Jeden Winkel des eigenen Unternehmens kennen müssen?

vom 01.03.2017, 12:03 Uhr

Ich sollte für meine Chefin heute einen kleinen Botengang unternehmen und musste daher quer über das riesige Gelände unseres Unternehmens zur anderen Seite laufen. Bei uns sind so viele Abteilungen und Unterabteilungen, dass man ohne Lageplan nicht wirklich klarkommt. Wenn sie sagt, ich soll hier oder dort etwas abholen gehen oder etwas wegbringen, dann muss ich selbst immer nachschauen wo das überhaupt ist, damit ich mich nicht verlaufe. Meine Chefin weiß aber auch nicht immer, wo alles ist und schaut dann auch immer nach.

Heute wurde ich dann von einem Autofahrer angesprochen, der eine bestimmte Abteilung gesucht hat und sie nicht wirklich finden konnte. Er hatte gehofft, von mir eine gute Auskunft erhalten zu können, wobei ich von dieser Abteilung noch nie etwas gehört hatte und auf dem Lageplan, der überall ausgestellt ist, war das auch nicht ersichtlich, wo das sein soll.

Ich finde das nicht schlimm, wenn man nicht alles weiß und je nach Größe des Unternehmens kann man auch nicht alles wissen finde ich, zumal wir zig Abteilungen haben und über 5000 Mitarbeiter. Eine Bekannte von mir ist aber der Ansicht, dass das schon peinlich wäre, wenn man eben keine Auskunft über sein Unternehmen geben könnte. Wie seht ihr das? Muss man wirklich jeden Winkel des eigenen Unternehmens kennen oder findet ihr das nicht schlimm, wenn das nicht so ist?

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» Täubchen » Beiträge: 33305 » Talkpoints: -1,02 » Auszeichnung für 33000 Beiträge



Täubchen hat geschrieben:Ich finde das nicht schlimm, wenn man nicht alles weiß und je nach Größe des Unternehmens kann man auch nicht alles wissen finde ich, zumal wir zig Abteilungen haben und über 5000 Mitarbeiter. Eine Bekannte von mir ist aber der Ansicht, dass das schon peinlich wäre, wenn man eben keine Auskunft über sein Unternehmen geben könnte. Wie seht ihr das? Muss man wirklich jeden Winkel des eigenen Unternehmens kennen oder findet ihr das nicht schlimm, wenn das nicht so ist?

Ich bin der Auffassung, wenn man eine höhere Position in einem Unternehmen bekleidet, sollte man schon detaillierte Auskünfte über sämtliche Abteilungen geben können. Zumal man mehr Verantwortung hat und eben eine Position ausübt, die höher gestellt ist. Als ganz normaler Angestellter in einer normalen Position muss man je nach Betriebsgröße nicht zwingend alles kennen. Eben nur die Abteilungen, welche für die eigene Arbeit notwendig sind. Auf Grund der heutigen Unternehmensstruktur ist es allerdings nicht mehr allzu schwer, jede Abteilung zu kennen. Die meisten Abteilungen sind je nach Firmenbereich miteinander verknüpft.

Als Chef einer großen Firma wäre mir persönlich wichtig, dass jeder Mitarbeiter mal alle Abteilungen kennenlernt, um überhaupt zu verstehen, wie meine Firma funktioniert, wer an was beteiligt ist und wie sämtliche Verfahren ablaufen, obwohl derjenige Mitarbeiter evtl. nie damit in Berührung kommen wird. Meine Mitarbeiter arbeiten ja für meine Firma und deshalb sollte schon jeder mal jede Abteilung durchlaufen. In meinem Beruf aktuell durchlaufe ich alle Abteilungen, auch wenn ich in gewissen Abteilungen niemals irgendwelche Berührungspunkte haben werde und diese Abteilungen absolut nichts mit meinem späteren Beruf zu tun haben werden. Durch das Durchlaufen lerne ich aber die komplette Struktur kennen und weiß hinterher auch, was voneinander abhängig ist.

Viele Kunden fragen mich Dinge, die ich nur anhand des Durchlaufs der Abteilungen beantworten kann. Fachlich muss ich ja nicht auf der Höhe sein. Aber zumindest wissen, wo was ist und was genau deren Hauptaufgabe ist sehe ich als großen Vorteil für Kunden und selbst für Mitarbeiter, die mich danach fragen. Das erspart unnötige Nachfragen, da man sich gegenseitig schon helfen kann.

» Dr.Holleck » Beiträge: 49 » Talkpoints: 3,00 »


Für mich würde es dabei auch auf verschiedene Faktoren ankommen. So kommt es natürlich auf die Größe des Unternehmens an und auch darauf, wie lange man schon dort arbeitet. Ich arbeite in einem ziemlich kleinen Betrieb und ich muss sagen, dass ich da schon jeden Winkel kenne und das muss für mich auch so sein.

Aber in einem so großen Unternehmen wie in dem, wo du arbeitest, sieht das sicher anders aus und ich finde, dass man da als Angestellter nicht unbedingt jeden Winkel kennen muss und es nicht schlimm ist, wenn man vor einer Erledigung den Lageplan studieren muss oder jemandem keine Auskunft geben kann, wo etwas zu finden ist, wenn man selber da noch nicht gewesen ist.

» Barbara Ann » Beiträge: 28945 » Talkpoints: 58,57 » Auszeichnung für 28000 Beiträge



Ich denke nicht, dass man auch in einer gehobenen Führungsposition alle Ecken und Winkel kennen muss, aber man sollte sich in seinem Fachbereich schon auskennen und wo sich etwas befindet wie auch die grobe Beschreibung der anderen Abteilungen oder Zuständigkeiten. Das ich jedes Büro mitsamt den Personen kenne die darin arbeiten und für was sie zuständig sind, dass ist nun wirklich nicht meine Aufgabe.

In meiner Arbeit weiß ich auch grob wo sich was befindet und wenn jemand den Stab sucht, dann kann ich ihn auch auf das richtige Gebäude verweisen. Aber wenn er mit einem konkreten Namen um die Ecke kommt und keine Zimmernummer dafür hat, dann kann ich auch nicht weiter helfen und man muss sich dort einfach weiter durch fragen wie man zur richtigen Person kommt. Details erfährt hier ohnehin niemand von allem, nicht wo sich alles befindet und auch sonst nichts, da es unterschiedlichen Geheimhaltungsstufen unterliegt. Hier stehen auch mehrere Gebäude auf dem Gelände, da weiß ich auch nicht was darin ist und dort gemacht wird, da ich die Sicherheitsfreigabe nicht so hoch habe, als das ich das Wissen dürfte.

In meinem eigenen Unternehmen welches mir gehört ist das etwas anderes. Da kenne ich nun wirklich jede Ecke, jeden Winkel und jede Nische da ich auch mit daran beteiligt war das ganze zu planen und zu bauen. Entsprechend gab es schon damals eine Idee wie das zu gestalten ist und auch heute hat sich daran kaum etwas geändert zudem der Lageplan auch eindeutig ist und wenigstens den richtigen Korridor und Flügel erwischt. Alles weitere müsste ich dann auch suchen und erfragen, wo sich denn Herr Maier Müller Schmidt befindet, der für Lohnabrechungen A-H zuständig ist und solche Dinge. Und ich habe "nur" 700 Angestellte, bis Ende des Jahres sind um die 1000 geplant. Man muss nicht alles wissen, aber man muss wissen wo man nachsehen oder nachfragen kann.

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» Sorae » Beiträge: 19435 » Talkpoints: 1,29 » Auszeichnung für 19000 Beiträge



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