DHL Bote auffordern, Paket an der Tür abzustellen?

Eine Frau die in meinem Haus wohnt, bestellt mitunter schon sehr viele Artikel im Internet, die dann auch alle nach und nach eintreffen. In der Woche bekommt sie sicherlich an die 2-3 Pakete, was ich schon viel finde. Wir haben aber immer unterschiedliche DHL Boten und während die einen das Paket beim Nachbarn abgeben, nehmen die anderen es wieder mit und bringen es mitunter an eine Postfiliale die am anderen Ende der Stadt liegt. Ich musste das leider auch schon erleben und je nachdem wie groß das Paket ist, ist es schon ziemlich doof, wenn man dann da hinfahren muss.

Vor kurzem dann bin ich aus dem Haus gegangen, als ich an der Tür einen Zettel bemerkt habe. Die Frau bat den DHL Boten auf diesem Zettel, er möge das Paket was heute für sie ankommt nicht an eine Postfiliale abgeben, sondern bei einem Nachbarn oder es alternativ einfach vor der Tür stehen lassen. Ich wage mal zu behaupten, dass es um diese Zeit schwer wird, ein Paket bei Nachbarn abzugeben, weil aus unserem Haus eigentlich alle arbeiten.

Das der DHL Bote das Paket vor der Tür abstellen darf, glaube ich aber auch nicht. Notfalls würde er sich vielleicht einfach den Zettel von ihr mitnehmen, auf dem auch ihre Unterschrift steht. Ob das aber reichen würde, wenn etwas passiert, weiß ich nicht. Möglicherweise würde der DHL Bote das nicht machen, da er belangt werden würde, wenn das Paket verschwindet. Man muss zwar durch ein Tor herein und einige Treppen zu uns hoch, wenn man an unsere Haustür möchte, aber jemand von der Straße würde auf jeden Fall sehen, dass da was liegt.

Habt ihr schon mal einen DHL Boten gebeten, ein Paket vor der Tür abzustellen, wenn ihr nicht rechtzeitig da sein konntet, um es selbst anzunehmen? Worum bittet ihr alternativ, wenn ihr nicht möchtet, dass das Paket an eine Filiale geliefert wird?

Also ich selber würde mich das nicht trauen. Aber es gab auch einmal eine Zeit, wo ich relativ viele Pakete bekommen habe. Das war dann dem Postboten auch zu doof und ich habe mit ihm - eigentlich war es eine Frau - ausgemacht, dass nun alle Pakete einfach vor meiner Tür abgestellt werden, ob ich nun da bin, oder nicht.

Das hat dann auch immer sehr gut geklappt und bei meinen Nachbarn hatte ich auch niemals Angst, dass etwas fehlen würde oder sonstiges. Nun hat sich aber in letzter Zeit unsere Nachbarschaft schon sehr verändert und ich muss sagen, dass ich auch nicht mehr jedem traue.

Deshalb bestelle ich mir meine Pakete lieber gleich an meine Arbeitsstelle oder bin auch gern bereit, sie mit Hilfe der gelben Postbenachrichtigung am nächsten Tag beim Postamt in meiner Gemeinde abzuholen. Das nehme ich lieber in Kauf, als ein Paket, welches vielleicht gar nicht mehr vorhanden, oder beschädigt ist.

Wenn der Kunde das wünscht, dann ist es auf jeden Fall möglich, dass das Paket an einem bestimmten Ort abgelegt wird. Ich weiß allerdings nicht, ob so ein Zettel an der Tür dafür ausreicht. Auf jeden Fall kann man sich im Internet auf Paket.de registrieren und dort einen Wunschort für die Ablage von Paketen abgeben.

Das einzige Kriterium dafür ist, dass er sich auf dem Grundstück befindet. Die Zustellerin, die hier beim mir meistens unterwegs ist, hat mich aber auch schon mal gefragt, ob sie Pakete vor meine Wohnungstür legen kann, wenn ich nicht da bin. Eine mündliche Vereinbarung scheint also durchaus auch okay zu sein. Bedenken hätte ich da eigentlich keine, dass es wäre ja vor der Wohnungstür und nicht draußen vor der Haustür.

