Tiefpreisgarantie von Amazon - Wo sehe ich die Gutschrift

Amazon bietet ja für verschiedene Artikel eine Tiefpreisgarantie. Diese habe ich zufällig entdeckt und für einen von mir bestellten Artikel in Anspruch genommen. Etwa 12 Stunden später bekam ich eine Mail, dass mir der Differenzbetrag tatsächlich gutgeschrieben wurde. Nur sehe ich diese Gutschrift nicht.

Hat jemand schon mal diese Garantie in Anspruch genommen? Wie ist das mit der Gutschrift?

Diese siehst du in deinem Kundenkoto, da gibt es den Punkt "Geschenkgutschein-Guthaben prüfen und Geschenkgutscheine einlösen", darunter solltest du dann ein Guthaben finden, was der Gutschrift der Tiefpreisgarantie entsprechen solltel.

Ich habe auch einmal die Tiefpreisgarantie in Anspruch genommen und es hat wunderbar geklappt.

Ich habe zunächst auch diese Bestätigungs-e-mail erhalten und als ich das nächste mal etwas bei Amazon bestellt habe, wurde ich beim Warenkorb bzw. beim Zahlvorgang darauf hingewiesen, dass ein Guthaben besteht und dass ich dieses nun einlösen kann. Man muss sich also eigentlich um nichts mehr kümmern

@darkblue, danke für die Antwort, dann bin ich jetzt schlauer.

@Entertainment, im Guthaben wird diese Summe nicht angezeigt, was auch nachvollziehbar ist - dieses Guthaben kann nur für bestimmte Produktbereiche eingesetzt werden.

Kann ich so nicht bestätigen, in diesem Feld sind meine Gutscheine (welche ich einlöse) und natürlich meine Gutschriften aus der Tiefpreisgarantie berücksichtigt. Mir wäre auch nicht bekannt, das die Gutschriften oder die Geschenkgutscheine (welche dort aufgeführt werden) nur für einzelne Produktgruppen verwendbar sind.

Anders mag das bei Aktionsgutscheinen aussehen, die werden dort nicht aufgeführt. Aber da stehen die Bedingungen vor Verwendung immer beim Gutschein dabei.

@Entertainment, wenn ich unter "Mein Konto" etc schaue, dann sehe ich das Guthaben nicht, erst wenn ich an der Kasse bin. Und bei den Gutschriften aus Tiefpreisgarantie steht zumindest bei mir eindeutig für welche Produktgruppen diese Gutschrift nicht einlösbar ist. Vielleicht ist das ja neu

Entertainment hat geschrieben:Mir wäre auch nicht bekannt, das die Gutschriften oder die Geschenkgutscheine (welche dort aufgeführt werden) nur für einzelne Produktgruppen verwendbar sind.