Wie am Wochenende herausfinden, ob Arzt im Urlaub ist

Eines meiner Medikamente geht zur Neige und so benötige ich im Idealfall ein neues Rezept mit dem Medikament, um es bei der Apotheke einzulösen und zu erhalten. Dummerweise weiß ich aber gerade in der Ferienzeit nicht, ob sich der betreffende Arzt im Urlaub befindet oder ab Montag zur Sprechstunde erreichbar ist. Des weiteren liegt das Problem darin, dass der Arzt keine eigene Website hat und ich auch nicht eben einmal gucken gehen kann, da er etwas weiter weg praktiziert.

Wie also lässt sich nun am Wochenende herausfinden, ob der Arzt am Montag zu den Sprechzeiten geöffnet hat? Wie sieht Eure Vorgehensweise in einem solchen Fall aus?

Die meisten Ärzte haben aber einen Anrufbeantworter. In der Regel wird dort auch darauf hingewiesen, wenn der Arzt im Urlaub ist und zu vertretenden Ärzten verwiesen. Deshalb rufe ich in Situationen wie denen, die du beschrieben hast, eben dort an und höre was der Anrufbeantworter sagt. Diese werden in der Regel nämlich auch am letzten Öffnungstag der Praxis besprochen.

Ich würde nicht mal sagen, dass nur "die meisten Ärzte" einen Anrufbeantworter haben, sondern alle. Die Information, wann ein Arzt Sprechstunde hat, ist anders oft gar nicht zu erfahren. Die wenigsten oder zumindest bei weitem nicht alle Ärzte haben Webseiten und somit bekommt man im Internet keine oder keine verlässliche Information über die Sprechzeiten.

Daher haben alle Ärzte Anrufbeantworter, die einem jederzeit die Sprechzeiten und im Fall der Fälle Urlaubszeiten und Vertretungsärzte verraten. Ich habe schon des öfteren absichtlich nachts bei Ärzten angerufen, nur um die Sprechzeiten zu erfahren. Dafür brauche ich keine Sprechstundenhilfe belästigen.

Ich würde es auch mit einem Anruf versuchen. Die Ärzte, bei denen ich bislang angerufen hatte, die hatten alle einen Anrufbeantworter, auf dem auf gesprochen wurde, was momentan los ist. Also in der Regel wird man darauf hingewiesen, dass man außerhalb der Sprechzeit anruft und wann die Sprechzeiten eben sind. Aber in der Urlaubszeit wird dieser Text in der Regel geändert und es wird dem Anrufer mitgeteilt, dass der Arzt sich im Urlaub befindet und wie lange die Praxis geschlossen ist.

Ich kenne ehrlich gesagt keinen Arzt oder keine Arztpraxis, die keinen eigenen Anrufbeantworter besitzt. Dementsprechend halte ich es für sinniger, wenn man dort anruft und sich dort eben die Ansage vom Band anhört. Das ist doch am einfachsten. Eine eigene Internetseite hat nicht jeder Arzt, das trifft schon eher zu. Aber Telefon und Anrufbeantworter haben die Praxen mittlerweile doch alle.

Mein Nachbar hatte auch gerade ein ähnliches Problem. Er hat am Mittwochabend vor Himmelfahrt festgestellt, dass er noch ein Rezept für den Pflegedienst für den nächsten Monat braucht, denn er hat sich heftig verletzt und benötigt Hilfe beim Ankleiden. Er wollte am Freitag nach Himmelfahrt zum Arzt, wusste aber nicht, ob sein Arzt überhaupt da ist oder ob er wie viele andere einen Brückentag nimmt und die Praxis geschlossen ist.

Und da haben wir auch, wie viele andere hier schon schrieben, einfach in der Praxis angerufen. Es war natürlich niemand da, der hätte abnehmen und antworten können, aber es lief der Anrufbeantworter, der uns sagte, dass die Praxis Freitag geschlossen wäre. Und obwohl der Arzt eine eigene Website hat, stand es dort nicht. Einige unserer Ärzte hier im Ort halten es übrigens nicht einmal für nötig, ihre freien Tage bzw. den Urlaub draußen an der Praxis zu veröffentlichen, sodass man teilweise einfach nur blöd vor der Tür steht.