Paket lieber am Automaten oder persönlich zurückschicken?

Wir hatten eine Lieferung von zalando bekommen, die uns nicht gefiel. Nachdem wir aber am Freitag keine Zeit mehr hatten und am Sonntag in Urlaub fuhren, gaben wir das Paket am Postautomaten auf.

Zuerst war uns mulmig zumute, weil wir das Paket in einen Hohlraum setzen mussten und diesen nach hinten kippen. Aber dann war das Paket weg und wir bekamen die Bestätigung und alles ging gut.

Tut Ihr Eure Paket lieber am Automaten oder persönlich zurückschicken? Fühlt Ihr Euch unwohl, wenn alles ohne Ansprechperson und in einer geschlossenen Filiale im Vorraum stattfindet oder spielt dies für Euch keine Rolle?

Mir ist das ehrlich gesagt einfach nur egal, wie und wo ich das Paket los werde. Bei mir hängt die Entscheidung eher davon ab, ob ich sowieso in die Stadt muss, weil sich dann die Parkplatzsuche dann wenigstens lohnt, denn die Paketshops liegen in der Innenstadt alle sehr ungünstig. Die Paketstation kann man mit dem Auto anfahren, aber da besteht auch immer ein großes Risiko, dass diese einfach voll ist.

Also ehrlich gesagt habe ich noch nie ein Paket am Automaten abgegeben. Mir ist das einfach zu unpersönlich und vorallem, was noch viel schwerer wiegt, zu riskant. Ich habe wirklich angst, dass dann irgendeine technische Panne auftreten könnte und das Paket einfach weg ist. Nachher stehe ich da, ohne Bestätigung und ohne Paketschein und kann dann auch noch den Inhalt des Paketes ersetzen.

Vielleicht müssen einfach noch ein paar Jährchen ins Land ziehen, bevor ich mich an so ein Gerät heranwage. Ich brauche immer so meine Zeit, bei neuen technischen Dingen.

Ich bin da auch eher so, dass ich das Paket lieber persönlich zurückschicke als einen Automaten zu benutzen. So kann man sicher sein, dass das Paket auch wirklich abgeschickt wurde und es keine technische Panne gab und das Paket nachher irgendwie verschollen geht. Ich bin in dieser Hinsicht eher altmodisch und mache das lieber persönlich, dann fühle ich mich sicherer.

Dieser Automat entspricht wohl dem, was in Deutschland die Packstation ist. Oder die Paketbox, die ist aber nicht mechanisch und druckt daher auch keine Bestätigung aus. Das Paket wird dann erst registriert, wenn es von einem Mitarbeiten entnommen und gescannt wird.

Mir ist es egal, wo ich mein Paket aufgebe, denn verloren gegangen ist bei mir noch nichts. Das einzige, wovor man vielleicht Angst haben muss, ist, dass jemand auf die Idee kommt, die Packstation aufzubrechen, denn da fallen die Pakete nicht nach unten, sondern liegen einfach hinter einzelnen Türchen. Aber dafür ist dann DHL verantwortlich und nicht ich. Ich kann ja nachweisen, dass ich mein Paket da drin abgelegt habe.

Die Packstation benutze ich allerdings kaum, da sie bei uns nicht vor der Postfiliale steht, sondern für mich etwas weiter weg, sodass ich da nicht hingehe. Im Vorraum der Filiale gibt es eben die Paketbox und diese nutze ich durchaus, wenn mir die Schlange am Schalter zu lang ist oder wenn ich mal komme, während die Filiale geschlossen ist.

Jetzt weiß ich wenigstens, was eine Packstation ist. Diesen Begriff verwenden wir nicht. Solange ich die Aufgabenummer auf einem Ausdruck bekomme, ist es mir eigentlich egal, wie ich das Paket aufgebe. Das Problem ist eher, dass ich mit dem Paket drei Stationen mit dem Bus fahren müsste und das andere Postamt ist nur paar Minuten zu Fuß entfernt.

Ich nutze die Packstation der Deutschen Post sehr gerne, hier kann ich auch außerhalb der Öffnungszeiten und meist ohne ewiges Schlange stehen meine Pakete abgeben. Angst habe ich keine das mein Paket verschwindet zumal die Packstation mir auch eine Quittung als Beweis für die Abgabe ausdruckt.

Da ich auch selten zu den normalen Arbeitszeiten der Deutschen Post zuhause bin lasse ich mir gerne Pakete an die nächste Packstation schicken. Mittels Kundenkarte und PIN welcher per E-Mail und SMS an mich versandt wird kann ich dann einfach mein Paket abholen. So habe ich gegenüber der Abholung in der Filiale mein Paket sogar meist einen Tag früher.

Ich nutze die Packstationen der Post gar nicht. Ich habe zwar mal eine Karte und Zugangsdaten dafür bekommen, aber für mich lohnt sich das nicht. Ich muss eh in die Stadt fahren, wenn ich etwas verschicken möchte. Dort sind auch die Packstationen, also kann ich auch dann direkt zur Post fahren.

Ich glaube, dass es mir nichts ausmachen würde, dass Paket mit so einem Automaten zu versenden. So lange ich meine Bestätigung bekomme und damit alles seinen Gang geht. Wenn ich eine Packstation in der Nähe hätte, würde ich diese auch benutzen. Ich denke auch, dass man sich mit der Zeit sicherer fühlt, wenn man erst mal weiß, wie diese Automaten genau funktionieren.

Ich habe ehrlich gesagt meine Pakete bisher immer bei einem Mitarbeiter des jeweiligen Versenders abgegeben. An einem Automaten habe ich noch kein Paket aufgegeben und ich weiß auch gar nicht, ob es so etwas hier überhaupt gibt. Mir ist es auch deutlich lieber, das Paket einer Person in die Hand zu drücken, als mich auf die Technik alleine zu verlassen. Wenn ich also die Wahl hätte, würde ich das Paket auf jeden Fall persönlich aufgeben.