Werdet ihr vom Hausarzt zurückgerufen?

Laut einer Umfrage, die ich mal in einer Zeitschrift gelesen habe, soll es wohl so sein, dass etwa 9 von 10 Hausärzten ihre Patienten zurückrufen, wenn die Patienten ihren Arzt nicht erreichen konnten. Also wenn ich meine bisherigen Hausärzte betrachte, kann ich mich nicht daran erinnern, dass diese mich mal zurückgerufen hätten.

Man muss aber auch dazu sagen, dass ich noch gar keinen Grund hatte, wegen irgendwelcher Ergebnisse oder so da anzurufen. Daher kann man mich bestimmt nicht als Maß aller Dinge ansehen. Wie ist das bei euch? Werdet ihr von eurem Hausarzt zurückgerufen, wenn ihr ihn nicht erreichen konntet? Haltet ihr diese Umfrage für realistisch?

Wieso auch nicht? Wenn ich meinen Hausarzt oder einen Facharzt nicht erreichen konnte, dann hat mich dieser immer zurück gerufen wenn ich eine entsprechende Nachricht auf dem Band hinterlassen habe. Einfach nur weil niemand abgehoben hatte, wurde ich nicht zurück gerufen denn dort denkt man sich vermutlich ebenfalls, dass sich die Person nochmals meldet wenn sie wirklich etwas möchte.

Man muss seinen Hausarzt auch nicht nur wegen Befunden und Ergebnissen anrufen. Manche wollen auch einfach nur ein paar Informationen zu einem bestimmten Thema oder einen Termin vereinbaren. Die Gründe sind also sehr unterschiedlich und meistens probiert man es doch ohnehin eine Weile, bis man jemanden erreicht oder spricht eine Nachricht auf Band. Dann finde ich es auch nicht ungewöhnlich, wenn man einen Rückruf von seinem Hausarzt bekommt.

Ich habe in solchen Fällen immer meine Nummer hinterlassen mit Bitte um Rückruf, was auch jedes Mal funktioniert hat. Das ist ja kein großes Kunststück, da ja meistens ein Band läuft, wenn der Arzt nicht da ist und ist dieses mal besprochen kann man es auch schlecht ignorieren. Probleme hatte ich damit noch nie und jeder Arzt hat sich bisher auch bei mir gemeldet.

Bei mir kommt es auch eher selten vor, dass mal ein Telefonat mit dem Arzt persönlich notwendig ist. Aber ich wurde durchaus auch schon zurückgerufen, wenn es um das Ergebnis von einer Untersuchung ging. Oftmals dürfen die Arzthelferinnen darüber keine Auskünfte geben.

Ich kenne es so, dass dann meist ein Rückruf aufgeschrieben wird und der Hausarzt dann anruft, wenn die Sprechstunde zu Ende ist oder er gerade keine Patienten mehr hat. Ich habe es da selten erlebt, dass man nicht zurückgerufen wurde.