Entschädigung immer direkt selbst ansprechen?

Es gibt schon oft Situationen, in denen ich mir denke, dass eine Entschädigung ganz angebracht wäre. Das war beispielsweise dann der Fall, als mein Fernbus letztens 2,5 Stunden Verspätung hatte und ich entsprechend lange warten musste. Anfangs dachte ich auch, dass ich unbedingt eine Entschädigung einfordern würde. Da ich merkwürdigerweise aber dennoch meinen Anschluss erreichte und ich sogar pünktlich zu Hause ankam, war für mich aber doch alles in Ordnung und ich wollte dann auch keine Entschädigung.

Ich muss aber auch sagen, dass ich nicht unbedingt eine Person bin, die jetzt von selbst eine Entschädigung fordert, egal ob es nun von Freunden ist, denen ich einen großen Gefallen tue oder ob es sich um etwas anderes handelt. Solange es im Rahmen bleibt, verzichte ich dann doch eher darauf, da ich auch nicht ewig diskutieren möchte und oft auch nicht daran glaube, dass etwas für mich herausspringt. Und gerade bei Freunden würde ich das ohnehin nicht direkt ansprechen, da sich das ja ohnehin ausgleichen sollte.

Sprecht ihr es immer direkt an, wenn ihr eine Entschädigung wegen irgendetwas haben wollt oder wartet ihr das auch immer lieber ab und schaut, ob von selbst etwas vom anderen kommt? Wann sollte man so etwas überhaupt ansprechen?

Ich denke auch, dass man es von der jeweiligen Situation abhängig machen sollte. Von Freunden fordere ich auch in den meisten Fällen keine Entschädigung, weil ich hier nach dem Prinzip "eine Hand wäscht die andere" denke und auch handle. Meine Freunde haben mir schon oft genug geholfen, also denke ich, dass ich ihnen auch mal kostenlos und ohne eine Entschädigung zu fordern helfen könnte. Selbst, wenn sie es noch nicht getan haben, wird eines Tages die Zeit kommen, in der ich auch mal Hilfe benötige und mich dann freue, wenn sie dafür nicht sofort eine Gegenleistung erwarten. In gewisser Weise sollte man sich in Freundschaften auch helfen ohne, dass man etwas dafür bekommt - denn das ist es letztendlich, was eine Freundschaft ausmacht.

Was aber öffentliche Einrichtungen angeht, da denke ich dann doch schon anders. Wenn es wirklich so ist, dass ich viel zu spät zu Hause ankomme oder meine Anschlussverbindungen verpasse, dann würde ich schon darüber nachdenken eine Entschädigung zu fordern. Wichtig ist hier nur, dass man entsprechende Nachweise hat und sich dies eventuell gleich vor Ort von der zuständigen Person, wie zum Beispiel dem Schaffner oder Busfahrer schriftlich geben lässt. Wenn dies nicht der Fall ist, dann hat man in den meisten Fällen Pech gehabt und bekommt keine Entschädigungen - die Richtlinien dafür sind nämlich ziemlich streng und die Unternehmen sind darauf vorbereitet sich da so gut wie möglich raus zu reden, denn sonst würden sie einigen Verlust machen. Versuchen sollte man es aber in jedem Falle!

In der beschriebenen Situation hätte ich es auch davon abhängig gemacht, inwieweit ich Probleme durch die Verspätung hätte. Wenn es so wäre, wie es bei dir war, dann würde ich auch nichts sagen. Aber wenn ich durch die Verspätung des Busses Probleme bekommen, also einen Termin verpasst hätte oder so etwas in der Art, dann hätte ich es durchaus angesprochen oder das Unternehmen angeschrieben.

Auch sonst würde ich so handeln, dass ich nicht darauf warten würde, dass andere das Ansprechen, sondern ich würde es eben selber ansprechen, wenn ich eben ein Problem in der Situation habe. Das können andere ja auch unter Umständen gar nicht so einschätzen.