Handy stürzt andauernd ab

Hallo zusammen!

Ich hab ein kleines Problem, und hoffe, dass ihr mir damit helfen könnt: Ich habe ein BenQ Siemens Handy E71. Jedoch stürzt dieses immer wieder mitten im Betrieb ab. Egal was ich mache, ob ich Musik höre, spiele oder eine SMS schreibe: Es macht einen kurzen Piepton, dann wird das Display schwarz und ich kann das Handy erst nach einiger Zeit wieder anschalten.

Da ich kein USB-Kabel für das Handy habe, konnte ich noch kein Firmware-Update einspielen, es ist also noch die Firmware-Version von Ende 2006 auf dem Handy. Ich hoffe, ihr könnt mir helfen, da der Support von BenQ aufgrund der allen wohl bekannten Schwierigkeiten im Moment nicht so schnell antwortet!

Vielen Dank!
Grüße, euer Jannik!

Hallo,

versuche mal im Menü Extras (glaub ich, dass das so heißt) dort den Punkt "Menü update" zu finden. Mit dieser Funktion bekommt das Menü ein Update. Aber ob das dein Problem löst, kann ich dir leider nicht versprechen.
Versuche es einfach mal.

Gruß,

Robin

Hallo redrob,

vielen Dank für deine schnelle Antwort, aber sie löst mein Problem nicht, das Handy ist nach fünf Minuten wieder abgestürzt! Ich hoffe, ihr habt doch noch einen Tipp für mich! Ich bin sonst aufgeschmissen!

Grüße, euer Jannik!

Hallo,

das einfachste ist wohl, wenn du in den Handyladen deines Vertrauens gehst und es dort entweder einschicken lässt oder dir ein USB-Verbindungskabel holst. Dieses dürfte eigentlich nicht sehr teuer sein. Mein Handy (Nokia) hab ich bereits zweimal einschicken lassen. Einmal weil das Handy nicht mehr einzuschalten war und einmal, weil es sich immer wieder aufhängte. Für das Einschicken musste ich je 5 Euro zahlen. Ist also auch nicht Welt.
Oder geh einfach zu dem Händler bei dem du das Handy gekauft hast.

Gruss,

Robin

Hallo!

Ich hatte das gleiche Problem auch mit meinem Sony Ericsson K610i. Bei mir war wohl das Problem, dass der Akku einen Wackelkontakt hatte. Der Akku saß etwas locker im Gerät drin (obwohl es ein original-akku war!) und so wurde der Kontakt ab und zu getrennt. Dann ging das Handy einfach aus.

Ich habe dann ein kleines Papierstückchen genommen und selbiges so hinter den Akku geklemmt, dass der Akku nicht mehr hin und herrutschten konnte und der Kontakt immer bestehen bleibt. Sei dem ist mein Handy nicht mehr einmal abgestürzt.

Ich kann natürlich nicht sagen, ob das auch bei deinem Handy zutrifft, aber schau doch einfach mal nach, ob der Akku vielleicht auch ein bisschen locker ist und einen Wackelkontakt haben könnte! Dann kann mein Tipp evt. weiterhelfen.
Viel Glück!

Gruß,
B.

Hallo B.
danke für deinen Tipp, aber bei meinem Handy ist der Akku nicht locker, das habe ich gerade nachgeschaut. Vielen Dank trotzdem!

Ich glaube, dass ich jetzt doch in einen Handy-Shop gehen muss, oder das Handy zu BenQ zurück schicken muss. Das kann dauern!
Grüße, euer Jannik!

So Hallo dieses Problem habe ich auch mit meinem Sony ericsson W800i aber bei mir stürtzt es nur ab wenn ich ein Spiel spiele, aber ich glaube das ich die Lösung schon gefunden habe, ich hatte nämlich über 500 Spiele auf meinem Sony ericsson installiert, und ich glaube das das zu einer Überbelastung geführt hat, mein Handy stürtzte aber auch nicht so direkt ab, der Bildschirm wurde nur für ca. 5 min ganz weiß, und das Handy startet dann neu, man kann da auch garnichts mehr machen außer den Akku herraus nehmen und wieder frisch einsetzten, nachdem ich 2/3 der Spiele gelöscht habe funktionierts jetzt weider ziemlich gut.

Versuch mal alles zu köschen was sich auf deinem BenQ Siemens befindet, als suche entweder ein Menüpunkt der Formatieren heißt, oder lösche alles manuell, so müsste es vllt. wieder gehen!
Nico92

Hallo Nico92,
vielen Dank für deinen Tipp, aber ich habe auf meinem Handy überhaupt keine Spiele installiert, daran kann es also auch nicht liegen! Hat noch einer eine Idee? Sonst muss ich in den teuren Shop!

Grüße, euer Jannik!