Übergewichtige in Geschäften oft schlecht behandelt?

vom 06.12.2016, 17:17 Uhr

Ich habe gerade mitbekommen, dass eine stark übergewichtige Frau schon in zwei Brautmodegeschäften war und dort wohl extrem schlecht behandelt wurde. Sie sagte, dass sie dort quasi vor allen im Laden zur Schau gestellt wurde. Es hätte kein Kleid richtig gepasst und sie wäre wirklich minderwertig behandelt worden, als wäre sie ein Mensch zweiter Klasse. Auch musste sie sich dort abfällige Bemerkungen anhören.

Eine andere Kundin wollte wohl ein Bolerojäckchen kaufen und ihr wurde dann gesagt, dass es in ihrer Größe nichts gäbe und sie sich doch überlegen sollte, ob sie sich nicht die Arme operieren lässt. Das finde ich schon wirklich anmaßend und sehr frech.

Übergewichtige sind doch keine Menschen zweiter Klasse und verdienen eine genauso gute und kompetente Beratung wie schlanke Menschen auch. Ist es teilweise wirklich so, dass Menschen mit Übergewicht in Geschäften oft so schlecht behandelt werden? Habt ihr da schon Erfahrungen gemacht? Wie erklärt ihr euch das?

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» Nelchen » Beiträge: 32238 » Talkpoints: -0,25 » Auszeichnung für 32000 Beiträge



Ich habe so etwas noch nie erlebt. Ich bin allerdings selbst auch nicht übergewichtig. Die beschriebenen Fälle empfinde ich schon als sehr heftig. Ich kann mir allerdings nicht vorstellen, dass dies der Normalfall ist. Der Kunde ist König, und selbst Angestellte müssen sich an diesen Grundsatz halten, denn sonst verlieren sie ihren Job.

Was ich allerdings bereits schon erlebt habe ist, dass sich stark Übergewichtige einreden, dass sie schlecht behandelt werden. Oftmals haben sie ja ein gewisses Minderwertigkeitsgefühl und legen jedes Wort auf die Goldwaage. Aber dass ein übergewichtiger Mensch schlechter behandelt wurde als ein Normalgewichtiger, das habe ich noch nie erlebt.

Es kann natürlich vorkommen, dass ein Verkäufer absolut genervt ist, weil dem Kunden wirklich nichts passt. Und wenn der Kunde dann einen unzufriedenen Eindruck erweckt, weil er meint, dass man sich nicht um ihn bemüht, dann kann es schon zu Missverständnissen kommen. Im Falle des Bolerojäckchens war das möglicherweise der Fall.

Wenn die Kundin partout auf so ein Jäckchen besteht und man ihr sagt, dass es in ihrer Größe nicht da sei, und dies Kundin dann einen sehr unzufriedenen Eindruck vermittelt, kann einem schon mal so ein Satz herausfallen. Es gibt nämlich wirklich dicke Menschen, die meinen, dass es jedes Kleidungsstück auch in ihrer Größe geben muss. Und da würde ich als Verkäufer vielleicht auch mal die Fassung verlieren.

» Freidenker28 » Beiträge: 749 » Talkpoints: 1,02 » Auszeichnung für 500 Beiträge


Ich kann mir nicht vorstellen, dass das wirklich so passiert sein soll. Mag sein, dass eine übergewichtige Frau da jedes Wort auf die Goldwaage legt und es hinterher übertrieben negativ ihren Freunden erzählt, wobei das aber gar nicht so gemeint war, wie sie das im Endeffekt aufgefasst hat.

Ansonsten bin ich eher der Ansicht, dass sich die ganze Geschichte anhört wie aus einem schlechten Drehbuch. Als wäre das so eine Fake-Reality-Serie wie Schwiegertochter gesucht oder Dschungelcamp oder so, wo man dann instruiert wird, bestimmte Sachen zu tun oder zu sagen und wo dann bestimmte Konflikte künstlich konstruiert und aufgebauscht werden, damit die Fernsehzuschauer was zum Schauen haben.

Keine Verkäuferin wird eine Kundin blöd anmachen. Bedingt durch Mundpropaganda würde das viel zu schnell die Runde machen und die Kunden laufen alle weg und man muss zusehen wie man ohne sie klar kommt. Das wäre einfach viel zu geschäftsschädigend, als dass sich eine Verkäuferin so ein Verhalten erlauben könnte. Dass schlanke Kundinnen den einen oder anderen bösen Blick auf übergewichtige Menschen werfen, kann ich mir dagegen sehr gut vorstellen.

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» Täubchen » Beiträge: 33305 » Talkpoints: -1,02 » Auszeichnung für 33000 Beiträge



Ich bin nicht übergewichtig und kann daher nichts aus eigener Erfahrung berichten, aber ich kann durchaus sagen, dass ich so ein Verhalten noch nie mitbekommen habe. Wobei ich auch den Ärger darüber mitbekommen habe, dass die Bräute scheinbar immer dicker werden.

