Buchungsplattform weist deutsche Hotels ohne Steuern aus

Bei einer international agierenden Buchungsplattform wollte ich eben ein Zimmer in München buchen, weil es niedrigere Preise hatte, als Konkurrenzangebote. Vor dem Bezahlen kamen dann plötzlich noch 32 Euro an Steuern hinzu. Hier war ich geschockt und der Preis war schlussendlich noch ein Stück höher als bei der Konkurrenz und für die Kreditkarte wollte man auch noch 12 Euro Kreditkartengebühren haben.

Findet Ihr es sehr irreführend, wenn eine Buchungsplattform keine Steuern bei den Hotels im Grundpreis ausweist? Ist dies überhaupt noch für deutsche Hotels erlaubt und würdet Ihr auf so einer Plattform überhaupt etwas buchen wollen?

Das finde ich sehr sehr ungewöhnlich und auch irreführend. Zwar bin ich mittlerweile gewohnt, dass der Einsatz von Kreditkarten zusätzliche Gebühren kostet, allerdings finde ich 12 Euro dann doch sehr happig. Und die Steuern nachträglich draufzuschlagen finde ich mehr als unerwartet.

Ich wundere mich, dass die anderen Seiten diese Plattform noch nicht abgemahnt oder anderweitig auf rechtlicher Ebene zu einem transparenteren Preissystem gezwungen haben. Meines Wissens ist das beschriebene Verhalten in der EU nicht erlaubt, aber vermutlich sitzt die Plattform irgendwo außerhalb?

In der Tat wäre es eine Überlegung wert, die deutschen Hotels für das Verhalten der Plattform haftbar zu machen. Schließlich sind die Hotels dort registriert. Es wäre vermutlich ein Fall für den Verbraucherschutz. Ich selbst würde es mir überlegen, dort zu buchen. Am Ende verkauft die Plattform auch noch die jeweiligen Kundendaten.