Aussuchen können, wie Ware verpackt und verschickt wird?
Hier gab es ja schon mal einen Beitrag darüber, dass jemand schrieb sich in einem Onlineshop aussuchen zu können, ob der Versandkarton gebraucht sein darf und dadurch der Versand günstiger wird. In einem Shop habe ich nun die Option gehabt, dass ich mir aussuchen konnte, ob die bestellte Ware zusätzlich in einer Plastiktasche verpackt werden soll und dann in den Karton oder die Versandtasche kommt.
Aber auch bei Privatverkäufen habe ich schon gesehen, dass manche Verkäufer freigestellt haben, wie ein Artikel verpackt werden soll. Ich hatte da schon extra die Bitte, dass der Artikel nicht zusätzlich in einer Plastiktüte verpackt werden soll, da man unnötigen Plastikmüll vermeiden wollte.
Konntet ihr euch schon häufiger in Onlineshops oder auch bei privaten Käufen aussuchen, wie die Ware verpackt und verschickt werden soll? Habt ihr das durchaus in Anspruch genommen oder legt ihr keinen Wert darauf? Würdet ihr euch diesen Service von mehr Onlineshops wünschen? Meint ihr, dass dies auf die Dauer auch immer mehr Shops und Händler anbieten werden?
Prinzipiell würde ich mir schon gerne einen gebrauchten Karton aussuchen, wenn dieser noch gut ist und man ihn noch benutzen kann. Wobei ich das so aber noch nicht erlebt habe, auch konnte ich mir noch nie aussuchen ob es in einer Tüte oder in einem Karton kommt. Ich finde es schon gut, wenn man einen Karton nochmal nimmt und würde mir das gerne bei einer Bestellung aussuchen können, leider bieten das die Onlineshops, bei denen ich bestelle das nicht an.
Selber würde ich das bei einem Privatverkauf nun auch nicht in unterschiedlicher Art und Weise anbieten. Da habe ich dann entweder eine Tüte extra dafür oder einen Karton von einer alten Bestellung. So etwas ist dann eben vorhanden, weswegen ich es nicht aussuchen lassen wollen würde.
In der Theorie klingt das nicht schlecht, in der Praxis ist das aber wahrscheinlich nur für kleinere Anbieter machbar. Bei Amazon haben die Kartons zum Beispiel standardisierte Größen und dadurch wird dann berechnet wie die Transportfahrzeuge beladen werden müssen damit man möglichst viel rein passt. Versand um alten Schuhkarton würde nicht ins System passen.
Bei kleineren Anbieter habe ich es schon öfter erlebt, dass Sachen in gebrauchten Kartons verschickt wurden und, dass Zeitungspapier statt Plastik zum Auspolstern verwendet wurde. Ich hatte aber noch nie die Option einen neuen Karton zu wählen und hätte das auch nicht gewollt.
Cloudy24 hat geschrieben:In der Theorie klingt das nicht schlecht, in der Praxis ist das aber wahrscheinlich nur für kleinere Anbieter machbar.
Das sehe ich genauso. Gerade Amazon wirbt doch damit, dass der Versand schnell erfolgt, Dank Prime. Wenn jetzt noch jeder Kunde umständlich gefragt werden würde, wie und in was der Versand zu erfolgen hätte, dann würde sich das alles nur unnötig hinauszögern. Nicht jeder Mensch liest zeitnah seine Emails und dann könnte es eben passieren, dass solche Anfragen nicht gleich beantwortet werden und die Kundenunzufriedenheit wächst, weil die Ware nicht so schnell auftaucht wie erwartet. Bei vielen Kunden verliert man ja auch den Überblick und tendiert eher dazu, Prozesse zu optimieren und effizienter zu gestalten.
Ich hätte bei einigen Sachen ohne zusätzliche Plastikverpackung schon Bedenken, dass diese vielleicht nass werden könnten, weil der Karton bei Regen durchweicht und dann die Ware auch beschädigt wird. Das ist mir schon mal bei einem Buch passiert, dass nicht in Folie verschweißt war. Aber generell denke ich, dass so etwas sicherlich eher selten vorkommt.
Ich hatte es noch bei keinem Shop, dass ich es mir hätte aussuchen können, wie die Ware verpackt wird. Vielleicht liegt das aber daran, dass ich nicht bei kleineren Shops bestelle, die das vielleicht eher machen können, die Sachen nach Wunsch individuell zu verpacken. Schön finde ich es aber schon, wenn man gerade Plastik abbestellen kann oder auch einen gebrauchten Karton nutzt, der dann nicht direkt entsorgt werden muss.
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