Schlechte Beratung in Apotheken kein Einzelfall?

In meiner Apotheke habe ich bisher keine besonders gute Beratung bekommen. Die meisten Apotheker wollen mir immer etwas von den Medikamenten andrehen, die ausgestellt sind und von den Pharmakonzernen angepriesen werden. Manchmal bekomme ich dann einfach irgendein Medikament, obwohl das gar nichts mit den Beschwerden zu tun hat, die ich habe. Sowas kaufe ich dann aber natürlich nicht.

Eine Bekannte von mir hatte neulich ein ähnliches Problem. Sie fragte nach einem krampflösenden Mittel bei Unterleibsschmerzen und die Apothekerin war komplett hilflos. Dabei hat meine Bekannte schon häufiger solche Mittel gekauft, allerdings wusste sie den Namen nicht mehr.

Bekommt ihr in eurer Apotheke eine gute Beratung oder wird euch manchmal auch nur etwas angedreht, was gerade rumsteht und beworben wird? Kommt es häufiger vor, dass Apotheker euch nicht helfen können, obwohl eure Frage eigentlich einfach ist? Achtet ihr dann darauf, ob das Pharmazeuten oder nur irgendwelche Aushilfen sind?

Ich habe unterschiedliche, aber meist gute Erfahrungen mit Beratungen in der Apotheke gemacht. Oft gehe ich bei eher geringfügigen Symptomen zunächst zur Apotheke, frage dort nach und konnte mir so schon den ein oder anderen Arztbesuch sparen.

Allerdings benenne ich auch ziemlich genau, was ich haben möchte und sage dazu "das günstigste" oder frage, wenn mir etwas angeboten wird, noch mal nach, ob es eine günstigere gleichwertige Alternative gibt (lohnt sich - ist oft der Fall). Mein Vertrauen wurde zusätzlich dadurch bestärkt, dass ich es auch schon erlebt habe, dass mir Apotheker/innen gar nichts verkauft haben, sondern mir (bei schlimmeren Symptomen) rieten, zum Arzt zu gehen oder (bei leichteren Symptomen) rieten, erst mal abzuwarten und noch mal wieder zu kommen, wenn sich das ganze nicht in zwei bis drei Tagen verbessern würde.

Manchmal musste ich dann gar nicht mehr wieder kommen, weil die Symptome tatsächlich von selbst zurück gingen. In einigen Fällen bekam ich auch schon gute Hausmittel empfohlen, sodass ich mein Geld nicht für teuren Apotheken-Kram ausgeben musste, sondern im nächsten Supermarkt fündig wurde.

Ich gehe zu keiner Kette, sondern zu einer einzelnen kleinen Apotheke direkt bei meinem Hausarzt. Diese Apotheke macht auch einige Sachen selber und sie beraten einen wirklich gut. Bei großen Ketten habe ich auch oft erlebt, dass man nach den Einnahmen beraten wird.

Bei der kleinen Apotheke werden einen auch günstige Sachen empfohlen und man wird auch darauf hingewiesen, wenn etwas günstiger ist. Sie machen den Umsatz eben über die Masse. Sie sind direkt neben einem Arzt und dessen Patienten gehen da alle hin, sowie alle Leute, die da in der Nähe wohnen. Schlecht geht es der Apotheke nun auch nicht, aber man fühlt sich eben gut beraten.