Tierarztpraxen die bis spät abends geöffnet haben?

Ich hatte vor kurzem das Problem, dass mir relativ spät am Nachmittag aufgefallen ist, dass sich der Zustand meines Geckos verschlechtert hat und ich habe dann direkt geschaut, welche Ärzte in der Nähe sind. Ursprünglich habe ich für Samstag einen Termin gehabt, aber das war mir dann zu spät und ich musste von einem Besuch bei meiner Haustierärztin absehen, da diese bereits geschlossen hatte und auch zu weit weg war. Stattdessen habe ich eine andere Arztpraxis in meiner Nähe gefunden, die geöffnet hatte und das noch sehr spät. Regulär sollte sie bis 21 Uhr offen haben und wir waren noch bis 23 Uhr in der Praxis, weil die Wartezeit so lange war.

Auf jeden Fall kam es mir schon komisch vor, dass eine Praxis noch so lange geöffnet hat. Immerhin wollen Ärzte auch mal Schluss haben und wenn man noch bis 21 Uhr Patienten aufnimmt, dann muss man natürlich damit rechnen, dass man erst gegen 24 Uhr nach Hause kommt. Dafür haben die Ärzte aber Schichtdienst. In den meisten Arztpraxen ist es ja eher so, dass die Ärzte den ganzen Tag bleiben und zeitig schließen und hier war es so, dass morgens andere Ärzte da sind, als abends. Für mich war das natürlich sehr praktisch, denn obwohl mein Freund noch bis halb 7 gearbeitet hat, konnten wir zum Tierarzt fahren.

Ich hatte allerdings schon ein wenig das Gefühl, dass die Tierärzte unter der späten Arbeitszeit auch ein bisschen gelitten haben. Es waren zwei Ärzte da und beide sahen nicht wirklich fit aus und wirkten schon reichlich erschöpft und ausgelaugt. Das kann ich mir bei dem Ansturm zwar auch vorstellen, aber für eine optimale Behandlung meines Tieres wünsche ich mir natürlich auch eine fitte Ärztin und so werde ich mir beim nächsten Mal wahrscheinlich schon eher einen früheren Termin besorgen. Wie ist das bei euch, habt ihr auch schon von den langen Öffnungszeiten eines Tierarztes profitiert? Zahlt man mehr, wenn man später kommt? Hattet ihr eher einen fitten Eindruck von den Ärzten oder kamen euch diese auch schon etwas müde vor? Werdet ihr dennoch die späten Öffnungszeiten nutzen?

Tierärzte sind Dienstleister. Die Kunden werden immer anspruchsvoller und sind in der Regel berufstätig. Da müssen siech die Praxen an die Zeiten, die gewünscht werden, anpassen, wenn sie wirtschaftlich bleiben möchten. Heute möchte jeder jetzt sofort einen Tierarzt. Einen Nachmittag Urlaub für die Impfung oder Warten bis zum nächsten Morgen kommt für die wenigsten Halter in Frage.

Hat eine Praxis nicht entsprechend geöffnet, dann gehen die Kunden eben in die nächste tierärztliche Klinik. Die hat einen Dienst rund um die Uhr. Heute gehört ein gut ausgestattetes Labor, ein digitales Röntgengerät, Inhalationsnarkose und Monitorüberwachung zum Standard, den sich die Kunden auch von der kleinen Tierarztpraxis an der Ecke wünschen. Das ist teuer und muss finanziert werden.

Wenn ein Tierarzt nur bis 19 Uhr Sprechstunde hat, dann arbeitet er in der Regel sowieso bis 21 Uhr, weil das Wartezimmer brechend voll ist. Verlängert er die Sprechzeiten, dann kommen noch einigen Kunden dazu. Gleichzeitig sinkt die Wartezeit, weil nicht alle geballt zwischen 18 und 19 Uhr eintreffen. Das verbessert den Service und bindet mehr Kunden, ohne eine höhere Belastung zu bedeuten.

Tierärzte haben eh wenig nette Arbeitszeiten. Gerade die Assistenten in tierärztlichen Kliniken haben abenteuerliche Arbeitszeiten. Da wird mittlerweile jede mögliche Arbeitsminute effektiv ausgenutzt. Denn eigentlich gibt es zu viele Tierärzte. Jeder muss darum kämpfen, dass er seine Praxis vernünftig führen kann und nicht in die roten Zahlen rutscht.

Glücklicherweise hat unsere Tierklinik auch bis 19 Uhr geöffnet und ich war schon mehrfach froh, dass ich mit einem Notfall auch noch nach meiner Spätschicht dort vorbeischauen konnte. Termine vergibt die Klinik zwar generell nicht, aber man muss abends auch nicht länger warten als sonst.

Die Tierärzte wirkten auch nie erschöpft, nur eine biestige ist dabei, aber die ist auch immer so. Wenn ich sehen würde, dass die Ärzte am Abend total ausgelaugt sind, würde ich auch nur in Notfällen so spät abends kommen und mir sonst den Besuch günstiger in den Nachmittag legen.