Reiseveranstalter im Test - schlechtes Ergebnis

Neulich habe ich eine Reportage über Reiseanbieter im Test gesehen. Mit dabei waren die namenhaftesten Reiseanbieter wie L'Tur, Neckerman, Tui usw. Das Ergebnis war sehr erschreckend. Man hat vor allem den Service getestet und den erwartet man ja schon, vor allem, weil man bei den namenhaften Anbietern auch mehr dafür auf den Tisch legt.

Der einzige Anbieter, der überhaupt ein "gut" erreichen konnte war Alltours und damit war er auch allein. Die anderen schnitten sogar noch schlecher ab. Auf Platz zwei und damit schon im Bereich des "befriedigend" war L'Tur. TUI erreichte sogar nur ein "ausreichend".

Das hätte ich persönlich nun nicht erwartet. Mein Freund wollte extra nicht mit einem Anbieter fliegen, den er nicht so kannte und so haben wir über TUI gebucht. Ich war damit auch einverstanden, da fliegt man wenigstens mit einer anständigen Airline und wenn was nicht stimmt, dann kann ich mich auch an die TUI wenden - dachte ich.

Da hast du ja keine gute Erfahrung mit einer teuren Reise gemacht. Solche Sachen werden keinem vor der Reise gesagt. Ich hätte allerdings auch gedacht, dass eine renommierte Reisegesellschaft wie Tui doch ein bisschen mehr auf solche Dinge Wert legt.

Ich habe fast immer Urlaub ohne Reisegesellschaft gemacht, auch im Ausland. Die Male mit Reisegesellschaft hatte ich überwiegend Glück, aber mit einer weniger bekannten Reisegesellschaft. Einmal allerdings ist es mir auf Mallorca passiert, dass ich ein Einzelzimmer hatte, dass nicht einmal so groß wie eine Abstellkammer war. Da die Reiseleitung gerade weg war, habe ich mit dem Besitzer gesprochen und erst gar nicht ausgepackt. Der hat sich entschuldigt und mir als Ersatz ein schönes Doppelzimmer als Einzelzimmer gegeben. Ich war zufrieden.

Die Airlines - Lufthansa und Swissair - konnten nicht besser sein. Man darf sich einfach nicht alles gefallen lassen. Aber eine schlechte Bedienung ist natürlich schon etwas, was auch nicht sein darf.