Paragon Backup: Sicherung hängt bei 15,6GB

Ich versuche nun schon seit mehreren Tagen eine bootfähige (keine Komprimierung und Sektor-für-Sektor-Bearbeitung) Sicherung meines Laptops mit Paragon Backup & Recovery™ 2011 zu erstellen, habe dabei aber immer wieder das Problem, dass das Programm genau 15,6GB an Daten schreiben kann und dann eine Fehlermeldung anzeigt, dass das Laufwerk, auf das gesichert werden soll, nicht mehr gefunden wird.

Dabei arbeitet die externe Festplatte sogar immer noch und ist über die Datenträgerübersicht unter Windows mit Leichtigkeit zu erreichen. Ich weiß nicht mehr weiter, weshalb ich nun euch um Hilfe bitte. Kennt ihr mögliche Fehlerquellen und wie kann man diese ausschalten? Ist das ein Fehler des Programms?

Solche ähnlichen Fehler und Aufhänger, die hatte ich auch schon bei anderen Programmen und da ist es immer schwierig die Ursachen zu lokalisieren. Wenn man sich mal zu deinem Problem etwas im Internet umschaut, dann stellt man schnell fest, dass die Paragon Technologie GmbH, welche diese Software entwickelt hat und auch vertreibt, einen kostenlosen Support-Service für alle Kunden oder auch Probleme mit 0800er Nummer anbietet. Die sollten die möglichen Fehlerquellen doch bestimmt kennen und benennen können.