Erster Makler erfolglos - sich an einen anderen wenden?

Ich war auf der Suche nach einer Haftpflicht Versicherung für das, was ich nebenbei selbstständig mache. Dazu hatte ich mich an einen Versicherungsmakler gewandt und der hatte zunächst auch ein Angebot parat, meinte dann aber, er wolle weiter suchen, um noch andere Anbieter zu finden und schließlich, nach beinahe einem Monat Wartezeit, teilte er mir dann mit, dass es doch nichts gäbe, was passen würde und alle Bereiche meiner Selbstständigkeit abdeckt.

Aber es sollen gar nicht alle Bereiche abgedeckt werden, sondern nur die Tätigkeit, wo es auch Haftungsrisiken gibt. Das muss der Makler irgendwie falsch verstanden haben. Aber ich hatte ohnehin den Eindruck, dass er sich da nicht so bemüht zeigte, denn es wird doch bestimmt nicht einen Monat lang gedauert haben, da etwas zu finden. Die haben doch PC-Programme, in denen die verschiedene Anbieter vergleichen können oder die schicken eine Anfrage raus und bekommen dann vermutlich via Web auch recht schnell eine Antwort von den Versicherungsagenturen. Darum habe ich mich jetzt nochmal an einen anderen Makler gewandt und der meinte, dass er mir bis spätestens übermorgen passende Angebote vorlegen kann. Geht also doch schneller als mit einem Monat Wartezeit.

Haben die Makler alle den gleichen Datenpool oder arbeiten die mit verschiedenen Versicherungen zusammen? Warum braucht der eine so lange und bei den anderen geht es schneller?

Nicht alle Makler haben den gleichen Zugriff auf Versicherungsprodukte, denn nicht jeder Makler arbeitet mit jedem Versicherungsunternehmen zusammen. Manche Versicherungen vertreiben ihre Produkte gar nicht über Makler.

Wenn es ein völlig normaler Versicherungsmakler war, dann dürfte er etwas überfordert gewesen sein. Denn die meisten haben nur regelmäßig mit dem Privatkundengeschäft zu tun. Nur einzelne Unternehmen bieten auch gewerbliche Versicherungen an und dafür gibt es spezialisierte Makler. Daher lohnt eine zweite Anfrage, besonders bei einem Makler der auf Gewerbekunden spezialisiert ist, immer. Meist können einem auch die Einzelhandelsverbände der Region einen Ansprechpartner nennen, oder man fragt direkt bei verschiedenen Unternehmen an, die gewerbliche Versicherungen anbieten.

Ein Makler kann dir nur das Anbieten, wo er auch mit den Unternehmen einen Vertrag hat. Und das ist in jeder Branche, wo Makler tätig sind, so. Wenn du eine Immobilie suchst, dann kann dir ein Makler auch nicht alle Objekte in einem bestimmten Umkreis anbieten, weil es keine Zusammenarbeit mit allen Besitzern geben kann.

So eben auch mit Versicherungen. Ob nun der erste Makler nicht so eifrig ist oder schlicht und einfach krank war in dieser Zeit, weißt du nicht. Du weißt auch nicht mit wie vielen Versicherungsgesellschaften er zusammen arbeitet. Normal haben sie auch nicht alle Tarife von allen Gesellschaften in einem Programm. Daher kann das schon mal länger dauern.

Außerdem haben wir eine Zeit im Jahr, wo man seine Kunden recht unkompliziert aus anderen Verträgen holen kann. Da haben Bestandskunden, die bereit sind zu wechseln, natürlich den Vorrang. Und das kostet eben auch Zeit, sich um die Kündigungen und neuen Verträge zu kümmern.