Wieso dauert der Versand bei Amazon so lange?

Also mal ehrlich 16 Euro für den Versand von Büchern bezahlt doch kein Mensch. Dann müssten die Bücher schon fast Sperrgut sein und mit einer Spedition verschickt worden sein. Ein versichertes Paket kostet bei DHL 6,90 Euro. Also wenn dir einer 16 Euro abknöpft und du das auch noch bezahlst, tut es mir leid.

Außerdem sind bei Amazon reine Büchersendung sowieso kostenfrei. Alle anderen Artikel werden ab einem Warenwert von 20,00 Euro versandkostenfrei versendet. Das kann man auch alles ganz einfach auf der Internetseite nachlesen.

Außerdem siehst du bei allen Artikeln, die du über Amazon kaufst, ob diese derzeit lieferbar sind. Also wenn du wirklich was von Amazon und nicht von einem Dritthändler bestellt hast, was ich nicht wirklich glaube, dann hätte da von Anfang an gestanden, dass der Artikel derzeit nicht lieferbar ist.

Ich kann deine Erfahrungen absolut nicht bestätigen, MalibuKirsch. Bücher sind bei Amazon immer versandkostenfrei und ich wenn ich etwas bestellt habe, dann war es meist in wenigen Tagen bei mir. Wenn nun ein Buch wirklich nicht lieferbar, meine ich sogar, dass unter Umständen mehrere Pakete kamen, damit ich nicht wegen des einen Buches mit dem Lieferengpass auf die anderen Bücher so lange warten musste. Es kann allerdings auch sein, dass dies bei einem anderen Anbieter der Fall war, bin mir da gerade nicht so sicher.

Es haben hier ja schon einige geschrieben, dass du vermutlich nicht bei Amazon direkt bestellt hast, sondern bei einem Marketplace-Anbieter, also bei einem Händler, der seine Waren über die Plattform von Amazon verkaufen darf/kann. Da kann es natürlich passieren, dass es längere Lieferfristen gibt und du auch Versandkosten bezahlen musst.

Zudem kann es auch sein, wenn du bei amazon.com bestellst, dass du Bücher aus Übersee bestellt hast und da kann die Lieferzeit meist sowieso nicht konkret angegeben werden und dauert aufgrund der Entfernung natürlich auch dementsprechend länger. Logischerweise hast du dann auch höhere Versandkosten zu bezahlen.

Ich frage mich wirklich, wie du es geschafft hast, so viele schlechte Erfahrungen mit Amazon zu machen und ich kann mir nicht vorstellen, dass du direkt bei Amazon eingekauft hast, sondern bei einem anderen Händler über den Amazon Marketplace. Ich habe Amazon selbst bisher immer als sehr zuverlässigen Online-Shop erlebt. Meistens kommen die Sachen früher an als gedacht. Wenn ich Montag morgen etwas bestelle, kommen die Sachen Dienstag schon an - per Standardversand. Schneller geht es doch wohl kaum. Ein bis zwei Tage Lieferzeit sind wirklich mehr als vorbildlich und ich fände selbst ein bis zwei Tage mehr immer noch schnell. Ab zwanzig Euro liefert Amazon übrigens versandkostenfrei und Bücher sowie Blu-Ray-Discs sind grundsätzlich von den Versandkosten befreit.

Ich gehe also davon aus, dass du bei einem anderen Händler gekauft hast, der seine Waren eben über Amazon verkauft. Das gibt es ja bei Amazon sehr häufig und natürlich gibt es dort auch sehr gute und weniger gute bis schlechte Händler. Viele Händler verlangen Versandkosten, die zum Teil recht hoch ausfallen. Bei solchen Händlern habe ich schon welche erlebt, die ebenso schnell wie Amazon selbst geliefert haben, aber eben auch solche, die fast eine Woche gebraucht haben. Eine Lieferzeit von sechs Wochen habe ich allerdings noch nie erlebt, selbst bei Artikeln, bei denen eine etwas längere Lieferzeit angegeben wurde nicht. Ich denke, dass du einfach Pech hattest. Dafür kann Amazon aber überhaupt nichts, da dieses Problem ausschließlich die externen Händler betrifft und nicht Amazon selbst.

