Bei Lieferservice SMS mit Zeitangabe bekommen?

Mein Partner und ich bestellen ab und an bei Lieferando. Dort haben wir schon einige Anbieter ausprobiert. Bei einem Anbieter war das allerdings bei jeder Bestellung so, dass wir direkt nach der Bestellung eine Bestätigung per SMS erhalten haben mit der Information, wie viele Minuten es ungefähr dauern würde, bis das Essen endlich da wäre.

Das war dann bei der ersten Bestellung etwa 40 Minuten, bei der zweiten 30 Minuten, was ich sehr praktisch finde. Ich finde es gut so, weil man so besser planen kann. Denn man weiß ja nie, wie hoch die Nachfrage gerade ist und gerade am Wochenende oder wenn Fußball laufen wird, wird vermutlich mehr bestellt werden, dass es eben länger dauert.

Das ist sehr gut für meine Planungssicherheit und ich finde es schade, dass das bisher nur dieser eine Anbieter macht und die anderen bisher nicht. Bekommt ihr bei Lieferservices nach der Bestellung eine SMS mit genauen Zeitangaben? Wie verbreitet ist das? Legt ihr auf so etwas wert oder ist euch das egal, solange das Essen überhaupt kommt?

Wieso so umständlich, wenn es auch einfach geht? Wenn ich irgendwo Essen bestelle teilt man mir am Telefon mit wie lange es dauern wird und schickt nicht noch umständlich eine SMS.

Ich finde das ebenfalls überflüssig, wenn ich etwas bestelle per Telefon dann sagt man mir die ungefähre Zeit bereits dort. Bestelle ich das ganze Online, dann bekomme ich die Zeitangabe auch bereits angezeigt, bevor ich die Bestellung abschließe. Somit finde ich es überflüssig nochmals per SMS darüber informiert zu werden. Solange das Essen ankommt und noch warm ist, ist es mir egal wie lange es dauert. Planen kann ich entsprechend den angegebenen Zeiten am Telefon oder im Internet.

Es gibt doch inzwischen noch mehr unsinnige Funktionen wie auch das Tracking vom GPS. Dort kann man auf einer Karte immer sehen, wo sich der Lieferdienst nun befindet und auch wie lange er noch zu einem braucht. Dazu wird man mit SMS vollgespammt, dass die Lieferung unterwegs ist, der Fahrer noch 10 Minuten braucht, noch 5 Minuten braucht und sogar nachdem das Essen geliefert worden ist hört das nervige Spammen nicht auf. Da kommt dann, dass die Bestellung ausgeliefert wurde, man doch seine Bewertung abgeben soll und auch das der Betrag gezahlt wurde. Alles schön einzeln per SMS, dass man am Ende auf 10-20 Stück kommt. Komplett überflüssig wie ich finde.

Ich habe bei einem solchen Anbieter noch nicht bestellt, aber da ich bisher immer telefonisch bestellt habe und mir da dann auch mitgeteilt wird, wann die Lieferung ungefähr erfolgen wird oder ich einen Zeitpunkt angeben kann, zu dem ich eben beliefert werden möchte, reicht mir das dann auch aus. Eine SMS muss dann nicht noch sein. Sicher ist es praktisch, wenn man die ungefähre Zeit kennt, aber das ist bei der telefonischen Bestellung doch schon seit Jahren so.

Das mit der SMS kenne ich so gar nicht. Ich bestelle sehr oft bei Dominos, wobei ich das System da viel besser finde. Sobald man die Bestellung getätigt hat, kann man online im Live-Ticker sehen, wie weit die Pizza ist. Man sieht also, wann sie zubereitet wird, wann sie aus dem Ofen kommt und wann sie unterwegs ist. Und da sich der Lieferdienst in meiner Nähe befindet, weiß ich dann auch immer ziemlich genau, wann sie ankommt. Sobald sie unterwegs ist, dauert es dann immer nur ganz kurz, bis es bei mir klingelt.

Ansonsten bestelle ich auch noch öfter bei anderen Lieferdiensten, wobei dann direkt nach der Bestellung immer eingeblendet wird, wie lange es dauert. Bei Foodora gibt es auch einen Live-Ticker, so weit ich es weiß - zumindest habe ich es so schon erlebt. Das finde ich auch immer ganz praktisch, da man sich so drauf einstellen kann, wann das Essen kommt.