Gebühren für Barzahlung erheben angemessen?
Einige Banken haben ja schon Gebühren erhoben nur für das Abheben von Geld vom eigenen Konto. Früher war das ja so, dass man nur bei fremden Banken Gebühren zahlen musste für das Abheben und nicht bei der eigenen Hausbank bzw. deren Kette. Daher sind nicht wenige Kunden verärgert, dass die Banken für das Abheben eben Geld verlangen, was ich auch verstehen kann.
Ich habe nun gelesen, dass manche Geschäfte und Dienstleister inzwischen auch Gebühren verlangen, wenn jemand mit Bargeld bezahlen möchte. Es war von einem Kunden aus Stuttgart die Rede, der eine Reparaturleistung bar bezahlen wollte und dafür Gebühren in Höhe von 25 Euro gefordert worden sind. Der Kunde beschwerte sich bei der Verbraucherzentrale.
Ich habe ehrlich gesagt noch nicht mitbekommen (also im Alltag und aus persönlicher Erfahrung), dass ich für eine Barzahlung eine Gebühr bezahlen musste und ich glaube, das würde mich auch ziemlich aufregen, gerade wenn man nicht vorher darauf hingewiesen ist. Wie verbreitet ist diese Praxis eigentlich? Haltet ihr Gebühren für die Barzahlung für angemessen? Würdet ihr die einfach zahlen oder euch beschweren und wehren?
Das Thema hat ja ziemliche Wellen geschlagen und ich war auch erst einmal empört. Allerdings habe ich persönlich noch nichts davon mitbekommen, meine Bank hat bislang noch keine Gebühren erhoben. Ärgerlich ist der Gedanke schon, die wenigstens finden es wohl schön, dass für eine Sache, die bislang kostenlos war, plötzlich Gebühren erhoben werden.
Wobei die Beträge zum Teil doch eher sehr gering ausfallen werden? Ich habe eine Liste an Banken gesehen, die sich die Auszahlung bereits bezahlen lässt und meine, dass manche nicht mehr als dreißig Cent verlangen. Das kann sich bei häufigem Gebrauch natürlich auf Dauer zu einem hohen Betrag auftürmen.
Die Erklärung der Banken lautete ja, dass das kostenlose Geldabheben pro Automat tausende von Euro im Jahr kostet und dass damit mittlerweile zu viel Geld verloren geht. Nachvollziehen kann ich das schon, im Grunde ist es ja auch völlig in Ordnung, Geld für eine Leistung zu erheben, aber man hat ja leider auch kaum eine Wahl, Bankautomaten sind ja für einen Großteil obligatorisch, Gehälter werden nun einmal nicht bar ausgezahlt. Man kann sich also kaum gegen den Service entscheiden.
Ich habe an einigen Ecken viel Wut über die Gebühren vernommen, manche wollen jetzt gar am Anfang des Monats sämtliches Geld vom Konto abheben, damit die Banken Probleme bekommen, dass sie ja mit dem Geld nicht arbeiten können. Das finde ich persönlich jetzt schon etwas übertrieben, zumindest ich selbst werde mich da vorerst nicht reinsteigern oder Pläne schmieden. Letztendlich hebe ich Bargeld mittlerweile eher selten ab, sodass ich von zusätzlichen Gebühren wohl erst einmal nicht viel mitkriegen werde, sollte meine Bank diese demnächst auch erheben.
Meine Bank erhebt noch keine Gebühren auf das Auszahlen vom Geld am Geldautomaten wenn es im eigenen Netz erfolgt. Bei einem fremden Anbieter hast du immer bezahlt, ganz unabhängig von der Summe wurden dafür pauschal 5 Euro direkt abgebucht. Aber es wird auch hier eine Gebühr erhoben werden wie schon in einem Schreiben mitgeteilt worden ist, gegen Ende des Jahres bekommt man dazu gesondert ein Schreiben welches darüber dann auch Informiert.
Und das erwarte ich ebenfalls, dass das transparent gestaltet wird und der Kunde darüber informiert und nicht einfach überrascht wird. Denn jeder hat seinen Vertrag mit der Bank geschlossen und wenn dieser Vertrag geändert wird und sei es nur eine Erhebung von Gebühren, hat der Kunde darüber schriftlich informiert zu werden und ggf. auch ein Sonderkündigungsrecht. Einfach erheben und abkassieren geht damit nicht und auch nicht 25 Euro für eine einfache Buchung, da das bereits Wucher ist.
Ich bin gespannt was sich meine Bank dazu einfallen lässt und wie sie es staffeln wollen. Ich gehe mal davon aus, dass sie es nach der Summe staffeln oder einmal im Monat frei machen und danach erst Gebühren erheben. Aber andere Banken sind da schon dreister und machen es an einer Uhrzeit fest, oder erheben auf einmal auch weitere Gebühren die für Kunden vorher gar nicht ersichtlich sind.
Eine andere Bank hier, ist bei den Münzeinzahlungen komisch geworden. Die ersten 50 Münzen sind frei, jede weitere Münze kostet dann 1 Cent Gebühr. Zahlst du also 100 1 Cent Münzen ein, dann bekommst du am Ende 50 Cent aufs Konto gut geschrieben und die weiteren 50 Münzen sind am Ende alles Gebühr? Kann es irgendwo auch nicht sein, zudem darüber nicht einmal eine Mitteilung geschickt wurde, am Automaten nichts steht und man erst auf der Quittung nach der Einzahlung damit überrascht wird.
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