Mail Domain bei Freenet

Ich habe mich vor einigen Tagen für eine Email Domain bei Freenet angemeldet. Bei der Anmeldung stand die ganze Zeit, dass die gebuchte Domain 0,99 Euro Grundgebühr pro Monat und 4,99 Euro einmalig kosten soll. In der Auftragsbestätigung, die ich direkt nach dem Anmelden per Email bekommen habe, stand auch nur der Grundpreis von 0,99 Euro für mein Produkt ''Mail Domain'' drin und sonst nichts.

Als ich mich eben aber im Kundencenter eingeloggt hatte und mein Produkt angewählt habe, stand dort ein Grundpreis von 11,89 Euro pro Monat. Im Kundencenter habe ich auch etwas von einem Produkt für 0,99 Euro gesehen. Allerdings stand unter diesem ''Nicht gebucht''. Das einzige gebuchte Paket ist dieses für 11,89 Euro.

Jetzt bin ich etwas verwirrt, da ich nicht weiß, welches Paket ich den jetzt wirklich gebucht habe, denn überall steht was anderes. Eine Service Nummer von Freenet habe ich schon angerufen, aber die ist zur Zeit angeblich nicht erreichbar. Was soll ich tun? Wäre es denn noch möglich den Vertrag zu kündigen, falls es sich rausstellt, dass ich die 11,89 im Monat bezahlen muss?

Was du nun letztendlich für ein Paket oder Produkt gebucht hast, das kann ich natürlich auch schlecht nachvollziehen. Auf alle Fälle würde ich da natürlich dranbleiben und irgendwann muss ja bei der Service Nummer von Freenet auch jemand dran gehen. Was die Vertragskündigung angeht, da musst du eben mal in den AGB´s nachschauen, was da zum Thema Widerruf drinsteht. Aber ich denke schon, dass da was möglich sein sollte und noch kein Vertrag rechtswirksam zustande gekommen ist.