Unsere Postbotin macht das ganz automatisch, ohne dass wir sie je darum gebeten haben. Sie weiß ganz genau, wann meine Mutter arbeitet und kommt nur außerhalb ihrer Arbeitszeiten. Wenn sie dann trotzdem nicht zu Hause ist, dann lässt sie das Paket auf unserer Terrasse liegen.

Ich frage mich allerdings ehrlich gesagt, wie sie das mit der Unterschrift dann macht, denn normalerweise muss man ja dafür unterschreiben, dass man das Paket erhalten hat. Fälscht sie diese dann einfach oder kann sie anwählen, dass sie den Empfänger gar nicht angetroffen hat? Aber müsste sie es dann nicht in der Filiale abgeben? Also ich weiß nicht so recht, ob das in Ordnung ist, was sie da macht, immerhin haben wir nie explizit darum gebeten, auch wenn es so ganz praktisch ist.

In meiner Wohnung in dem Ort, in dem ich studiere, kommen selten Pakete an, weil in der ganzen Wohnung Studenten wohnen, die eher selten etwas bestellen und wahrscheinlich eher dann als Adresse ihr Elternhaus angeben. Wenn doch mal ein Paket an jemand von uns geschickt wird, dann wird es aber auch meistens hinter der Haustüre im Gang abgestellt und der Empfänger nimmt es sich dann. Hier ist natürlich aber nicht ausgeschlossen, dass es irgendjemand anderes mitnimmt, der in dem Mehrparteienhaus wohnt. Bisher ist das aber nicht vorgekommen.

Ich würde den DHL-Boten nicht bitten, das Paket vor die Tür zu stellen. Immerhin kommen auch mal fremde Personen ins Haus, da weiß man nie, ob das Paket nicht doch mal verschwindet. Was dann? Der DHL-Bote behauptet, es vor die Tür gestellt zu haben.

Der Empfänger hat es nicht bekommen,weil kein Paket vor der Tür lag. Wer muss das Paket dann ersetzen? Der Paket-Bote hat keine Unterschrift von jemanden.- Er kann theoretisch alles behaupten. Niemand kann ihm nachweisen, dass er das Paket nicht dorthin gelegt hat.

In unserem Haus geht es so, dass der DHL-Bote beim Nachbarn oder irgendjemand schellt. Er drückt auf mehrere Schellen und wer zuerst öffnet, darf das Paket annehmen. Macht keiner auf, nimmt er das Paket wieder mit und hinterlässt eine Nachricht.

Möglich ist es auf jeden Fall das Paket vor der Tür ablegen zulassen. Es gibt extra Ablegungsverträge. Damit entbindet man allerdings auch die Post von allen Haftungen. Geht es verloren ist man selber Schuld und hat kein Recht etwas ersetzt zu bekommen. So ein Zettel an der Tür reicht normalerweise allerdings nicht, da der Postbote nicht weiß. ob die Unterschrift wirklich von der Person ist. Dies hätte ja auch jeder andere schreiben können.

Auch wenn es eigentlich nicht ausreicht, kann ich mir gut vorstellen, dass es trotzdem viele Postboten machen würden. Immerhin sind diese doch meist sehr im Stress und froh wenn ein Paket weg ist. Ich habe auch schon öfter so Zettel irgendwo kleben sehen und auch schon öfter mitbekommen, dass der Postbote es dann auch getan hat.

Ich persönlich würde es allerdings nicht tuen. Mir persönlich wäre die Gefahr einfach zu groß, dass es dann weg ist und mir niemand meinen Verlust ersetzt. Denn ich hätten dann weder gegen Händler noch gegen die Post irgendwelche Ersatzansprüche. Selbst wenn der Postbote es einsteckt könnte ich nichts machen.

Ich bin auch oft nicht daheim wenn der Postbote kommt. Da ich es ziemlich nervig finde, wenn meine Pakete beim Nachbarn abgegeben werden, habe ich nun einen Antrag für die Packstation gestellt. Sobald dieser durch ist, kann ich mein Paket direkt an ein Postfach schicken lassen und dieses dann dort abholen. Da ich in der Straße eine Packstation habe, ist dies sehr perfekt für mich.