Man kann die einzelnen Händler bewerten, so wie das auch bei Ebay der Fall ist. Am besten schaust du vorher mal auf die Bewertungen und vergleichst verschiedene Händler untereinander, falls das von dir gewünschte Produkt von mehr als einem Händler angeboten wird. Manchmal ist der günstigste Anbieter dann nicht unbedingt der beste und auch nicht der schnellste. Achte einfach beim nächsten Einkauf ein bisschen mehr auf die Händler, dann ist Amazon wunderbar.

Also ich kaufe sehr oft bei Amazon ein und bin immer zufrieden gewesen. Das kann ich sagen, obwohl ich mindestens schon 150 Bestellungen dort aufgegeben habe. Alles kommt extrem schnell an die angegebene Adresse. Ich habe noch nie zu lange warten müssen, meistens übertreffen sie alle meine Erwartungen und Pakete sind teilweise nach einem Werktag schon abzuholen/eingetroffen. Sogar wenn Pakete verspätet auslieferbar sind, wird man informiert und kann die Ware sogar ohne extra Spesen wieder abbestellen. Besonders vor Weihnachten bieten sie einen Service an, wo man fast täglich informiert wird, ob sich eine Lieferung bis zum 24. Dezember ausgeht und wenn nicht kann man es bis zuletzt stornieren lassen.

Daher kann ich deine Probleme nicht wirklich verstehen. Auch liefert Amazon immer versandkostenfrei ab einem Betrag von € 20. Darunter sind glaube ich nur Bücher und CD's kostenfrei. Um die 20 Euro zu erreichen, braucht es bei mir meist keine paar Minuten, daher habe ich auch noch nie Versandkosten bezahlen müssen.

Falls du über Marketplace Artikel bestellst, musst du aufpassen. Es wird meist beim Artikel selbst angegeben, ob der Artikel direkt über Amazon.de/.at verkauft wird oder über einen Dritthändler. Steht dort nicht Amazon muss man sich die einzelnen Bedingungen durchlesen und da kann der Versand auch mal länger dauern. Bei einer Buchbestellung habe ich dies auch übersehen und mal drei Euro mehr bezahlen müssen, da Dritthändler. Auch der Versand hat fast eine Woche länger gedauert, war aber trotzdem noch im Rahmen. Auch Reklamationen sind dann direkt an den Dritthändler zu richten und haben nicht unmittelbar was mit Amazon zu tun.

Bist du sicher dass du nicht bei einem Drittanbieter, und nicht direkt bei Amazon bestellt hast? Amazon liefert alle Bücher nämlich versandkostenfrei, und überhaupt würden die niemals solche hohen Versandkosten verlangen. So weit ich weiß sind das bei denen nur etwa drei Euro, kann jetzt aber eventuell auch nicht ganz stimmen. Ich hab schon lange nichts mehr bei Amazon bestellt. Naja, außerdem habe ich mit der Versandzeit bis jetzt ebenfalls nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Die bestellten Artikel waren jedes Mal nach spätestens einer Woche da. Diese lange Versandzeit könnte also auch nochmal davon kommen, wenn du bei einem Drittanbieter bestellt hast.

Ich verstehe irgendwie nicht ganz, wie du und offensichtlich auch noch viele andere Kunden (laut den Erfahrungsberichten, die du ja angeblich gefunden hast) so schlechte Erfahrungen mit Amazon machen konntet. Hier im Talkteria Forum gibt es sogar einen extra Thread, in dem gefragt wurde ob jemand schon einmal schlechte Erfahrungen mit Amazon gemacht hat - und von den etwa zehn oder zwanzig Antworten lauten alle: "Nein, Amazon hat mir bis jetzt noch keine Probleme bereitet und meine Erwartungen sogar geschafft zu übertreffen." Meiner Meinung nach ist Amazon der beste Online Shop, den es überhaupt gibt (naja, außer man sucht etwas ganz bestimmtes und braucht dafür spezielle Seiten, die sich auf bestimmte Produkte spezialisiert haben) , und auch ich selbst habe absolut keine Probleme mit dem Service der Webseite. Keine Ahnung, was bei dir schiefging!

Da du Versandkosten bezahlen musst, musst du bei einem Drittanbieter bestellt haben, denn direkt bei Amazon sind die Versandkosten für Bücher immer 0€, ab 20€ Bestellwert ist der Versand fast immer kostenlos.

