Internetanbieterwechsel bisher eher problematisch?

vom 01.06.2015, 20:39 Uhr

Die meisten Menschen wechseln ja ab und an schon gerne den Stromanbieter, wenn ihnen der alte nicht mehr zusagt und das macht bislang den meisten auch keine Probleme. Es geht sehr schnell über das Internet. Bei einem Telefon- und Internetanbietern sieht das aber ein wenig anders aus. Auch dort kann man schnell über das Internet wechseln, aber nicht jeder Wechsel lohnt sich bei anfallenden Technikergebühren.

Auch nach einem lohnenden Wechsel haben aber viele Menschen Probleme mit ihrem neuen Anbieter. Bei vielen werden die Router zu spät versendet, so dass sie später Internet haben, als gedacht und bei vielen lässt auch der Telekom-Techniker auf sich warten. In vielen Haushalten gibt es aber auch das undefinierte Problem von Verbindungsfehlern. Besonders bei 1&1 ist mir diese Ausrede immer wieder aufgefallen und das obwohl der Vorbesitzer keine Probleme mit dem Internet hatte.

Wechselt ihr gerne euren Internet- und Telefonanbieter oder seit ihr da nicht so wechselfreudig, wie bei anderen Dingen? Habt ihr nach einem Wechsel auch schon schlechte Erfahrung gemacht oder sind das doch eher nur Ausnahmen?

» Crispin » Beiträge: 14916 » Talkpoints: -0,43 » Auszeichnung für 14000 Beiträge



Ich hatte einmal den "lustigen" Fall, dass mein alter Anbieter - die Telekom - den Anschluss wie gewünscht abgeschaltet hat und dann irgendwelche Daten nicht rechtzeitig an meinen neuen Anbieter - damals Arcor - weitergeleitet hat. So konnten die dann meinen Anschluss nicht frei schalten und ich hatte eine Woche lang weder Internet noch Telefon.

Seither habe ich den Anbieter immer nur gewechselt, wenn ich auch gleichzeitig umgezogen bin und hatte keine Probleme damit. Ich hatte auch mit der Telekom nie wieder Probleme, obwohl ich dort nicht mehr Kunde bin. Ich hatte mal wochenlang Internetprobleme, was letztendlich wohl an Wasser in einer Leitung lag, und hatte mehrmals Techniker der Telekom hier, die die Leitungen überprüft haben. Die waren immer pünktlich und haben ihren Job gemacht.

Allerdings kenne ich von anderen Leuten so viele Horrorgeschichten, dass ich nicht unbedingt motiviert bin meinen Anbieter zu wechseln. Da müsste das neue Angebot schon einen extremen Vorteil bieten und zwar dauerhaft und nicht nur im ersten Jahr.

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» Cloudy24 » Beiträge: 27476 » Talkpoints: 0,60 » Auszeichnung für 27000 Beiträge


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