Peinlich, wenn Fernzüge defekte WCs haben?

vom 16.11.2017, 19:39 Uhr

In einem anderen Beitrag Notdurfthalt bei der Deutschen Bahn unüblich? schrieb ich ja schon, dass ein Intercity in Norddeutschland laut Zeitung einen Notdurfthalt einrichten musste, weil an Bord keine Toilette funktioniert hat.

Ich habe es schon häufiger erlebt, dass die Regionalbahnen keine funktionierenden Toiletten haben, was durchaus ärgerlich sein kann im Bedarfsfall. Ich hätte aber erwartet, dass zumindest die Fernzüge nicht ohne funktionierende Toiletten losfahren würden, denn für die entsprechenden Tickets zahlt man deutlich mehr Geld als für den Nahverkehr. Findet ihr es peinlich, wenn gerade die Fernzüge mit defekten WCs unterwegs sind? Oder macht ihr da keinen Unterschied um welche Art Zug es sich handelt?

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» Täubchen » Beiträge: 33305 » Talkpoints: -1,02 » Auszeichnung für 33000 Beiträge



Ich finde "peinlich" in diesem Zusammenhang nicht ganz das richtige Wort, denn wer soll sich für diesen Zustand denn schämen? Die Zuggesellschaft, der es ja primär doch um den Profit geht? Das Personal, das den verärgerten Gästen erklären muss, dass das WC momentan außer Betrieb ist? Oder die Fahrgäste selbst, weil sie vielleicht darum bangen müssen, den nächsten Bahnhof noch ohne Unfall zu erreichen? Die Verantwortlichkeit für funktionierende Züge und regelmäßige Wartung liegt sicher bei der Bahn, aber gegen plötzliche technische Defekte ist man nunmal nie 100% abgesichert; und ehrlich gesagt verzichte ich lieber ein paar Stunden auf eine Toilette als auf eine intakte Zugbremse.

Mir selbst ist es auch schon passiert, dass ich in einem ICE saß, der keine einzige funktionierende Toilette mehr hatte. Woran das konkret lag, weiß ich nicht, aber es wurde den Fahrgästen der Kompromiss angeboten, dass man am nächsten Zwischenhalt ohne zusätzliche Kosten in einen anderen Zug mit gleichem Fahrtziel umsteigen konnte, der sogar etwas früher ankam. Ich habe davon keinen Gebrauch gemacht, weil ich nicht aufs Klo musste, aber ich fand die Regelung eigentlich ganz gut. Ärgerlich war es natürlich für diejenigen, die mehr oder weniger zum Wechsel gezwungen waren, da diese mit Sack und Pack umziehen mussten, aber das ist in meinen Augen immer noch besser als gar keine Alternative.

» MaximumEntropy » Beiträge: 8472 » Talkpoints: 838,29 » Auszeichnung für 8000 Beiträge


Peinlich würde ich auch nicht sagen. Ich würde das eher als sehr ärgerlich für die Fahrgäste bezeichnen. Immerhin kann es ja sein, dass jemand mal sehr dringend muss und dann keine funktionierende Toilette im Zug zu finden ist. Ich glaube, dass der Fahrgast dann unter Umständen ein ernstes Problem bekommen könnten.

Ich glaube, dass ich gar nicht einen Zug steigen würde, wenn ich vorab schon wüsste, dass die Toiletten defekt sind. Ich muss leider sehr oft und für mich wäre das dann wirklich ein Problem. Aber ich denke, dass es den Fahrgästen vielleicht vor Reisebeginn so noch gar nicht mitgeteilt wurde. Wenn dem so ist, fände ich das auch wirklich unpassend.

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» Nelchen » Beiträge: 32238 » Talkpoints: -0,25 » Auszeichnung für 32000 Beiträge



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