Reinigungspersonal grüßen oder ignorieren?

Meine Mutter pflegte immer zu sagen, dass niemand so unsichtbar wäre wie eine Person des Reinigungspersonals. Reinigungspersonal würde sehr viel mitbekommen, aber von ihrem Umfeld kaum wahr genommen werden. Ich habe das mal beobachtet und ich finde, dass sie irgendwo Recht hat mit dieser Aussage.

Ich beobachte immer wieder das Reinigungspersonal an Bahnhöfen, in Schulen, auch an der Universität und ihnen allen ist gemeinsam, dass kaum jemand sie grüßt. Kaum jemand nimmt wirklich Notiz von ihnen und sie werden weitestgehend als selbstverständlich betrachtet und ignoriert, eben als wären sie unsichtbar. Auf diese Weise bekommen sie natürlich allerhand mit, denn sie sind natürlich nicht unsichtbar und meistens auch im Besitz aller ihrer Sinne und Kräfte.

Ich finde es immer traurig, wenn ich tatsächlich beobachten muss, dass Menschen Reinigungspersonal grundsätzlich ignorieren. Das wirkt auf mich dann immer so, als fühlten sich diese Ignoranten als etwas besseres und als wäre es unter ihrem Niveau die Putzfrau oder den Putzmann zu grüßen. Natürlich gibt es viele Gründe, manche haben eben den Kopf voll von anderen Dingen oder sie denken nicht dran. Aber in etwa 95% der Fälle habe ich beobachten können, dass das Reinigungspersonal grundsätzlich ignoriert wird.

Ich tanze da scheinbar total aus der Reihe. Gerade die Putzfrau bei uns im Institut grüße ich immer ganz freundlich, strahle sie an und halte hin und wieder auch Small Talk mit ihr. Wenn sie fertig ist mit meinem Büro und ich das mitkriege, dann bedanke ich mich auch bei ihr. Ich finde, dass so eine Arbeit auch Arbeit ist und ich finde es schade, dass sie von vielen als selbstverständlich wahrgenommen wird.

Wie macht ihr das? Wird Reinigungspersonal von euch grundsätzlich ignoriert oder grüßt ihr es ab und ab mal? Warum meint ihr, dass Reinigungspersonal so oft ignoriert wird? Fühlen sich manche Menschen wirklich als etwas besseres, dass es unter ihrem Niveau ist, zu grüßen?

Ich würde erst mal sagen, dass es schon einen Unterschied macht, ob man das Reinigungspersonal an einem Bahnhof sieht oder Reinigungskräfte in der Schule oder am Arbeitsplatz. An einem Bahnhof grüße ich nun auch nicht, wenn ich da jemanden sehe, der den Mülleimer leert oder so. Aber an meiner Schule früher und auch heute bei meiner Arbeit grüße ich die Putzfrau immer, die eigentlich vor meiner Arbeitszeit dort saubermacht. Aber oft bin ich früher da und wir unterhalten uns noch eine Weile, bis ich mit der Arbeit anfangen muss.

Auch früher in der Schule habe ich wenigstens im Vorbeigehen eben einmal gegrüßt, wenn ich eine der Putzfrauen auf dem Gang getroffen habe. Ich wüsste auch nicht, warum ich dann nicht grüßen sollte oder warum ich mir wie etwas besseres vorkommen sollte. Ich weiß auch nicht, warum andere Menschen die Reinigungskräfte nun nicht grüßen, aber wenn ich mitbekomme, dass viele Kunden in einem Geschäft noch nicht einmal grüßen, dann wundert es mich eigentlich nicht.

Das Reinigungspersonal in der Schule grüße ich schon, warum denn auch nicht? Viele Menschen gehen einfach am Reinigungspersonal vorbei, aber wenn ich einer Reinigungskraft begegne, dann lächle ich diese Person einfach an oder grüße sie einfach mit einem schnellen „Hallo", das schadet keinem. Meistens sehen die Putzfrauen nämlich so abgekämpft und müde aus, da habe ich schon Mitleid und ich hoffe, dass es ihnen durch meine Freundlichkeit ein wenig besser geht.

Mir ging auch als erstes durch den Kopf, dass es einen ziemlich großen Unterschied macht, wo sich das Reinigungspersonal befindet. An einem Bahnhof grüße ich generell wenige Leute, warum also das Reinigungspersonal? Da würde ich mir schon blöd bei vorkommen und ich halte es auch nicht für angemessen.

