Habt ihr den BahnComfort Status und wie nutzt ihr ihn?
Ich habe gestern eine längere Zugfahrt unternommen. Ich bin morgens sechs Stunden hin nach Berlin gefahren, mit meinem Sohn in den Zoo gegangen und abends wieder zurück. Auf den Sitzplätzen in meinem Waggon auf der Hinreise war der Hinweis, dass der Platz für BahnComfort-Reisende reserviert sei, also für Vielfahrer, die 2000 Status-Punkte auf ihrer Bahnbonus-Karte gesammelt haben. Aber trotzdem darf sich jeder auf diese Plätzen hinsetzen.
Ich frage mich, wie man sich dann verhält, wenn alle Plätze besetzt sind. Wenn man nun dieses Comfort-Status hat, kann man dann zu jemandem hingehen und sagen, dass man den Platz möchte? Und wen wählt man dann aus? Oder geht man zum Schaffner und bittet ihn, einen Platz frei zu machen? Eine Reservierung würde sich dann immer erübrigen.
Mit der BahnComfort-Karte hat man auch Zugang zu den Lounges und bekommt kostenlose Getränke. Auch gibt es wohl extra Servicetelefone für solche Kunden. Das brauche ich aber alles nicht. Habt ihr den BahnComfort Status und wie nutzt ihr ihn?
Bei mir sind seit Beginn der Pandemie viele berufliche Fahrten weggefallen. Das ändert sich jetzt langsam wieder, aber aus diesem Grund sind meine Statuspunkte verfallen. Die sind ja glaube ich nur 12 Monate gültig.
Ich wusste nur, dass man mit der Karte in die Lounge kommt und sich da einen Kaffee abholen kann. Die anderen Angebote hatte ich mir irgendwann mal angeschaut aber direkt wieder vergessen weil sie für mich nicht relevant sind. Es gab da zum Beispiel irgendwas mit spezieller Beratung und Buchung im Reisezentrum, aber ich kaufe meine Tickets immer über die App.
Genutzt habe ich übrigens auch das Lounge Angebot kaum. Erst mal muss der Bahnhof überhaupt eine Lounge haben, das ist bei mir zu Hause schon mal nicht der Fall. Und wenn man zu Hause keine Lounge hat muss man erst mal Zeit haben oder Lust sich da unterwegs aufzuhalten. Ich meine, ich würde jetzt keinen späteren Anschlusszug nehmen nur damit ich Zeit habe mir meinen gratis Kaffee abzuholen.
Wirklich praktisch war das eigentlich nur im Frankfurter Flughafen. Da muss man vor seinem Flug eh oft Zeit totschlagen und in der Lounge gibt es neben den kostenlosen Getränken auch eine vernünftige WLAN Geschwindigkeit. Und man darf eine Person mit rein nehmen.
Wegen meiner absurd langen Pendelstrecke bekomme ich den BahnComfort Status schon seit Jahren mit dem Jobticket geliefert. Ich kann aber nicht sagen, dass ich ihn groß nutze. Hin und wieder, wenn es mit den Zugverbindungen so gar nicht klappen will, habe ich schon eine halbe Stunde in der "Lounge" totgeschlagen. Es ist schon angenehmer, in einem Sessel mit einem Gratis-Kaltgetränk und stabilem Internet etwas Zeit vergehen zu lassen, als am zugigen Bahnsteig auf bessere Zeiten zu waren.
Generell halte ich den Comfort-Status jedoch für überbewertet und würde den Bonuspunkten nicht aktiv hinterherrennen, wenn ich sie nicht frei Haus geliefert bekommen würde. Die allermeisten Angebote, vom Sitzplatz bis zur separaten Hotline, brauchte ich bisher nicht wahrzunehmen, da ich in den letzten Jahren nur selten im Fernverkehr der Bahn unterwegs war. In Zukunft kann es aber durchaus vorkommen, dass ich auch privat wieder mehr Bahn fahre, und da werde ich als Sparfüchslein bestimmt darauf achten, ob mir der BahnComfort-Status Vorteile verschaffen kann.
Da ich sehr viel mit der Bahn unterwegs bin, habe ich den BahnComfort-Status schon seit Jahren. Häufig nutze ich diesen, um im Zug auf einem Comfort-Sitzplatz sitzen zu können, ohne von dort vertrieben werden zu können. Dementsprechend selten reserviere ich mir einen Sitzplatz, da ich meistens auf einem dieser Spezialplätze sitze.
Auch die Lounges habe ich vor Corona häufig genutzt. Insbesondere wenn man etwas länger auf den Anschlusszug warten muss, ist es eine angenehme Möglichkeit, die Zeit zu verbringen. Man kann in diesen Lounges Kaffee oder andere Getränke bekommen und gemütlich Zeitung lesen. Am häufigsten habe ich bisher die Lounges in München, Stuttgart und Berlin genutzt.
Ansonsten nutze ich meine gesammelten BahnBonus-Punkte, um mir immer mal wieder 1.Klasse-Upgrades zu bestellen. Diese Gutscheine können hilfreich sein, wenn ein Zug stark ausgelastet ist. Dann kann ich spontan so einen Gutschein einlösen und in die 1. Klasse wechseln.
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