Wie geht Ihr mit Defekten im Sitzbereich im Flieger um?

Neulich hatte ich in einem pumpvollen Flieger einen Sitz, bei dem sowohl die linke Armlehne nicht mehr intakt war als auch die Rücklehne. Sobald ich mich an diese anlehnte, klappte dies maximal zurück. Nun muss ja beim Start die Rückenlehne aufrecht bleiben und ich habe mich an diese folglich nicht angelehnt. Auch nicht mehr während des einstündigen Fluges, sonst hätte ich dem Nachbarn hinter mir keine Freude gemacht.

Wie geht Ihr mit Defekten im Sitzbereich im Flieger um? Meldet Ihr so etwas direkt? Würdet Ihr auch danach die Fluglinie informieren oder hängt das ganz von der Dauer des Fluges ab?

Natürlich hätte ich sofort was gesagt. Aber mir scheint, dass du mit "Donnerflug" unterwegs warst, wenn ich auch noch diesen Thread hier lese Lockere Teile im Flugzeug Grund zur Sorge?. Ich hätte auf jeden Fall darauf aufmerksam gemacht und hätte gefragt, wie man da einen längeren Flug überstehen will. Eine Kritik auf der Webseite würde ich da auch hinterlassen. Defekte in Flugzeugen gehen meines Erachtens nicht. Denn so ein defekter Sitz ist auch sicherheitsrelevant. Im Notfall muss man sich auch anlehnen können.

Da hast Du sicher Recht, aber das Personal war mit dem Verkauf von Getränken und Speisen beschäftigt. Ich habe jetzt im Nachhinein die Fluglinie über Messenger kontaktiert. Eigentlich haben die auch keine Emailadresse. Man kann aber gerne bei denen in Italien anrufen. Das werde ich aber sicher nicht machen.

Allgemein würde ich sagen, dass es auf den Defekt ankommt. Bei deinem beschriebenen Problem hätte ich mich aber auch an das Personal gewandt, weil das ja wirklich nicht sein kann, dass man sich auf dem gesamten Flug nicht anlehnen kann, weil der Sitz dann komplett zurück klappt. Wenn das Personal da nichts machen kann, würde ich mich nach dem Flug auch an das Unternehmen direkt wenden, dass das ja wohl so gar nicht sein kann, Flugzeuge mit solchen Defekten in die Luft zu lassen.

Ich habe mich schon ans Unternehmen gewendet, aber das gibt bis dato keine Stellungnahme. Vielleicht will man sich das Flugzeug auch zuerst einmal ansehen und dann etwas schreiben. Ich glaube aber eher, dass man sich gar nicht melden will. Auf jeden Fall sollte jeder Schaden in der Flugzeugkabine behoben werden, denn dieser kann eventuell auch Folgeschäden verursachen.