Wenn ich meine Tochter aus der Kita hole und die Putzfrau da ist, dann grüße ich natürlich. Alles Andere würde ich als extrem unfreundlich empfinden. Auch wenn ich jemanden besuche und im Hauseingang Reinigunspersonal ist, grüße ich.

Für mich macht es keinen Unterschied, ob es sich dabei um eine Reinigungskraft oder jemand Anderen handelt. Da mache ich keinen Unterschied. Auch wenn ich eine andere Person in einem Treppenhaus treffen würde, würde ich grüßen - das gehört sich einfach so und ich würde gar nicht darüber nachdenken.

Ich habe es aber auch schon beobachtet, dass Menschen Reinigungskräfte ganz bewusst ignorieren. Gerade auf öffentlichen Toiletten fällt mir das sehr oft auf. Da sitzt das Reinigungspersonal vorne vor den Türen oder ist im Waschraum beschäftigt und die Leute gehen einfach vorbei, obwohl generell wenig los ist und man nicht davon ausgehen kann, dass sie die Reinigungskraft übersehen haben. Sowas verstehe ich auch nicht.

Ich habe dazu nur zwei kleine Anmerkungen. Beispielsweise früher in der Schule haben wir von einigen Lehrern öfter mal Ärger bekommen, wenn wir sie nicht gegrüßt haben. Dabei waren das gar nicht meine Lehrer, ich wusste nicht mal, wie die heißen. Warum sollte ich denn jeden Erwachsenen grüßen, auch wenn ich gar nichts mit dem zu tun habe? Gut, sie wollten uns Respekt beibringen. Aber ich fand´s übertrieben. Meine Lehrer habe ich ja gegrüßt.

Demzufolge besteht eben die Frage, ob ich wildfremdes Reinigungspersonal grüßen muss. Ich finde, es ist schon was anderes, wenn man jeden Morgen bei Betreten seines Büros auf die gleiche Reinigungskraft trifft oder ob man in den Weiten der Flure eines riesigen Gebäudes auf jemanden trifft, den man nicht kennt und der halt der Kleidung nach zum Reinigungspersonal gehört. Da zu grüßen hat für mich eher etwas von schlechtem Gewissen und gekünstelter Höflichkeit. Man grüßt, weil es political correct ist.

Und zum anderen hasse ich es, Rücken zu grüßen. Das Problem habe ich immer mit meinen Nachbarn. Ich gehe an ihren Grundstücken vorbei, aber sie sind gerade über ihre Erdbeerpflanzen gebeugt, drehen mir oftmals den Rücken zu und sehen mich gar nicht. Mir ist es unangenehm, die Leute mit meiner Begrüßung zu erschrecken und aus ihrer Arbeit rauszureißen. Ich tue dann lieber so, als hätte ich sie auch nicht gesehen. Und Reinigungskräfte sind eben auch meistens beschäftigt und achten nicht auf die Vorbeilaufenden. Dann würden sie ja locker doppelt so lange brauchen.

Also ich würde eine Reinigungskraft grüßen, die ich auch kenne. Der ich jeden Tag begegne. Und ich lächle Reinigungskräfte an, wenn sich zufällig unsere Blicke treffen, weil ich das mit jedem so mache. Also auch bei Passanten auf der Straße. Da ist mir der Beruf egal. Aber alleine der Beruf "Reinigungskraft" ist noch keine Garantie, dass man von mir gegrüßt wird.

Ich schließe mich den meisten Schreibern hier an. Es ist ein Unterschied, ob ich auf einem größeren Bahnhof bin oder eben in der Schule. Selbst im Einkaufszentrum grüße ich niemanden einfach so vom Personal. Außer ich bin direkt in einem Geschäft und kann es dort zuordnen, dass es sich um Personal handelt.

Dagegen grüße ich zum Beispiel in den beiden Discountern, wo ich regelmäßig einkaufe das Personal was da ist. Egal, ob Putzfrau, Kassiererin oder Filialleiterin. Ich kenne sie halt alle von meinem Einkäufen her und da wird eben gegrüßt. Genauso wie ich auch die Frau grüße, die beim Arbeitgeber meines Mannes die Büroräume sauber macht. Ich weiß zwar zu wem sie verwandtschaftlich gehört, aber habe mit ihr bisher nur den Gruß gewechselt und ansonsten kein Wort. Aber man kennt sich eben auch vom sehen und da ist es egal, ob es eben die Putzfrau ist oder der Chef der mir begegnet.