Unfreundliche Chipeinsammlerin bei Kindereisenbahn tragbar?

Meine Familie und ich waren auf einem kleineren Weihnachtsmarkt, auf dem es auch eine kleine Eisenbahn für Kinder gab, die meine beiden Jungs natürlich sofort erspäht haben. Natürlich wollten sie sofort auch damit fahren. Mein Mann und ich waren einverstanden und kauften so für jedes Kind zwei Chips, damit sie mit der Eisenbahn fahren konnten.

Bevor die Bahn losfuhr, sammelte eine missmutig dreinblickende Frau mit schlecht gepflegten Zähnen und dreckiger Bobbelmütze die Chips der Kinder ein. Dabei hatte sie die ganze Zeit einen Lollistiel im Mund und sprach kein einzige Wort. Sie sprach die Kinder nicht an und schaute auch nicht, dass die Kinder sie sahen, sondern ging von hinten an den Kindern vorbei und riss ihnen schon beinahe die Chips aus der Hand, da die Kinder die Chips ihr auch nicht hinstrecken konnten, weil sie ja von hinten kam und die Kinder sie erst gar nicht bemerkten.

Mein kleiner Sohn ist jetzt gerade einmal 2,5 Jahre alt und war über das Verhalten der Chipeinsammlerin doch merklich entsetzt bzw. eingeschüchtert, denn er war den Tränen einmal sehr nahe, als die missmutig dreinblickende Frau einfach den Chip aus seiner Hand nahm. Sicherlich war das nicht die feine und vornehme Art, wie man mit Kindern umgehen sollte.Man merkte im Prinzip, dass die Frau nur auf das Geld aus war und nur ihren Job mehr oder weniger gut erfüllen wollte.

Ich bin jedenfalls der Meinung, dass eine solch ungepflegte und missmutig dreinblickende Person, die zudem auch noch unfreundlich und schon fast rabiat zu den Kindern ist, nicht in ein solches Fahrgeschäft zur Weihnachtszeit gehört. Außerdem ist eben bald Weihnachten und da hätte sie sich ja schon etwas Mühe geben können, dass die Kinder gleich zu Anfang auch Spaß mit der Eisenbahn haben und weihnachtlich eingestimmt werden, als erst einmal eingeschüchtert werden, denn auch andere Kinder waren sichtlich nicht begeistert von der Einsammelmethode.

Was meint ihr, ist eine solche Person für ein solches weihnachtliches Fahrgeschäft überhaupt tragbar? Hättet ihr zugeschaut, wie sie die Chips so herzlos einsammelt oder hättet ihr etwas zu ihr gesagt oder euch gar mit ihr angelegt, um ihr zu verstehen zu geben, wie man sich normalerweise gegenüber Kindern verhält?

Ich fürchte, dass es in so einem Fall nicht viel bringt, wenn man sich mit solchen Menschen anlegt oder auch nur etwas sagt, dass sie ruhig freundlicher zu den Kindern sein könnte. Schön ist es natürlich nicht, wenn bei einer Eisenbahn für Kinder so eine Person den Dienst tut, die so offensichtlich keine Freude an ihrem Beruf hat. Dass es sicher langweilig ist, wenn der Job darin besteht, herumzugehen und die Chips der Kinder einzusammeln, das verstehe ich sogar.

Aber dafür können die Kinder doch nichts. Und gerade beim Umgang mit Kindern sollte man schon Menschen einsetzen, die sich darauf verstehen. Es kann doch nicht sein, dass die Kinder durch die Einsammlerin der Chips so verschreckt werden, dass sie an der Fahrt mit der Eisenbahn gar keinen rechten Spaß mehr haben. Das ist für das Geschäft dieser Eisenbahn doch auch nicht förderlich.