Nervende Anliegen schneller bearbeiten?

Meine Kollegin sucht eine größere Wohnung zwecks Familienplanung, wobei sie aus Wut ihre Email so eingerichtet hat, dass jeden Tag dieselbe Anfrage um dieselbe Uhrzeit nach einem passenden Wohnobjekt zu einem Wohnungsvermittler gesendet wird. Sie meint, dass ihr Anliegen schneller bearbeitet wird, wenn sie nur oft genug nervt.

Ein anderer Kollege meinte aber, dass er - wäre er der Vermittler - sie schon längst geblockt hätte oder die Emails als Spam markiert hätte, dass sie gar nicht erst angezeigt werden würden. Bei ihm hätte derartiger Spam so gar keinen Erfolg und würde eher das Gegenteil bewirken. Er meinte sogar, dass der Wohnungsvermittler unter Umständen die Polizei rufen könnte oder einen Anwalt einschalten könnte, um eine Unterlassung zu bewirken.

Wie ist das bei euch? Würdet ihr nervende und wiederholte Anliegen schneller bearbeiten oder würdet ihr da aus Trotz das Gegenteil tun und euch widersetzen, sei es in Form von Blockade der entsprechenden Mail-Adresse, Polizei oder Anwalt?

Ich sagte bereits im anderen Thema, dass ich dieses Verhalten einfach nur lächerlich und kindisch finde und deine Kollegin sich damit auch auf ein sehr dünnes Eis begibt und strafrechtlich auch belangt werden kann.

Der Wohnungsvermittler wird das ganze schon kapiert haben und sie entsprechend blockiert haben, denn auf solche nervigen Anfragen reagieren die meisten doch sehr gereizt und sperren sich dann. Sprich es wird rein gar nichts mehr passieren, der Makler wird der Kollegin keine Vorschläge mehr machen, keine Mails schicken und auch sonst nichts mehr suchen. Was er noch macht ist sie zu blockieren, eventuell beim Anbieter melden wegen dem Spam und wenn er wirklich sauer ist deswegen auch eine Strafanzeige gegen sie stellen.

Macht er das nicht, dann reagiert der Mailanbieter irgendwann selbst. Denn dessen System erfassen auch, dass eine Mail jeden Tag zur selben Zeit verschickt wird und erkennen es damit als Spam. Irgendwann sperrt das System den Account automatisch oder auch schon vorher, wenn sich die andere Person darüber beschwert. Den Account bekommt man nicht so schnell wieder, denn das ganze wurde selbst und in Absicht gemacht. Die Anbieter stellen gegen so etwas inzwischen ebenfalls Strafanzeige und mit Pech hat sie dann direkt zwei Verfahren an der Backe, für eine solche kindische Aktion.

Vorher würde ich natürlich noch schriftlich die Person darauf hinweisen, dass das ganze zu Unterlassen ist und einen Straftatbestand darstellt, wie auch das ich den Auftrag zur Suche damit ablehne bzw. kündige. Danach würde ich ebenfalls diesen Weg weiter gehen, erst blockieren das ganze an den Anbieter melden und entsprechend auch eine Strafanzeige stellen. Fruchtet das alles nicht bei der Person und sie kann damit nicht aufhören, dann ist der nächste Schritt der zum Anwalt der eine Unterlassungsverfügung erwirkt. Wird dagegen dann noch verstoßen werden härtere Geschütze aufgefahren, darunter kann man solche Personen auch in Ordnungshaft nehmen lassen.

Ich muss auch sagen, dass ich es einfach nur ungut finde, wie deine Kollegin sich verhält. Sicher kann es sein, dass sie an einen Vermittler gerät, der sich aufgrund ihres nervigen Verhaltens beeilt und ihr entsprechende Angebote zu Wohnungen schickt. Aber ich halte es auch für wahrscheinlicher, dass der Vermittler bei so einer nervenden Person auf jeden Fall die E-Mails ignoriert oder bei weiter nervigem Verhalten sogar die Polizei einschaltet. Das kann es doch nicht wert sein.

Ich finde es wirklich schlimm, wenn sich ein Mensch so verhält. Immerhin kann man jemanden doch nicht auf diese Art und Weise belästigen und dann noch erwarten, dass dieser Mensch dem Anliegen nachkommt, was man an ihn gestellt hatte. Ich würde so eine Person blockieren oder auch mit einem Anwalt gegen so eine Belästigung vorgehen, wenn es Überhand nimmt.

Schneller wird ein Anliegen dadurch sicherlich nicht bearbeitet, weil man dann nur noch genervt ist und sicherlich nichts mehr für so eine Person macht. Ich würde niemand mit meinem Anliegen nerven. Sicherlich würde ich sagen, was ich möchte, aber dann würde ich abwarten.