Beschwerde, weil man Free-SMS-Dienste nutzt

Vielleicht kennt Ihr noch die Free-SMS-Dienste im Internet. Früher waren die mal sehr beliebt und man konnte die teuren SMS-Kosten sparen, indem man die SMS online versendet. Noch heute gibt es mufa.de oder smsbilliger.de. Der Andrang hat inzwischen etwas abgenommen, weil vermutlich viele auf WhatsApp oder ähnliche Möglichkeiten umgestiegen sind.

Nun habe ich aber kein modernes Smartphone, zumindest keines, auf dem man WhatsApp etc. installieren kann. Mein Prepaid-Samsung s5230 lässt mich zwar ins Internet gelangen (ich habe eine kostenlose Internet-Flatrate von netzclub), aber Apps kann man darauf nicht verwenden. Daher nutze ich ganz gerne heute noch die Free-SMS-Dienste. Gerade wenn ich mit jemandem mehrere SMS täglich austausche, dann greife ich darauf zurück, weil es eben kostenlos ist und dadurch auch günstiger als jede SMS-Flatrate, die ja mit Zusatzkosten verbunden wäre.

Die Dienste zeigen dann aber nicht meine Handynummer an, sondern eine Zufallsnummer. Wenn also der Adressat meiner SMS antwortet, dann kann er bei der SMS nicht einfach auf „Antworten“ klicken, denn sonst würde die SMS an die Zufallsnummer gesendet und daher nicht ankommen. Stattdessen muss eben eine neue SMS geschrieben und mein Name extra noch mal ausgewählt werden. Ich finde, das ich kein großer Aufwand.

Nun hat sich aber eine Bekannte von mir, mit der ich heute schon mehrere SMS gewechselt habe, darüber beschwert. Sie schrieb mir, dass es sie nerven würde, dass das ganze so umständlich ist. Das fand ich ganz schön rüde formuliert. Also ich habe mich da schon ein wenig vor den Kopf gestoßen gefühlt, wenn jemand schreibt, es würde nerven.

Zum einen finde ich es nicht so schlimm, da ich ja auch auf ihre SMS nicht einfach über „Antworten“ reagiere, sondern das jeweils online extra eingebe und ich fühle mich dadurch nicht sonderlich belastet. Zum anderen stört mich auch der harsche Ton, dass sie gleich schreibt, es würde nerven, obwohl sie vorher mit keinem Wort angedeutet hat, dass sie meine Nutzung der Free-SMS-Dienste stört. Bin ich da übertrieben empfindlich oder würde Euch dieser Tonfall auch stören?

Ich finde die Aussage, vom Lesen her, nicht weiter schlimm. Sie empfindet es nun mal so und dann sollte sie das auch ansprechen dürfen. Natürlich sollte sie sich nun nicht so derbe drüber aufregen und ausfallend werden, aber dass sie es angesprochen hat, finde ich in Ordnung. Es ist eben auch nicht gerade schön, wenn man jedes Mal wieder die Nummer eingeben muss oder immer wieder eine neue SMS im Menü zu öffnen. Sicherlich ist es nicht zu viel verlangt, aber durch die ganze Technik sind wir nun mal so verwöhnt, das selbst das zu viel zu sein scheint. Du kannst es ja auch nicht anders machen und deswegen würde ich das eben noch mal erwähnen und es sonst auf sich beruhen lassen.

Also ich muss dir Recht geben. Ich finde die Beschwerde deiner Bekannten auch ziemlich harsch. Ich verstehe es so, dass sie sich wünschen würde, dass du damit aufhörst, diese Dienste zu nutzen. Und dazu hat sie einfach kein Recht. Wenn für dich das SMS verschicken von deinem Handy zu teuer ist, kann sie nicht von dir verlangen, dass du es trotzdem machst, damit sie nicht mehr den ach so großen Stress hat, eine normale SMS an dich zu verschicken.

Immerhin nutzt du diese Dienste nicht zum Spaß, sondern um nicht unnötig Geld auszugeben. Durch ihre Beschwerde hat sie deinen "Sparwahn" kritisiert oder dass du nicht genug Geld hast, um für die SMS zu zahlen. Sie hat also darauf hingewiesen, dass du nicht genug Geld hast. Das geht sie nichts an und daher war die Beschwerde sehr unhöflich.

Ich hätte daher auch eher beleidigt reagiert. Wahrscheinlich hätte ich ihr angeboten, dass wir dann keine SMS mehr schreiben, wenn es ihr zu stressig ist. Wenn sie nicht mal zwei Knöpfe drücken kann, um mit dir in Kontakt zu stehen, scheint es ihr nicht sonderlich wichtig zu sein.

Bei mir könntest du davon ausgehen, dass ich diese SMS zwar lese, aber eine Antwort dürftest du nur in äußerst wichtigen Ausnahmefällen erwarten. Ehrlich gesagt, ist es nämlich nicht mein Problem, dass Leute nicht auf der Höhe der Zeit sind. Immerhin gibt es auch Möglichkeiten Tarife mit SMS Paketen zu buchen.

Die Formulierung finde ich zwar auch etwas rüde, aber ganz so schlimm finde ich sie nicht. Es ist immer schwierig zu sagen, wie schlimm etwas gemeint ist, wenn man nur schreibt. Bei einem direkten Gespräch wäre es vielleicht so gewesen, dass es nicht so harsch geklungen hätte, wie es schriftlich rüber kam. Ich sehe aber auch kein großes Problem darin, dass man nicht direkt antworten kann, sondern deine richtige Nummer anwählen muss. Dass sind vielleicht zwei Tasten mehr zu drücken und ich denke schon, dass das zumutbar ist.

Rüde oder barsch finde ich die Aussage gar nicht. Ich persönlich wäre nämlich auch genervt, wenn jemand ständig nur über diese SMS-Seiten den Nachrichtenaustausch vollzieht. Ich hätte kein Problem damit, wenn die Karte leer sein sollte oder einfach kein Guthaben mehr vorhanden ist, aber ständig SMS von diesen komischen Nummern zu bekommen, selbst wenn ich wüsste, von wem sie stammen, finde ich auch etwas nervig.

Es kann natürlich niemand von dir verlangen, dass du dein Guthaben für die SMS aufbrauchst und es kann auch niemand von dir verlangen, dass du auf der Höhe der Zeit bist und das Neueste vom Neuesten hast, aber je nachdem wie gut ihr befreundet seid, müsste man schon irgendwie einen Kompromiss eingehen können. Genauso kannst du dann aber auch nicht verlangen, dass die Personen dir eine Antwort zukommen lassen, wenn dein SMS-Verhalten als störend empfunden wird.

Ich würde dir einfach irgendwann nicht mehr antworten und die ganzen SMS irgendwann in einem persönlichen Gespräch beantworten. Ich habe zum Beispiel verschiedene Klingeltöne für SMS-Nachrichten eingegeben und meistens melden sich diese Werbe-SMS mit dem Ton, den ich für unbekannte Nummern eingeben habe und ich finde es wahrscheinlich auch störend, wenn mir dann mal etwas entgeht, nur weil jemand sein Handy oder eine feste Nummer nicht nutzt.