Hilfe, PC schaltet nicht ab / fährt nicht runter!

ich habe ein Problem mit meinem PC und zwar wenn ich ihn herunterfahren lasse schaltet er nicht ab, er bleibt eigentlich die ganze Zeit noch an aber der Monitor und der Rest ist aus.

Kann mir jemand helfen?

Ab zum Fachmann, vielleicht hast du dir einen Virus eingefangen. Ich hatte das vor einem Jahr auch und da sollte man als Laie nicht selber dran herumfummeln, sondern das Problem gezielt von jemandem beheben lassen, der Ahnung davon hat.

Also das klingt wirklich nach einem Virus. Das Problem hatte ich vor einigen Wochen auch, schon ziemlich nervig wenn man bis zu einer Stunde darauf warten muss das der PC herunter fährt.

Also bei mir waren es einige Viren die zu diesem Problem geführt haben, diese Viren lassen sich auch nicht mit den gängigen Programmen vernichten (Nero, Noton, Ashampoo, Internetsecurity, XP-Security waren alle machtlos). Also habe ich den PC formatiert. Nun läuft wieder alles. Aber bevor du das machst speichere deine Dateien am besten auf einer externen festplatte ab. Aber natürlich nur die aller wichtigsten, weil alle Dateien zu kopieren bringt ja auch nichts, weil wenn du den Virus mit kopierst war das alles für die Katz.

Also Programme wie Mozilla, Internet-Explorer, ICQ, MSN, Photoshop, Winamp, VLC Media Player, Windows Media Player, Quicktime Player, Real Player oder irgendwelche Spiele können runter. Bei den spielen kannst du dir aus den Saveordnern ja die Savedatein rauskopieren, damit du nicht wieder von vorn beginnen musst.

Wenn du das alles gemacht hast kannst du mit dem formatieren anfangen, danach müsste es eigentlich laufen. So war es bei mir auch. KLappt das auch nicht solltest du vielleicht erstmal bei der Hotline von dem Hersteller deines PC´s anrufen. Wenn die dir helfen können ist es natürlich super. Sollten auch die keine gute Lösung parat haben würde ich den PC zu einem Fachmann bringen, der kann dir sicherlich helfen, da musst du meistens allerdings viel Geld bezahlen da der dir noch unnötige Software andrehen will. Meistens sind das irgendwelche Virenprogramme die keiner braucht.

Eventuell mal alle Virenscanner updaten. Es gibt da noch ein tolles Tool: HijackThis. Dieses Tool guckt auch nach Registry-Einträgen. Nachdem man den Bericht auf die Website geladen hat, werden einem dann Tipps angezeigt, was man ändern sollte (das macht das Programm dann, wenn man ihm das sagt). Das sicherste wäre es aber immer noch den PC zu formatieren.

Kann es sein das du einen Prozess laufen hast der irgendwas stoppt. Schaue einmal wenn du in (Win XP) Strg + Alt + Esc drückst und dann auf Prozesse gehst ob da irgendeiner arbeitet. Es kann sein das der das verhindert.

Fährt Dein PC überhaupt nicht herunter oder erst nach einer gewissen Zeit? Und schaltest Du alle anderen Geräte über einen Netzschalter auf einmal aus aus? Wie ist es wenn Du den PC später wieder neu startest - bootet er ganz normal und zeigt Dir den normalen Startbildschirm oder möchte er im abgesicherten Modus starten und meldet Dir dass Dein System nicht ordentlich heruntergefahren werden konnte?

Falls nein, beendet er wirklich erst noch einige laufende Prozesse die Du entweder vergessen hast zu beenden oder die sich nicht manuell beenden lassen. Falls Du beim Neustart eine Fehlermeldung erhältst solltest Du tatsächlich mal Dein System auf Viren untersuchen - Virenscanner aktualisieren, Ad-Aware und Spybot laufen lassen. Neben HijackThis empfiehlt sich auch der CCCleaner zur gründlichen Reinigung und Norton Antibot, welches laufende Prozesse im Hintergrund überwacht.

Mein PC fährt manchmal richtig herunter und schaltet sich ab und manchmal bleibt er an und macht garnichts mehr aber die anderen Geräte sind aus!

Bei mir ist es kürzlich mal passiert, dass der PC sich nicht abgeschalten hat, nachdem er ein Windows-Update heruntergeladen und installiert hatte. Dann habe ich ihn nach einer Stunde halt manuell ausgeschalten und das nächste Mal bzw. seitdem läuft wieder alles problemlos. Vielleicht liegt das bei dir auch daran? Welche genaue Ursache mein Problem allerdings hatte, ist mir erstmal egal, da es wieder ordentlich funktioniert.

Ansonsten würde ich dir auch raten, mal einen Fachmann zu Rate zu ziehen. Vielleicht hast du auch in deinem Freundes- oder Bekanntenkreis jemanden, der sich mit PCs auskennt? Manchmal hilft schon ein kleiner Tipp weiter.