Kundendienst: Checkliste für den Service
In ein paar Tagen muss ich mein Auto mal wieder zum Kundendienst bringen. Ich möchte gern mal wissen wo ich die Checkliste finde nach der der Kundendienst arbeitet. Die müssen doch sicher eine Liste ab arbeiten damit sie auch alles machen was für so einen Service gefordert ist.
Gibt es da bestimmte Regeln, also quasi eine Checkliste nach der sie arbeiten müssen? Was meint ihr wo könnte ich mehr darüber finden, denn ich würde das gern dann auch nachkontrollieren.
Was willst du denn nachkontrollieren? Meinst du, wenn auf einer Checkliste ein Haken hinter etwas gemacht wurde, dass es dann auch kontrolliert wurde? Du selbst bist kein Mechatroniker, was also willst du nachkontrollieren? Du kannst dir aber mal die TÜV Liste Rheinland herunterladen. Was die alles prüfen, das ist echt viel. Da kannst du schon viel selbst überprüfen und den Rest kann dein Auto-Mechaniker/Mechatroniker machen. Warum fragst du nicht gleich, ob du dir das mal ansehen darfst, weil es dich interessiert?
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