Stören euch fehlerhafte Preise auf Speisekarten?

vom 10.08.2015, 09:05 Uhr

Ich war gestern mit meinem Freund im Restaurant etwas essen, was uns sehr gut gefallen hat. Es gab etwas zu feiern und da haben wir uns eben gedacht, dass man das auch genauso gut im Restaurant machen könnte. An dem Essen gab es überhaupt nichts auszusetzen oder so, aber die Preise haben mich schon etwas erstaunt.

Wir haben nämlich festgestellt, dass die Preise in der Speisekarte überhaupt nicht mit der Rechnung überein stimmten. So wurde für mein Getränk 1,50€ mehr verlangt und für das Getränk meines Freundes 70 Cent, was auch nicht so viel ist. Auch das Essen war einige Euro teurer als zunächst angegeben. So war ich schon überrascht als ich die Rechnung gesehen habe, weil ich eben angenommen hatte, dass die Speisekarten immer aktuell gehalten werden würden.

Wie ist das bei euch? Stören euch fehlerhafte Preise auf den Speisekarten? Oder ist euch das so ziemlich egal, solange das Essen gut ist?

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» Olly173 » Beiträge: 14700 » Talkpoints: -2,56 » Auszeichnung für 14000 Beiträge



Also fehlerhafte Preise allgemein gehen ja gar nicht. Wenn ich etwas kaufe oder bestelle, dann gehe ich auch davon aus, dass das so viel kostet wie angegeben ist. Ansonsten würde ich ja vielleicht etwas anderes nehmen, wenn von Anfang an ein höherer Preis angegeben wäre. Ich würde in so einem Fall auch darauf bestehen den angegebenen Preis zu zahlen und wäre auch nicht bereit dann mehr dafür zahlen zu müssen. Dann sollen sie von Anfang an die richtigen Preise angeben.

» elli.fant06 » Beiträge: 1009 » Talkpoints: 0,96 » Auszeichnung für 1000 Beiträge


Also mich würde sowas schon ziemlich stören. Schließlich erwarte ich beim bezahlen ja den Preis auf der Karte und keine fehlerhaften Preise welche davon abweichen. Vor allem wenn die Preise sehr stark abweichen und es doch teurer ist als erwartet, würde ich darauf bestehen den Preis zu bezahlen welcher auch auf der Karte abgebildet ist.

Immerhin spielt ja auch der Preis bei manchen eine Rolle ob man das Gericht überhaupt gewählt hätte. Das wäre dann doch ziemlich ärgerlich wenn man am Ende erfährt, dass das Gericht doch viel teurer ist als erwartet und stattdessen hätte man sonst vielleicht ein anderes Gericht gewählt.

» Pandaas » Beiträge: 517 » Talkpoints: 53,13 » Auszeichnung für 500 Beiträge



Das würde mich schon sehr stören, denn ich verlasse mich schon auf die Preise in der Speisekarte und erwarte, dass ich diese dann auch bezahlen muss und nicht mehr. Gerade dann, wenn es bei mehreren Getränken und Speisen so war, dass am Ende höhere Preise verlangt wurden, als es in der Speisekarte angegeben war, dann klingt das für mich schon sehr danach, als ob das Restaurant es absichtlich so machen würde.

Mit den geringen Preisen werden die Gäste ins Restaurant gelockt und die dicke Rechnung folgt dann später. Das finde ich nicht in Ordnung und das würde ich dann auch sagen. Wenn es nur bei einem Getränk einige Cent mehr wären, dann würde ich nichts sagen, vermutlich würde ich es dann noch nicht einmal bemerken. Aber wenn es so wäre, wie es bei dir war, dann würde ich schon protestieren und darauf bestehen, den Preis zu bezahlen, der in der Karte steht.

Es kann doch nicht sein, dass das Restaurant damit durchkommt und sich keiner beschwert. Dann lachen sich die Betreiber vermutlich noch ins Fäustchen. Bei so einem Restaurant wäre es mir auch völlig egal, ob mir das Essen gut geschmeckt hat. Wenn ich das Gefühl habe, dort übers Ohr gehauen zu werden, dann würde ich es nicht mehr besuchen wollen.

» Barbara Ann » Beiträge: 28945 » Talkpoints: 58,57 » Auszeichnung für 28000 Beiträge



Ich habe leider auch schon einige Male mit fehlerhaften Preisen auf der Speisekarten zu tun gehabt, wobei es sich aber auf die Speisekarte im Internet bezog. Sehr viele Restaurants bieten ja eine Speisekarte im Internet an, so dass man sich schon zu Hause anschauen kann, wie die Preise in einem Restaurant sind und was es dort für Gerichte gibt. Wenn einem die Preise und Gerichte zusagen, dann kann man sich dieses Restaurant auch auswählen. Allerdings wurde ich da auch schon einmal enttäuscht, als ich im Restaurant selbst noch einmal auf die Speisekarte schaute und merkte, dass dann doch alles teurer war, als im Internet angegeben.

In meinem Fall fand ich das schon ärgerlich, weil die Preise schon deutlich teurer waren und ich mir dann vielleicht sogar ein anderes Restaurant ausgesucht hätte, wenn ich das gewusst hätte. Allerdings war es bei mir noch nie so, dass die Speisekarten im Restaurant selbst veraltet waren, sondern immer nur im Internet. Im Restaurant gab es bei mir bisher immer nur aktuelle Karten.

Wenn ich dann auf der Rechnung sehen würde, dass die Preise deutlich teurer wären, als auf der Karte angegeben, dann würde mich das auf jeden Fall extrem stören und ich wäre dann auch sehr sauer. Gerade bei einem Getränk 1,50 Euro draufzuschlagen, finde ich einfach extrem dreist und ich finde schon, dass es sich da um einen enormen Preisaufschlag handelt.

Es geht doch nicht, dass man erst mit der Rechnung erkennen muss, dass man wesentlich mehr für das Essen bezahlt, als bisher angenommen. Immerhin hätte man sich sonst vielleicht für etwas Günstigeres entschieden. Ich würde wohl schon bezahlen, was auf der Rechnung stehen würde, zumal ich eigentlich auch nicht so genau vorher ausrechne, was ich zahlen muss. Allerdings wäre ich wirklich sauer und würde das Restaurant auch nicht mehr aufsuchen wollen, weil das für mich einfach absolut nicht geht und sogar an Betrug grenzt.

Ich kann mir sogar vorstellen, dass man nur das zahlen muss, was auf der Karte steht. Alles andere ist ja Täuschung des Gastes und sicherlich auch rechtswidrig. Ich denke nicht, dass man einfach irgendwelche höheren Preise zahlen muss, die aber nirgendwo stehen. Das muss doch irgendwo für den Gast ersichtlich sein.

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» Prinzessin_90 » Beiträge: 35273 » Talkpoints: -0,01 » Auszeichnung für 35000 Beiträge


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