Wann sind Entschädigungen für Server-Probleme angebracht?

Wenn die Server versagen, geraten Communities beliebter Spiele schnell in Rage. Für die Entwickler bedeutet das viel Stress, da eine Flut an Beschwerden eintrifft und das Spiel in diesem Moment keinen Gewinn abwirft, schlimmstenfalls werden Spieler sogar vergrault, wenn man nicht schnell Herr der Lage wird. Schnell geht es nicht immer und wenn die Server sich partout weigern mitzuspielen, gibt es für Spieler oftmals eine Entschädigung, meistens in Form besonderer Items oder Ingame-Währung. So auch kürzlich beim Animal Crossing: Pocketcamp, dass seit einiger Zeit für diverse Spieler nicht mehr rund läuft.

Ich hatte früher mit Browser-Spielen zu tun und weiß, dass da viele Spieler bei Ausfällen auch sofort nach einer Entschädigung fragen, selbst wenn es sich um einen kleinen Ausfall handelt. In der Regel werden in solchen Situationen dann aber keine verteilt. Wann findet ihr, ist eine Entschädigung auf jeden Fall angebracht? Wenn der Ausfall eine gewisse Zeit lang dauert, wenn er während eines bestimmten Events stattfand, sodass vielen Spielern Gelegenheiten entgehen? Wobei in diesem Fall ja Events oftmals verlängert werden.

Ich kenne es auch, dass gerade nach neuen Updates noch nicht alles rund läuft, zumal dann natürlich auch viele Spieler das Spiel spielen möchten, um das auszuprobieren, was neu ist. Natürlich ist das ärgerlich, aber ich finde es dennoch übertrieben, dann direkt nach einer Entschädigung zu schreien.

Wenn bestimmte Events ja verlängert werden, dann finde ich auch, dass das schon ausreicht, wenn man das Problem dann schnell in den Griff bekommt. Aber wenn die Probleme länger dauern und man eine Woche nicht spielen kann, auch wenn man vielleicht für das Spiel sogar etwas bezahlen muss, dann finde ich schon, dass eine Entschädigung angebracht wäre.