Der Brautmodenladen in dem ich war, war froh darüber, dass sie mal etwas in einer 34 verkaufen können und nicht nur in 40/44 oder mehr. Das lag sicherlich daran, dass ich recht kurz vorher dort war und man einfach froh war nicht mehr viel ändern zu müssen, wobei ich schon verstehen kann, dass es schwer ist jemanden, der offensichtlich nicht besonders schön in einem Kleid aussieht anlügen zu müssen.

Man sollte aber als Fachpersonal schon in der Lage sein eigenen Geschmack und die eigene Meinung so zurück zu halten, dass man auch etwas verkaufen kann. Man kann nicht alle Menschen schön finden und vielleicht mag man selber keine dicken Menschen, wenn ich aber etwas verkaufen möchte und da mein Job von abhängig ist, bin ich als Personal einfach nett, das gehört sich so.

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» Ramones » Beiträge: 47746 » Talkpoints: 6,02 » Auszeichnung für 47000 Beiträge



Ich finde es schon sehr anmaßend, dass man meint eine Größe 34 ist etwas besseres als eine Größe 40-44. Auch die Behauptung, dass man daran weniger ändern muss als mit einer größeren Größe ist einfach nur ein Wunschdenken. Mag sein, dass es bei dir gepasst hat aber bei vielen Frauen mit dieser Größe sehen Kleider aus wie ein Sack in Schlauchform der nur in der Gegend hängt. Damit das nach etwas aussieht, muss dort nicht weniger abgeändert werden als bei größeren Größen.

Mit dieser Größe 42 ist man noch lange nicht Übergewichtig sondern stellt den Frauenanteil mit der meisten verkauften und üblichen Kleidergröße dar. Übergewicht muss das noch lange nicht bedeuten, manche brauchen das einfach aufgrund der Körpergröße damit es in der Länge passt auch wenn es ansonsten zu weit ist. Dass man dann so minderwertig behandelt wird und sich sagen lassen muss, dass man sich die Arme operieren lassen soll und solche Dinge geht mal gar nicht.

Allgemein kann man sich mit seiner persönlichen und beleidigenden Weise ein wenig zurück halten in dieser Branche, denn verkaufen wird man so sicherlich nichts selbst wenn es etwas in der passenden Größe gibt. Ob ein Kunde etwas kauft, hängt eben nicht nur vom Produkt ab sondern auch von der Art und Weise wie man mit jemanden umgeht und ob der Kunde sich dort wohl fühlt oder eben nicht.

Ich bin nicht Übergewichtig, sprich nicht mehr. Durch die Krebserkrankung und die Medikamente hatte ich stark zugenommen und auch Wassereinlagerungen. Dort wurde man schon komisch angeschaut und ich habe auch Dinge an den Kopf geworfen bekommen, dass ich doch lieber in einem Zeltverleih es probieren sollte. Aber auch als Normalgewichtiger oder Untergewichtiger erlebt hab die selben Boßhaftigkeiten. So wurde mir auch schon gesagt, dass ich doch eine Stulpe anziehen sollte, die hängt nicht so schlapp herum. Liegt einfach an der Laue des Verkäufers und wie man sich als Kunde auch verhält.

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» Sorae » Beiträge: 19435 » Talkpoints: 1,29 » Auszeichnung für 19000 Beiträge


Oh ja ich habe schon viele Situationen erlebt, wo es Übergewichtigen nicht gut erging und sie von Verkäuferinnen meist dämlich angemacht wurden. Da greif ich auch eigentlich sofort ein und verlasse den Laden sofort. Da ich in vielen Geschäften zur Stammkundschaft gehöre, ist das immer eine Angelegenheit, die viele Besitzer vermeiden wollen. Zumal ich auch gut darin bin zu behaupten, dass ich dies bei FB mal jeden mitteilen werde.

Ich hasse es, wenn man Menschen aufgrund eines Gewichtsproblems anders behandeln muss, als jemanden mit Kleidergröße Skinny-Model. Man ist optisch vielleicht dünner, aber längst nichts Besseres, was die hohle Birne angeht. Wer jemanden aufgrund seiner Optik abstempelt oder gar schlecht behandelt, der hat für mich einen Knall und gehört auf keinen Fall in den Verkauf.

Schon beim reingehen im Handel mussten sich viele dickere Menschen anhören, dass für ihre Größe hier nichts zu finden sei. Das passt ihnen eh nicht und viele weitere dumme Sprüche sind keine Seltenheit. Das kann man sagen, aber alles netter, freundlicher und eben auch nicht ständig so dermaßen von verletzend. Das hat etwas mit Charakter, Anstand und Stil zu tun.

Ich gehe auch nicht rüber und sage zu einer Frau, die Größe 34 trägt, "alte, friss mal mehr und hör auf nach dem Essen zu kotzen". Wenn ihr versteht was ich meine. Da würden die einen doch auch total dämlich ansehen, wären womöglich erschrocken und mehr.

