Paket einfach vor Garage ablegen, da es Bote zu schwer ist?

Also ich erlebe immer wieder die tollsten Sachen mit Paketunternehmen. Da frage ich mich manchmal, was sich die Boten so denken. Vorhin klingelte ein Paketbote, da mein Partner etwas bestellt hatte. Allerdings ließ mich der Bote nur auf seinem Terminal unterschreiben und meinte, dass die Pakete vor der Garage liegen, da sie schwer wären. Ich war so perplex, dass ich unterschrieben habe und er rauschte wieder ab. Noch dazu musste ich mir zusammen reimen, was er mir sagen möchte, da er nuschelte und kein gutes Deutsch konnte.

Ich habe dann mit Mühe und Not die wirklich schweren Pakete gerade so in die Garage bekommen. Da diese zur Straße geht, wollte ich die Pakete nicht einfach liegen lassen. Es ging auch so schnell, dass mir erst hinterher eingefallen ist, dass ich ja mal hätte fragen können, wie sich der Bote denn vorstellt, dass ich die Pakete nun von dort weg bekomme. Immerhin habe ich auch nicht viel Kraft. Ich frage mich auch, ob der Bote einfach Pakete irgendwo ablegen darf, weil sie ihm zu schwer sind.

Habt ihr schon erlebt, dass ein Bote ein Paket nicht bis an die Tür gebracht hat, weil es ihm zu schwer war? Musstet ihr da auch alleine zusehen, wie ihr das Paket bewegt bekommt? Hättet ihr euch da beschwert?

Ich kenne solche Spielchen mit unserem alten Paketboote auch. Manchmal habe ich 10-30 Kilogramm Pakete und dann ab ins Dachgeschoss. Das ist schon schwer, das verstehe ich. Doch bisher trug er mir diese immer hoch. Er war auch ein kräftiger Herr, der der Auffassung war, als Frau habe ich so viel nicht zu schleppen. Er bekam oben immer etwas zu trinken und eine Kleinigkeit zum Essen als Dankeschön. Fand der auch mega klasse und hat man immer gemerkt.

Nun haben wir einen neuen Booten. Einen recht jungen Hüpfer. Er trägt nichts hoch, sondern stellt es mir unten ab. Auch Pakete mit einer Hose. Ich bin zu Hause und er stellt es unten ab. Darüber habe ich mich auch schon beschwert, weil es kann geklaut werden usw. Hab zur DHL Beschwerdestelle gemeint, wenn er zu faul ist, die Treppen zu steigen, dann soll er unten warten und ich nehme es an. Passiert auch nicht.

Es kam mal eine Fahrerin und in dem Moment hat mein Freund ohne Ende teures Katzenfutter aus dem Web bestellt. Das waren bestimmt auch pro Paket 20 Kilogramm und das circa mal 7. Ich bin sofort runter gerannt, hab das alles unterschrieben und habe zu ihr gesagt, dass sie ruhig weiter fahren kann, dass ich das alles hoch trage. Sie war ganz erstaunt, aber auch dankbar, weil es war eine alte Dame.

Ich finde solch ein Verhalten nicht okay, weil es zum Job dazu gehört. Ich meine damit das Verhalten deines Booten und das würde mich auch richtig fuchsig machen. Eine Oma hätte da ja schon die Anuskarte gezogen und würde wohl kaum das Paket selber dann tragen können. Man muss sich schon seinen Beruf gut aussuchen, wenn man schwere Sachen nicht tragen möchte.

Ich sage nicht, dass dieser Job sich mit Ruhm bekleckert oder gutes Geld bringt, aber auch das weiß man vorher. Genau so wie man weiß, dass ab Ende November eine schwere Zeit voller Überstunden & Co auf einen zukommen. Ich habe da irgendwann auch wenig Mitleid mit und finde manche Verhaltensweisen der Boten frech.

So etwas habe ich noch nicht gehört, aber ich finde es immer wieder interessant, was man mit Paketdiensten für Geschichten erleben kann. Wenn man schwere Dinge bestellt, dann verstehe ich es durchaus, dass die Sachen auch für die Mitarbeiter der Paketdienste schwer zu tragen sind. Dann kann man zwar nach Hilfe fragen, aber die Sachen nicht einfach vor der Garage stehen lassen.

Ich kann es mir vorstellen, dass du im ersten Moment total perplex gewesen bist und nicht direkt reagieren konntest. Das wäre mir sicher ebenso gegangen. Aber richtig ist es trotzdem nicht, dass der Bote sich einfach vom Acker macht und dich mit der schweren Lieferung alleine da stehen lässt. Ich finde, dass man sich dann durchaus auch beim Paketunternehmen beschweren kann. Es muss doch nachzuvollziehen sein, wer die Sachen geliefert hat und demjenigen müsste dann mal gesagt werden, dass es so nicht geht.

Ich kann mir schon vorstellen, dass du da erst mal perplex warst und so gehandelt hast, dennoch hätte er das so nicht machen dürfen. Immerhin ist in jedem Wagen auch ein Sackkarren und man darf nur dann etwas abstellen, wenn das vorher so vereinbart wurde. Ich würde den Postboten damit nicht durch lassen, immerhin kann man als Frau auch nicht alles tragen.

Ich würde an deiner Stelle durchaus über eine Beschwerde nachdenken. Immerhin kann es so ja auch nicht weitergehen und wenn er nun für euch zuständig ist, ist das Verhalten ja öfter zu erwarten. Da würde ich schon mal versuchen, dass er da weitere Anweisungen bekommt, damit das nicht noch mal vorkommt.

Ich finde so ein Verhalten ziemlich dreist und unverschämt. Er müsste ja eine Sackkarre dabei gehabt haben und selbst wenn er diese vergessen haben sollte, hätte er dich ja fragen können, ob ihr zusammen das Paket tragen wollt, wenn es ihm alleine zu schwer wäre. Denn zu zweit tragen ist bestimmt leichter.

Für mich sieht es ehrlich gesagt eher danach aus, als wollte er schneller Feierabend machen und dass er dich deswegen so abgespeist hat. Dass du da total überrumpelt und perplex warst, kann ich mir sehr gut vorstellen. Ich würde an deiner Stelle auch über eine Beschwerde nachdenken, vielleicht willst du das aber auch lieber beobachten und erst einmal abwarten, ob dieser Paketbote häufiger bei euch Dienst hat oder ob er nur eine Vertretung für jemanden war.

Solche Paketboten kenne ich auch. Hier ist man oftmals zu faul in den Aufzug zu steigen und die Pakete zur Tür zu bringen. Stattdessen wird selbst unterschrieben und die Pakete werden unten an den Briefkästen stehen gelassen. Wie man sie selbst dann nach oben bekommt bleibt einem selbst überlassen. Ich beschwere mich jedes mal bei DHL darüber und inzwischen haben die Fahrer hier schon einige male gewechselt, da es für dieses Verhalten auch Abmahnungen regnet.

Das ganze mit dem Abstellen ist albern, denn der Ablagevertrag zählt auch nur wenn niemand Zuhause zu erreichen war. Sprich ist jemand Zuhause, dann hat das Paket auch direkt übergeben zu werden und nicht einige Meter weiter vor der Garage zu stehen. Darauf würde ich auch pochen und beharren und wenn ich in diesem Moment überrumpelt worden wäre, dann kann man sich nachher immer noch an die Hotline wenden, die Sachlage schildern und das ganze Verhalten reklamieren. Denn nur so kommt das definitiv nicht mehr vor.