Huawei Smartphone lässt Download von Apps nicht zu

Ich bin mit meinem Latein bald am Ende. Eine Bekanntschaft hat vor wenigen Tagen ein neues Smartphone vom Hersteller Huawei bekommen. Das Betriebssystem ist Android, also war die Erstinbetriebnahme sowie das Zurechtfinden auf dem Smartphone kein Problem für mich. Ich habe meiner Bekanntschaft das Smartphone eingerichtet und soweit alles was sie benötigt heruntergeladen sowie diverse Installationen durchgeführt und Einstellungen geändert.

Nun, knapp zwei Tage später, lässt sich plötzlich nichts mehr herunterladen, nichts installieren oder sonstiges. Es wird immer angezeigt, dass der verfügbare Speicherplatz aufgebraucht und somit nicht genügend Kapazitäten verfügbar sind. Durch eine einfache Micro-SD Speicherkarte lässt sich dieses Problem nicht lösen, denn auf der Speicherkarte lassen sich lediglich Fotos, Videos und Musik speichern. Leider ist das Verschieben von Apps nicht möglich, somit lässt sich kein Speicherplatz sparen. Auch die Deinstallation von Apps und der Versuch diese auf der Speicherkarte zu installieren sind gescheitert.

Ich weiß nun leider nicht was ich noch großartig tun kann oder wisst ihr noch Möglichkeiten um Speicherplatz zu sparen oder zu erweitern? Gibt es noch Apps um weitere Bereinigungen vorzunehmen oder um Apps auf die Speicherkarte zu verschieben? Ist es möglich die Apps irgendwie vom Computer aus in die Ordner zu verschieben und somit irgendwie den internen Speicher zu überbrücken?

Verstehe ich das richtig, dass der Arbeitsspeicher überfordert ist und nicht genug Kapazitäten hat? Ich hatte mal ein ähnliches Problem mit meinem damaligen Ace 2, dort stürzte das Smartphone allerdings häufiger mal ab, weil nicht genug Speicherplatz vorhanden war. Damals habe ich dann die App "Grenify" ausprobiert, und eben all die Apps auf Schlafmodus geschaltet, die ich aktuell nicht brauchte.

Selbst wenn man eine App ja beendet, läuft sie oft im Hintergrund einfach still und leise weiter und das frisst Speicher. Durch diese App soll das jedoch vermieden werden. Ich muss ehrlich sagen, dass sich meine Probleme durch diese App nicht wirklich verändert haben, aber vielleicht nützt es dir ja was. Bei mir war einfach das Problem, dass dadurch mehr Speicher gewonnen wurde, aber eben nicht genug um weitere Abstürze zu vermeiden.

Das klingt ja eigentlich als wäre der Speicherplatz im Gerät bereits durch die installierten Apps völlig belegt? Ich habe eine App namens Clean Master installiert, mit der kann man vorhandene Apps auf die Speicherkarte verschieben. Allerdings musste ich da auch schon feststellen, dass sich nicht alle Apps verschieben lassen. Trotzdem ist das Programm eine Hilfe.

Welche Version von Android ist es denn? Die aktuellen erlauben doch meist die Funktion App to SD. Und man kann im Menü eigentlich auch einstellen, wo Apps regulär gespeichert werden, die man neu herunter lädt. Klar kann man nicht alle Apps auf SD Karte speichern, aber doch viele.

Wenn man eine Android Version hat, die das nicht erlaubt, könnte man versuchen eine andere Version des Betriebssystem zu installieren. Bei Huawei könnte das relativ problemlos gehen. Allerdings kann das Probleme mit Garantie und Gewährleistung geben.

Möglicherweise handelt es sich auch um einen Defekt? Wenn andere User das Verhalten des Gerätes nicht berichten, würde ich mich an den Verkäufer wenden und prüfen, ob ein anderes, baugleiches Gerät da besser funktioniert.

Also die Version des Android-Betriebssystems ist 2.3.6 - es kam auch schon eine Aufforderung das Betriebssystem zu aktualisieren, jedoch habe ich irgendwo gelesen, dass sich ab Android 4.0 Apps nicht mehr auf eine SD-Karte verschieben lassen. Wirklich eingelesen habe ich mich in dieses Thema jedoch noch nicht. Ja es wird immer angezeigt, dass der Speicherplatz des Huawei bereits vollständig aufgebraucht sind und lediglich 16 MB frei wären. In den Einstellungen habe ich bereits angegeben, dass zukünftige Installationen direkt auf die externe SD-Karte und nicht auf den internen Speicher des Smartphones durchgeführt werden sollen. Leider funktioniert dies nicht, denn wann immer ich auch im Google Play Store etwas herunterladen möchte bekomme ich die Fehlermeldung, dass ich mehr Speicherplatz benötige.

Die App Clean Master werde ich heute Nachmittag mal installieren und dann probieren ob ich mittels dieser App auf die SD-Karte verschieben kann. Es handelt sich beispielsweise um das Verschieben von WhatsApp. Standardmäßig sind auf dem Smartphone gerade einmal 256 MB vorhanden. Aufgrund des installierten Betriebssystems und den standardmäßigen Apps war es gerade einmal möglich WhatsApp zu installieren. Selbst eine Aktualisierung dieser App ist nicht mehr möglich. Ich hoffe die App Clean Master kann mir irgendwie weiterhelfen, weil bisherige Einstellungen keinen Erfolg gebracht haben und im Internet bisher kein Tipp funktioniert hat.