Wenn ich Artikel direkt bei Amazon bestelle, ist der Artikel bis jetzt immer am nächsten Tag angekommen, wen ich vor 12 Uhr MIttags bestellt habe. Länger als 2 Tager musste ich noch nie warten, weshalb Amazon mein Lieblings-Internet-Shop ist! Wenn ich Artikel bei Amazon vorbestelle, kommen diese sogar oft schon einen Tag vor Erscheinungsdatum bei mir an, was ich natürlich super finde. Bei Drittanbietern musste ich bis jetzt maximal 5 Tage warten, bis der Artikel ankam, aber das kann, je nach Anbieter sehr stark variieren. Eine Ausnahme ist, dass ein Drittanbeiter meine Bestellung einmal 2 Tage nach dem voraussichtlichen Lieferungsdatum storniert hat, da der Artikel auf einmal nicht mehr vorrätig war (und das wussten sie natürlich erst 14 Tage nach der Bestellung :/ ).

Ich denke da ist sicher etwas schief gelaufen, schief laufen kann da und dort mal was, aber 6 Wochen ist doch eine sehr lange Zeit auf die normal kein Kunde warten möchte. Hier hätte man einfach das Buch bei einem Buchhändler kaufen können hätte man nicht so lange gewartet, Amazon macht sicher in solchen Fällen keinen guten Ruf den wen man so ein Erlenis macht kauft man wohl kaum nocheinmal über Amazon wenn der Fachhändler gleich in der Nähe ist. Auch sprechen sich solche Zwischenfälle schnell herum und andere kaufen dann auch nicht meh über Amazon ein. Wenn der Artikel erst bei einem anderen Händler bestellt werden muss dann kann es schon mal etwas dauern, aber das ist ja uch extra bei Amazon vermerkt, aber auch in diesem Fall müsste die Ware spätestens nach 2 Wochen beim Kunden sein.

Bei mir hat das bisher noch niemals so lange gedauert! Ich habe bisher noch keine Bücher bei Amazon bestellt, sondern sie mir immer persönlich bei Weiland etc gekauft.

Ich könnte mir vorstellen, dass es vielleicht daran liegt, dass deine Bücher im Gesamtwert nicht genug gekostet haben um sofort verschickt zu werden. Ich weiß ja nicht, wie viele Bücher du gekauft hast. Das mit den Versandkosten könnte vielleicht daran liegen, dass die Bücher, die du dir bestellt hast, alle von verschiedenen Anbietern stammen. Diese haben dann natürlich alle einzelne Versandkosten.

Ich denke, dass das Problem hierbei liegt, dass du nicht bei Amazon direkt bestellt hast, sondern bei einem Drittanbieter. Immerhin ist es bei Amazon generell immer so, dass man für Bücher keine Versandkosten zahlen muss, egal um welches Buch es sich handelt. Und auch dann, wenn ein Buch bei einer Bestellung dabei ist, muss man nichts für den Versand bezahlen. Ansonsten muss man etwa vier Euro für den Versand bezahlen, wenn man unter zwanzig Euro liegt und wenn kein Buch dabei ist. Mehr Versandkosten kommen auf einen jedoch nicht zu, wenn man bei Amazon direkt bestellt.

Wenn du bei Amazon direkt bestellst, dann geht der Versand normalerweise immer sehr schnell. So musste ich selbst auch noch nie länger als eine Woche auf meine Sachen warten, wobei die Sachen meistens schon nach zwei Tagen da sind. Anders ist es jedoch, wenn man bei einem Drittanbieter bestellt. Je nachdem, in welchem Land der Anbieter seinen Sitz hat, kann man durchaus mehrere Wochen warten. Gerade dann, wenn man etwas aus Asien bestellt, dann kann man nicht erwarten, dass die Bestellung innerhalb von einer Woche da ist.

Ich würde dir empfehlen, in Zukunft einfach immer auf Amazon direkt zu bestellen, da du dann nicht für den Versand bezahlen musst. Außerdem kannst du dir dann auch sicher sein, dass deine Bestellung wesentlich schneller ankommt. Zudem ist es natürlich auch sicherer, da Amazon sicherlich auch vertrauenswürdiger ist, als irgendwelche anderen Anbieter.