Waschmaschine schleudert nicht mehr

Hallo ihr,
heute morgen musste ich zu meinem ersetzen verstellen das meine Waschmaschine einfach hängen geblieben ist und nicht mehr schleudert. Die Zeit anzeige stand die ganze Zeit weiter auf 7 Minuten obwohl schon gute 15 Minuten vergangen waren bevor es mir aufgefallen ist, die Maschine ist erst ein Jahr alt. Ich habe das Sieb kontrolliert und so weit ich sehen konnte war es sauber. Und das komischer war das ich genau davor auch eine Ladung Wäsche hab laufen lassen und da ging der Schleudergang noch und bei der zweiten Ladung Wäsche danach nicht mehr.

Habe es danach dann noch ein paar mal probiert und jedes mal hat sie nur abgepumpt aber zum schleudern kam sie nicht. Die Schläuche sind auch alle noch genau so wie am Anfang bzw. von der Höhe her genau so angebracht wie es in der Anleitung steht. Ich habe die Maschine vor einem Jahr zum Geburtstag geschenkt gekommen und habe daher auch keine Quittung. Meine Mutter die sie mir geschenkt hat schaut nun ob sie die Quittung noch hat doch ich habe da keine große Hoffnung.

Hatte ihr schon mal so ein Problem und habt vielleicht eine Ahnung woran es liegen könnte. Ich kenne leider niemanden in meinem Bekanntenkreis der sich damit auskennt und sich die Maschine mal anschauen könnte. Und jemanden kommen lassen, ist ja recht teuer, oder? Und im Fernsehen habe ich schon öfters gesehen wo sie mit versteckter Kamera gefilmt haben und das war meistens die reinste Abzocke.

Einen solchen Fall hatte ich auch noch nicht. In einen solchen Fall lohnt es sich, wenn man sich die Quittung auch geben lässt. Dann könnte man die Garantie in Anspruch nehmen. Reparaturen können dann schnell behoben werden.

Ich hoffe, dass du das Problem sehr schnell und kostengünstig klären konntest. Woran lag es denn nun? Ein Ahnung habe ich nämlich nun auch nicht nach all den Jahren.