Windows Update auf 8.1 scheitert, was kann man machen?

Vor nun schon einigen Monaten ist das Windows 8.1 herausgekommen und ich denke mal, dass die meisten sich das auch schon heruntergeladen und installiert haben. Ich selbst nutze meistens meinen Computer, wenn ich für die Universität arbeite und habe das Update dort natürlich schon installiert. Ich habe neben dem Computer aber auch noch einen Laptop, den Acer Aspire V5 573G. Hier wollte ich erst letztens auch das Update installieren, da ich den Laptop nicht so oft nutze und bisher noch nicht dazu gekommen bin.

Leider hat das Update nicht funktioniert, obwohl ich es zweimal versucht habe. Das Update wird ganz normal heruntergeladen und beginnt dann mit der Installation, mitten drinne hört es aber auf einmal auf und friert meistens kurz ein, bevor dann eine Anzeige kommt, dass das alte Windows wieder installiert wird, das Update ist gescheitert. Ich habe auch schon ein wenig zu dem Thema recherchiert und in einem Forum sogar einen Beitrag gefunden, der sich darauf bezog, dass der Laptop noch nicht kompatibel für das Update wäre.

Wie geht man in diesem Fall vor, gibt es irgendwelche Tricks, wie man das Update doch richtig installieren kann? Hilft es vorher, einige Programme zu entfernen? Es besteht noch Garantie auf den Laptop, sollte man ihn in einem solchen Falle zum Hersteller bringen und ihn das Update vornehmen lassen? Hatte jemand schon ähnliche Probleme mit dem Acer Aspire?

Ich vermute, bei dir hängt ein Update oder eine Sicherheitssoftware wie zum Beispiel dein Antivirus blockiert die Installation, da Systemdateien überschrieben werden. Suche bei Google nach Windows Update Fix-It und führe das Programm aus. Danach suchst du nach Updates und installierst alle angegebenen.

Sollten keine Updates vorhanden sein, deinstalliere probeweise deine Antivirensoftware und starte die Installation von Windows 8.1 neu. Sollte das auch nicht klappen, musst du wohl oder übel Windows neu installieren. Ich rate dir aber ab, den Computer zum Service einzuschicken, Softwareprobleme sind nie in der Garantie inbegriffen und das wird dann ziemlich teuer!