrei funktioniert.

Als das die ersten Male passiert ist, dachte ich noch, dass der Bildschirm vermutlich schmutzig ist und deshalb nicht reagiert. Aber mittlerweile weiß ich, dass es an mir ,bzw. meinen Fingerspitzen, liegen muss, da die Geräte bei anderen meistens funktionieren. Eigentlich sind es bei mir nur "öffentliche" Touchscreens (z.B. Fahrkartenautomat der Bahn, Gutscheindrucker, Spielautomaten, etc.), die nicht funktionieren. Es ist mir aber auch schon passiert, dass ein iPhone oder mein Touchpad am Laptop nicht mehr auf mich reagiert hat.

Hast du vielleicht Schweißhände? Bei solchen Geräten wird ja über elektrische Kapazität bzw. deren Veränderung eine Eingabe registriert, nicht über Druck, wie bei einem PDA oder Smartphone. Wenn du feuchte Finger hast, funktioniert das entsprechend nicht mehr.

Wir hatten bei uns im Geschäft so einen Info-Touchscreen stehen, der immer so seine mucken hatte, dann wollten wir mal sehen worauf er eigentlich reagiert und wollten ihn mit einen Stift bedienen, ging nicht, dann erwärmten wir den Stift und dann reagierte er darauf. Da er auf Wärme reagiert haben wir daraus geschlossen, da manche Damen ja immer kalte Hände haben, dass der Temperaturunterschied von Touchscreen und dem "eiskalten Händchen" vielleicht nicht groß genug sei.

Ist wie gesagt, nur unsere Vermutung damals gewesen.

Sicherlich kann es daran liegen, dass die Bildschirme zum Beispiel dreckig sind. Und sicherlich könnten es auch die Schweißhände sein. Aber letzten Endes ist das eigentlich auch egal, weil es wirklich nicht überlebensnotwenig ist.

Es könnte vielleicht auch an deinen Nägeln liegen? Wenn meine länger sind, geht das nämlich auch schwieriger.

Hallo Studia, bist Du vielleicht auch ein "Kaltblüter"? Ich habe meist ziemlich kalte Hände und dann klappt es meist auch nicht mit Touchscreens & Co. Bemerkt habe ich das eher zufällig als ich mir eine neue digitale Küchenwaage zugelegt habe, die man auch mit solchen Feldern bedienen kann. Dazu muss der entsprechende Finger immer wenigstens etwas warm sein. Im Prinzip trifft bei mir das, was andreasblue vermutet, zu.

Bei mir hilft es dann meist, wenn ich die Hand oder den Finger durch Reibung an der Kleidung etwas erwärme, zu Hause nutze ich auch gern warmes Wasser.

Es kommt darauf an um welche Art von Touchscreen es sich handelt. Zum Beispiel gibt es einmal die allseits bekannten berührungsempfindlichen, aber auch welche die auf Wärme reagieren oder solche die man auch manchmal als Touchscreen, aber eher als Touchpad bezeichnet. Diese funktionieren dann mit elektrischen Kontakten, welche du mit deinen Fingern "verbindest".

Hast du zb. sehr kalte Hände dann laufen die, die auf Wärme reagieren eher unzuverlässig bis gar nicht. Die mit Strom können bei vll. sehr trockenen Händen schlecht reagieren. Die normalen, wie man sich in PDA's oder ähnlichem findet sollten eigentlich, je nach Qualität immer funktionieren, solange man sich nicht total falsch bedient. Man sollte darauf achten, nicht zu schnelle Eingaben zu machen und immer gleichmäßig drücken.

Es ist auch möglich, das du mit der Hand irgendwo anders aufliegst und damit der Chip, der die Eingaben verwaltet überfordert ist. So sind ältere Screens zumeist nur fähig eine Eingabe auf einmal wahrzunehmen, soll heißen du kannst immer nur einen Finger nutzen. Aktuelle, aber auch nicht alle, sollte mehrere "Finger" auf einmal erkennen. So kann man, wie zum Beispiel beim iPhone Bilder vergrößern usw.

Ansonsten kann ich nur sagen: "Übung mach den Meister" soll dir sagen, dass man sich an jede neue Eingabeart zuerst einmal gewöhnen muss.

Meine Hände sind eigentlich immer sehr kalt und trocken. Dann würden eure Erklärungen ja zutreffen. Deshalb funktioniert bei mir auch kaum einer der Touchscreens. Ich werde es mal mit häufigerem Eincremen versuchen. Das hilft vielleicht auch ein bisschen gegen das Kaltwerden. Ich mag nur keine Handcremes, weil meine Hände danach immer so fettig werden.