Alte Apothekenzeitung nehmen und dann beschweren?

Bei uns ist es so, dass die Apothekenzeitungen in einem Regal stehen, wo die Kunden sie sich selber nehmen können. Wenn noch alte Zeitungen da sind, dann legen wir die auch noch aus und die neuen dann zusätzlich daneben. In der Regel gibt das auch keine Probleme, weil das schon gut zu sehen ist, dass es eben verschiedene Zeitschriften sind. Aber vor einiger Zeit war ein Kunde da, der Im Rausgehen die alte Zeitschrift gegriffen hat und dann eben weggefahren ist.

Einige Stunden später war er wieder da und er war sehr sauer, dass er nun extra noch einmal zu uns kommen musste, weil er es nicht gesehen hat, dass es verschiedene Zeitschriften waren und in der alten Zeitung natürlich auch nicht das aktuelle Fernsehprogramm enthalten war. Dazu habe ich nicht viel gesagt, weil ich auch nicht wusste, was ich sagen sollte.

Könnt ihr es verstehen, dass jemand sauer ist, weil er die falsche Zeitschrift gegriffen hat und diese nun umtauschen muss, um das aktuelle Fernsehprogramm zu haben? Ich muss sagen, dass ich es nicht so ganz verstehen konnte. Es steht ja immer auch das Datum auf der Zeitung und daran kann man es ja auch erkennen, welche Zeitschrift die aktuelle ist.

Ich glaube du nimmst vieles zu wörtlich und verstehst den Subtext nicht. Der Mann hat sich in erster Linie nur über sich selbst aufgeregt und seine eigene Dummheit. Aber ihr ward eben das Ventil. Ich würde solche emotionalen Ausbrüche nicht wirklich ernst nehmen oder zu Herzen nehmen. Solche Geschichten werden bei mir einfach abgehakt, das Leben geht weiter. Wozu darüber Gedanken machen? Das ändert doch eh nichts, mal ehrlich.

Es kommt sicherlich darauf an, ob der Mann nun sauer auf sich selbst war, weil er durch seine Unachtsamkeit eben die falsche Zeitschrift gegriffen hat und deswegen nochmal wieder kommen musste. Oder ob er herum geschimpft hat, weil ihr die Zeitschriften nebeneinander gelegt habt und deswegen nicht gleich ersichtlich war, welches denn die neue Ausgabe war.

Ich würde mir da an deiner Stelle auch nicht so viele Gedanken drüber machen. Immerhin hast du ihm die Zeitschrift ja nicht in die Hand gedrückt. Da muss er schon selbst drauf achten, welches Exemplar er mitnimmt.