www.Cadooz.de - Frage zu Kaufhof Gutscheinen

Von meinem übrigen Cadooz Guthaben will ich meiner Mutter einen Gutschein für Kaufhof holen und zwar einen Gutschein über 50 Euro. Da ich bisher aber nur Karstadt Gutscheine als offline Gutschein gekauft habe, würde mich interessieren, ob es sich bei den Kaufhof Gutscheinen, die man sich bei cadooz bestellen kann, auch um solche Karten handelt. Bei Douglas habe ich dort nämlich zum Beispiel gelesen, dass man einen Papiergutschein bekommt.

Ich frage, weil ich schon oft Probleme hatte, bei Kaufhof einen Papiergutschein, den ich von jemandem bekommen habe, einzulösen. Ich hatte zum Beispiel einen Gutschein über 5 Euro, habe mir ein Paar Ohrringe für 4,95 Euro gekauft und man wollte mir die 5 cent nicht auszahlen und ich musste also bar bezahlen. Ich weiß, eigentlich ist dies nicht zulässig, aber ich habe dann auch wenig Lust, mich mit den Verkäufern und der Geschäftsleitung anzulegen.

Diesen Trubel möchte ich also umgehen und somit vorher schon wissen, ob es sich bei diesen Gutscheinen dann um einen Papiergutschein oder um eine Gutscheinkarte handelt. Denn bei der Gutscheinkarte wird, wie bei den Gutscheinen von Karstadt auch, ja ganz einfach der Betrag abgebucht und somit kann der Einkaufswert auch unter dem Wert des Gutscheines liegen. Ich hoffe, ihr könnt mir helfen.

Bitte nur antworten, wenn ihr es genau wisst. Vermutungen helfen mir nämlich nicht weiter, denn am Ende stehe ich dann doch mit einem Papiergutschein da und ich wollte einen 50 Euro Gutschein kaufen und nicht 5 x 10 Euro, denn dies nimmt einfach zu viel Platz weg. Danke schonmal für eure Antworten.

Hallo Chiquitalina,

für Kaufhof gibt es bei Cadooz Papiergutscheine, so wie auch bei Karstadt.

Tut mir leid, wenn das nun nicht die Antwort ist, die du dir gewünscht hast, aber so ist es - definitiv.

Da hilft es dir vermutlich auch nicht viel, wenn ich sage, dass ich bisher bei Kaufhof noch nie Probleme hatte mit den Gutscheinen. Mir wurde auch schon über ein Euro bei einem 5-Euro-Gutschein ausbezahlt. Ich weiß aber im Hinblick auf andere Anbieter nur all zu gut, dass sich das eben von Stadt zu Stadt, von Geschäft zu Geschäft und auch von Verkäufer zu Verkäufer unterscheidet.

Ich würde dir gerne trotzdem Mut machen, deine Gutscheine zu kaufen. Wie gesagt, bisher gab es bei mir nie Probleme. Außerdem gibt es bei den Kaufhof-Gutscheinen kein aufgedrucktes Verfall-Datum (bei Karstadt auch nicht, bei C&A aber z.B. sehr wohl - wobei C&A ein Universal-Papiergutschein ist, der auch wiederum bei Karstadt gilt ).

Du kannst ja a) immer noch an eine andere Kasse gehen oder b) der Verkäuferin (oder dem Verkäufer) vorschlagen, 5 Cent Trinkgeld zu geben. Weiterhin glaube ich, speziell im Weihnachtstrubel haben die Verkäufer wenig Lust, mit den Käufern zu diskutieren. Lass dich also einfach nicht unterkriegen. Je länger die Schlange hinter dir wird, desto nervöse wird der Verkäufer. *DU* kannst dich ja immer noch umdrehen und dich entschuldigen, dass der Verkäufer leider Probleme mit deinem "Geschenk"-Gutschein hatte.

Nein, bei Karstadt gibt es bei Cadooz eben keine Papiergutscheine, sondern Gutscheinkarten, die man auch wieder aufladen kann. Bist du sicher, dass du bei Cadooz schon Karstadt und Kaufhofgutscheine bestellt hast? Das klingt für mich ehrlich gesagt nämlich nicht besonders glaubwürdig. Und es bringt mir eigentlich relativ wenig zu wissen, dass du da noch nie Probleme hattest, denn bei mir klappte die Einlösung von Papiergutscheinen noch nie reibungslos, daher weiß ich, was ich mich dann erwarten wird.

Da ich bei meiner Suche nach einer Antwort immer noch erfolglos war, werde ich zur Probe einfach einen 10 Euro Gutschein bestellen, dann sehe ich ja, ob es sich um eine Gutscheinkarte oder um einen Papiergutschein handelt. Immerhin werden ja noch keine Versandkosten berechnet, wenn man nur sein Cadooz Guthaben einlöst.

Weiß vielleicht noch jemand, wieso die Beträge so klein sind, die man dort bei den Gutscheinen bestellen kann? Wieso gibt es beispielsweise bei Karstadt nur Gutscheine bis 50 Euro und nicht gleich einen 100 oder 150 Euro Gutschein?

Hallo Chiquitalina,

ja, ich bin sicher, dass ich die Gutscheine schon bestellt habe, ich habe nämlich beide hier vor mir liegen. Meine Bestellung ist vom 15.07.08. Es kann natürlich sein, dass mittlerweile die Gutschein-Art umgestellt wurde. Von wann sind denn deine Gutschein-Karten von Karstadt?

Schade, dass dir meine Antwort so "eigentlich relativ wenig" gebracht hat. Von Kaufhof habe ich noch ein paar neuere Papiergutscheine, allerdings nicht von Cadooz. Das hilft dir also auch nicht.

PS: Ich glaube, ich habe einmal als Rückgeld von Karstadt selbst eine Karte bekommen, nachdem ich mit einem 50 Euro Papiergutschein bezahlt hatte. Vielleicht gibt es da also einfach beide Varianten und von Cadooz wird verschickt, was gerade auf Lager ist. Somit gäbe es keine zufriedenstellende Antwort auf die Frage.

Die Karstadtgutscheine habe ich zum ersten mal im Juli 2008 bestellt und jetzt kürzlich im November wieder. Eine Freundin hatte aber shcon im April 2008 Karsadtgutscheine über Cadooz gekauft und sie bekam auch die Gutscheinkarten. Daher war ich eigentlich davon überzeugt, dass es immer Karstadtgutscheine gibt, da wir noch nie einen Papiergutschein bekommen haben.

Aber bei Kaufhof bekommt man doch auch keinen Papiergutschein, wenn man dort einen Gutschein zum Beispiel zum Verschenken kauft. Da bekommt man auch eine Gutscheinkarte, die dann mit dem entsprechenden Wert aufgeladen wird. Da es aber wohl keine eindeutige Antwort gibt, muss ich wohl abwarten, bis mein Cadoozguthaben eingetrudelt ist, sodass ich es eben selbst ausprobiere.