Also ich wollte nicht das Pakete bei meinen Nachbarn abgegeben werden. Ich habe dann einen Antrag bei DHL gestellt. Dort kann man ganz genau angeben wo oder zu wem das Paket hin geliefert wird. Einfach mal erkundigen, steht auf der Seite von DHL.

Ich habe das schon häufiger bei DPD gemacht. Da war ich dann auch nicht zu Hause und konnte nicht auf den Boten warten. So habe ich dann einen Zettel an die Tür gemacht und darum gebeten, dass das Paket in der Garage abgelegt werden soll. Das hat bisher immer ohne Probleme geklappt. Bisher hat der DPD Bote dann auch meist meinen Zettel mit der Unterschrift mitgenommen, damit er wohl bezeugen kann, dass ich dies so wollte.

Bei der Post hatte ich das zu Anfang auch schon mal. Dann schlug der Postbote jedoch einen Ablagevertrag vor, den ich dann auch gerne gemacht habe. Ich würde das jedoch auch nur machen, wenn ich einen relativ sicheren Ort für die Ablage habe. In einem Hausflur mit mehreren Mietparteien, würde ich nicht einfach so ein Päckchen ablegen lassen oder für mehrere Stunden vor dem Haus.

Bei der DHL kann man online rechtzeitig eine Alternative angeben, wenn man weiß, dass man morgen nicht vor Ort ist. Dort steht dann zum Beispiel "beim Nachbar abgeben" oder eben einfach vor der Wohnungstür oder Balkon legen. Das geht allerdings nur einige Stunden vorher und muss rechtzeitig geschehen, um diesen Service nutzen zu können. Ob das gut ist? Wer weiß das schon. Wer will am Ende sagen, dass das Paket wirklich vor der Tür lag oder auf dem Balkon? Kann der ja nur behaupten und nachzuweisen ist es letzten Endes nicht.

Man kann durchaus auch eine Art Vertrag unterschreiben, der dem DHL Boten es erlaubt, wenn man nicht daheim ist, das Paket an einem abgesprochenen Ort, der für DHL einsehbar ist, abzustellen. Das ist auch eine Option. Doch es gibt DHL Fahrer die schellen dann erst gar nicht mehr, sondern machen es immer so, wie abgesprochen. Finde ich auch nicht ganz so gut, aber nun ja. Besser, als das man den ganzen Tag zu Hause sein muss oder?

Die Ablageverträge gelten nur wenn man diese vorher auch angibt und ein einfacher Zettel an der Tür ist dafür keine Alternative und der Postbote muss diesem auch nicht nachkommen. Denn das ganze muss unterschrieben werden und damit entbindet man DHL auch von der Haftung, was mit diesem Zettel nicht ausreichend belegt werden kann. Immerhin kann diesen jeder Hans Wurst einfach aufhängen und behaupten, dass das Paket lieber beim Nachbarn abgegeben werden soll oder ins Feld gestellt werden muss.

Somit hat sich das schon soweit erübrigt und die Postboten richten sich auch nur selten nach solchen Zetteln inzwischen da sie auch Abmahnungen kassieren, wenn sie das Paket einfach abstellen und hinterher das dann weg ist und kein entsprechender Ablagevertrag vorher gemacht worden ist. Dann werden die Boten auch gerne einmal selbst zur Haftung heran gezogen und darauf hat wohl auch niemand Lust von seinem Geld für die Sendung eines Kunden aufkommen, obwohl man sich nach dessen Wunsch gerichtet hat.

Ich habe hier keinen Ablagevertrag, da es keine geeignete Stelle dafür gibt. Alles ist einfach einzusehen und zu erreichen und damit ist mir das ganze zu unsicher. Früher hatte ich einen, dort wurde das Paket einfach durch eine Klappe in die Garage geschoben, es ging nur in eine Richtung und das Paket konnte im Anschluss auch nicht auf diesem Wege nach draußen gezogen werden sondern nur noch mit Schlüssel zur Garage. Da waren die Pakete sauber, trocken und sicher und wurde teilweise auch von den Nachbarn mit benutzt nachdem sie angefragt hatten, ob sie darauf auch einen Ablagevertrag machen dürften.