Mitarbeiter auf verschimmelte Lebensmittel ansprechen

Ich war am Freitag in einem großen Supermarkt hier in der Nähe einkaufen. Als ich so durch die Reihen an Regalen gegangen bin, ist mir aufgefallen, dass abgepackte Brötchen in der glutenfreien Abteilung deutlich verschimmelt waren. Es waren große Flecken auf den Brötchen zu sehen, obwohl diese noch über einen Monat haltbar gewesen wären. Damit sich der Schimmel nicht verbreitet, weil vielleicht die Verpackung undicht ist, oder jemand diese Brötchen aus Versehen kauft, habe ich eine Verkäuferin kurz darauf aufmerksam gemacht, als ich an ihr vorbeigegangen bin. Ich habe keine Ahnung, ob sie sich wirklich darum gekümmert hat, aber ich hätte mich schlecht gefühlt, wenn ich es nicht gemacht hätte, da Schimmel ja bekanntlich stark gesundheitsschädigend ist.

Als ich wieder im Auto war, habe ich es meinem Partner erzählt. Dieser hat nicht verstanden, wieso ich dafür extra eine Verkäuferin angesprochen habe, er meinte das ihn das ja nichts angehen würde und er sich nicht extra die Mühe gemacht hätte, da es ja in dem Aufgabenbereich der Verkäufer liegt sich um solche Sachen zu kümmern und dass sie sowieso dazu verpflichtet wären die Waren regelmäßig zu kontrollieren. So groß, wie der Schimmelbefall an den Brötchen allerdings war, denke ich, dass sie schon ein wenig länger dort lagen.

Wie hättet ihr euch an meiner Stelle verhalten? Hättet ihr ebenfalls eine Verkäuferin darauf aufmerksam gemacht oder seid ihr auch der Meinung, dass es nicht in euren Aufgabenbereich fällt? Hättet ihr das Personal nur darauf aufmerksam gemacht, wenn euch jemand begegnet wäre oder hättet ihr auch bewusst jemanden aufgesucht?

Ich finde das vollkommen okay, wenn man das dann auch mitteilt. Ich würde das ehrlich gesagt nur machen, wenn da auch ein Angestellter vom Supermarkt in der Nähe ist, ich würde da nicht ewig nach jemanden suchen wollen und finde auch, dass die das selber sehen müssen. Mit 2 Kindern ist das aber auch beim Einkaufen nicht immer so leicht und daher würde ich nun keinen großen Aufwand betreiben um da Bescheid zu geben, aber ich finde es vollkommen okay, wenn man das sagt und das mitteilt.

Ich habe auch schon zweimal auf drastisch verschimmelte Lebensmittel im Supermarkt aufmerksam gemacht. Einmal handelte es sich um eingeschweißte Aufbackbrötchen, die vor lauter Schimmel wirklich schon blau und weiß waren, und einmal um eine Gemüseauslage mit abgepackten Cherrytomaten, in der alle (!) Packungen mindestens eine Tomate mit deutlicher Flaumbildung enthielten. Es war dabei auch gar nicht meine Absicht, auf Rabatte oder andere Vergünstigungen zu spekulieren, aber ich wollte die Sachen auch nicht einfach liegenlassen, um möglicherweise einem unachtsamen späteren Kunden die Frustration beim Auspacken zuhause zu ersparen.

Es mag ja sein, dass das nicht meine Aufgabe als Kunde ist und dass es Angestellte gibt, die die Waren regelmäßig inspizieren und verdorbene Lebensmittel entfernen, aber wenn ich einen solchen "Fehler" bemerke, warum sollte ich dann nicht höflich darauf hinweisen? Mir kann es an meiner Arbeit ja genauso passieren, dass ich etwas übersehe und dass dies einem anderen Menschen Ärger oder Probleme bereitet, und da würde ich mich auch über ein vernünftiges Feedback freuen.

Ich weise an sich im Supermarkt, insbesondere in der Obst- und Gemüseabteilung, Mitarbeiter auf verschimmelte Lebensmittel hin. Dort ist es aber leider oftmals nicht so, dass nur eine Packung betroffen ist, oft ist es die komplette ausgestellte Palette. Die Mitarbeiter entfernen die betroffene Ware auch recht zügig und tauschen sie aus. Aber ich weiß auch, dass dieser Supermarkt in seinem Lager ein Problem hat, denn die Ware ist oft auch nicht so lange haltbar wie bei anderen Märkten.

Ehrlich, wie kann man so ignorant sein! Warum denkt man nicht an seine Mitmenschen. Ist das echt so schwierig, mal etwas für andere zu tun?! Ich bin nämlich überzeugt, dass die Märkte gewillt sind, alles zu verkaufen egal in welcher Qualität. Das ist besonders im Rewe-Markt um die Ecke zu bemerken. Dort wird getrickst, was geht und was gerade noch so geht. Ich finde es nämlich ganz schön frech, vom Gemüse viel wegzuschneiden um das immer noch zum vollen Preis zu verkaufen. Ist besonders bei Porree der Fall. Die Stangen sind dermaßen rasiert, die hätte man echt auch der Tafel spenden können.

Es ist einfach so, dass nicht jeder Mensch die Ware intensiv mustert und dreht und wendet. Da wird schon mal etwas übersehen. Des weiteren kaufen auch Menschen für sich ein, die ein Handicap haben. Zum Beispiel eine starke Sehbehinderung. Ich denke da an meine inzwischen verstorbene Schwiegermutter. Sie war sehr stark sehbehindert und galt daher auch als schwerbehindert mit einem Vermerk im Ausweis. So konnte oft nicht nur sie ermäßigt oder kostenlos bestimmte Veranstaltungen wahrnehmen, sondern auch eine Begleitung ihrer Wahl.

Aber sie war auch lebenslustig und hatte Freude daran, Unternehmungen und Erledigungen selbst zu absolvieren. Dazu gehörten eben auch Lebensmitteleinkäufe. Und dann passierte es ihr nicht gerade selten, dass sie überlagerte Produkte oder Vergammeltes kaufte. Und genau das meinte ich damit, dass es doch nicht schwer ist, mal etwas für andere zu tun. Ich esse gerne mal Cornedbeef vom Geflügel und da stand ganz vorne eine Packung bei deren Anblick mir schon richtig übel wurde. Von rechts düste gerade eine Angestellte heran, der drückte ich sofort die Packung in die Hand. Begeisterung sah anders aus, sie hielt sich aber tapfer. Und bei solchen Vorkommnissen muss ich eben immer an meine Schwiegermutter denken und handele dann quasi auch für sie.

Je nach Markt werden ja nur die Kartons geöffnet und ins Regal gestellt. Das Personal hat gar nicht die Zeit die gesamte Ware darin zu kontrollieren. Also sind sie auf die Hinweise der Kunden angewiesen. In meinem bevorzugten Markt weiß ich zum Beispiel wo die schlechten Waren beim Obst und Gemüse hinkommen. Wenn mir da was auffällt, dann lege ich das einfach dort hin.

Bei anderen Waren nehme ich die einfach mit zur Kasse und gebe sie dort ab. Da suche ich nicht extra jemanden vom Personal, die eh meist im Stress sind beim Regale auffüllen. Ich erledige das nebenbei so mit, weil ich ja sowieso an die Kasse muss. Dort bedankt man sich freundlich dafür und gibt es zur Entsorgung weiter.