Zusatzkonto läuft weiter obwohl keine Produkte bei Bank

Ich hatte früher eine Erlebensversicherung bei der Bank und jetzt ein Folgeprodukt. Gestern hatte ich ein Beratungsgespräch und nach Jahren meinte die 5. neue Betreuerin, dass ich ein Konto bei der Bank hätte, das mit 0,97 Cent im Minus stünde und das ich seit Jahren nicht mehr bräuchte.

Ich hatte mit diesem mit 40 Euro begonnen und das hat das Porto für unnötige Auszüge aufgefressen. Jetzt müsse ich das Konto schließen und 12,25 % an Verzugszinsen zahlen. Dies waren insgesamt 3,90 Euro.

Niemand von der Bank hat je geschrieben, dass das Konto nicht mehr notwendig wäre und ich musste es an der Kasse schließen lassen und war sehr angefressen, denn ich habe schon bei der vorhergehenden Betreuerin moniert, dass ich keine Auszüge über Konten 24 Mal im Jahr per Post will.

Muss eine Bank bei einem inaktiven Konto, das nicht mehr benötigt wird, den Kunden an eine Schließung erinnern und sagen, dass dieses für Folgeprodukte nicht mehr gesetzlich vorgeschrieben ist? Wärt Ihr auch über so eine unnötige Nachzahlung verärgert oder muss jeder Kunde wissen, wie die undurchsichtigen Finanzprodukte einer Bank gestrickt sind?

Das bedeutet, du hast das Konto mal eröffnet, weil es das zusätzlich zu der Versicherung damals gab und dann nicht mehr daran gedacht? Oder du hast es vergessen? Wobei du ja regelmäßig Auszüge bekommen hast, d.h. ganz in Vergessenheit geraten kann es nicht sein. Ich würde nicht damit rechnen, dass sich ein Konto von alleine schließt, sondern schon annehmen, dass man dafür etwas tun muss.

Das Problem an der Sache ist, dass Banken nach wie vor verpflichtet sind, dir ihre Kontoauszüge aufzuzwingen. Mich ärgert das auch total, weil ich Onlinebanking habe und das reicht mit. Die Papierauszüge ziehe ich nicht, weil ich sie nicht brauche und keine Lust habe, sie abzuheften. Daher bekomme ich sie von meiner Bank auch immer zugeschickt.

Genauso war es auch bei einem Girokonto, was ich als Referenzkonto zugewiesen bekam, als ich bei einer Bank ein Tagesgeldkonto einrichtete. Genau da liefen dann am Ende auch immer die Kontogebühren für den Versand der Auszüge auf, auch nachdem nur noch ein paar Euro dort lagen, weil ich den Großteil umgebucht hatte.

Eben wegen dieser Kosten musste ich dann halt beide Konten kündigen. So etwas sollte man lieber nicht vergessen. Wahrscheinlich kannst du noch froh sein, dass die sich so zeitig gemeldet haben und nicht erst nachdem ein paar Jahre lang Verzugszinsen aufgelaufen sind.