Wo landen die Problemberichte von Apps?

vom 07.12.2013, 20:45 Uhr

Ich fliege derzeit ständig bei einem App Spiel heraus, welches ich runter geladen habe. Wenn ich die App dann wieder öffne, erscheint erst einmal ein Feld, mit Bericht senden oder nicht senden. Aber wo sendet es denn hin?

Habt ihr auch öfters solch Fehlermeldungen, mit anschließendem senden von Berichten? Wisst ihr wo die Berichte landen? Was passiert mit diesen nach dem Senden?

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» alkalie1 » Beiträge: 5526 » Talkpoints: 0,00 » Auszeichnung für 5000 Beiträge



Diese Fehlerberichte enthalten Informationen zu deinem Handy, wie etwa die Speicherauslastung zur Zeit des Absturzes oder ähnliche Fehlermeldungen, die dein Handy im Hintergrund erstellt.

Gesendet wird das Ganze an eine, in der App hinterlegte, E-Mail Adresse. Diese kannst du leider nicht sehen, aber es ist meistens die Support E-Mail des App-Herstellers. Dieser schaut sich die Fehlerberichte dann an und versucht aus diesen Informationen, seine App stabiler zu machen. Das beansprucht natürlich viel Zeit und da in der Regel viele Benutzer solche Fehlerberichte schicken, kann es dauern, bis Deiner bearbeitet wird. Im Normalfall sind diese Meldungen aber anonym und insofern eine gute Idee des App-Herstellers.

» Ninjawaft » Beiträge: 181 » Talkpoints: 0,12 » Auszeichnung für 100 Beiträge


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