Man muss sich mal anschauen, wie gehandicapt man als dicker im Einkauf ist. Das dort eine Krankheit und auch erbliche Geschichten hinter stecken kann, wird hier vollkommen ignoriert. Es heißt ja immer, dick sein bedeutet faul sein und nur fressen. Ich finde das alles total anmaßend und reagiere vor Ort sofort.

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» Kätzchen14 » Beiträge: 6121 » Talkpoints: 1,40 » Auszeichnung für 6000 Beiträge


Solche Sprüche kann man sich verkneifen. Sowas darf man maximal denken, aber doch nicht laut aussprechen. Schon mal gleich gar nicht, wenn diejenige ein Brautkleid sucht. Es kann doch nicht sein, dass nur normalgewichtige Leute heiraten können und die mit ein paar Kilo zu viel werden in einen Sack gesteckt. Hat man die Größe nicht da, dann kann man sie jawohl bestellen und muss nicht behaupten, dass es da nichts gibt.

Ich selbst bin normal und eigentlich eher schmal. Allerdings habe ich schwanger geheiratet und war dementsprechend auch runder. Tatsächlich aber nur am Bauch. Ich wurde im Brautmodenladen auch behandelt, als hätte ich eine undefinierbare Größe. Da musste ich mir auch den ein oder anderen Spruch anhören. Und ich meine, ich war nicht mal adipös, sondern einfach nur schwanger und trotzdem hat man mich behandelt, als hätte ich zu wenig Disziplin um Sport zu machen und mich gesund zu ernähren. So habe ich es mal am eigenen Leib mitbekommen, wie das ist und das ist wirklich kein schönes Gefühl. Wenn ich mir vorstelle, dass es manchen Menschen immer so geht und sie die Pfunde weniger schnell loswerden, als ich. Gruselig,

Naja gut. Nicht jede Frau mit Größe 34 hat ein Essproblem. Fakt ist aber, dass man als schlanker Mensch viel leichter Klamotten findet, als wenn man Übergröße trägt. Es sitzt eben alles auch nicht so schön und man hat viel weniger Auswahl. Da braucht man nicht noch die dummen Sprüche einer Verkäuferin und ich bin mir sicher, dass die Personen selber wissen, wie sie aussehen.

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» winny2311 » Beiträge: 15159 » Talkpoints: 4,91 » Auszeichnung für 15000 Beiträge



Sprechen wir hier von der Realität oder von einer deiner Fernsehsendungen? Soweit ich weiß bist du ja schon verheiratet, wirst dich also in der Realität eher nicht in Brautmodengeschäften herum treiben oder?

In der Realität habe ich so etwas noch nie mitbekommen, wobei in der Realität die meisten Dicken aber wohl auch so schlau sein werden und sich direkt ein Geschäft für Übergrößen aussuchen. Die gibt es doch inzwischen wirklich reichlich und wenn man weiß, dass man nicht in normal große Sachen passt, wäre es doch dumm dann von einem normalen Geschäft zu erwarten, dass das Gewünschte vorrätig ist. Du gehst ja auch nicht in ein veganes Restaurant und bestellst ein Schnitzel, oder?

Schlecht gelauntes Verkaufspersonal habe ich aber auch schon des Öfteren erlebt und das hatte mit meiner Kleidergröße rein gar nichts zu tun. Gestern Abend hat mich eine Verkäuferin bei Saturn dumm angeschnauzt, weil ich nach Batterien gefragt habe und leider nicht durch die Herrschaften hindurch schauen konnte, die den Weg zum Regal versperrt hatten.

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» Cloudy24 » Beiträge: 27476 » Talkpoints: 0,60 » Auszeichnung für 27000 Beiträge


Also in der Realität habe ich es leider auch schon am eigenen Leib erfahren dürfen, als Übergewichtige schlecht behandelt zu werden. Da sind teilweise schon echt abfällige Sprüche gefallen, nur ich habe den Damen in den Geschäften ordentlich gekontert und danach auch offiziell Beschwerde eingereicht. Manch eine der Damen wurde nicht mehr gesehen, besonders weil ich manche Läden trotz Übergewicht gerne aufgesucht habe.

Es ist teilweise wirklich so, dass Übergewichtige manchmal schlecht behandelt werden, aber man darf daraus nicht die Regel machen. Fallen abfällige Sprüche, darf man sich auch als dickerer Mensch wehren. Manchmal haben die Verkäuferinnen auch nur einen schlechten Tag und suchen einen Prellbock. Sollte nicht so sein, kommt aber ab und zu vor.

Naja, auch Geschäfte mit Normalgrößen haben manchmal Sachen, die auch Übergewichtigen passen. Ich denke, dass es darauf ankommt, wie man als Mensch gewachsen ist. So hatte ich maximal Kleidergröße 46 in Übergewichtzeiten und konnte noch in halbwegs "normalen" Läden einkaufen gehen. Angeschnauzt wurde ich auch übrigens schon woanders, dann kontere ich auch oftmals oder drücke mich durch und fertig.

» Wibbeldribbel » Beiträge: 12585 » Talkpoints: 9,82 » Auszeichnung für 12000 Beiträge


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