Praktikant im Betrieb - Wer sollte sich zunächst vorstellen?
Wir hatten neulich bei uns eine Praktikantin, die, als sie zum ersten Mal bei uns in das Geschäft kam, sich gleich vorgestellt hat, woraufhin sich dann meine Kolleginnen und ich uns vorgestellt haben.
Ich habe es allerdings auch schon anders erlebt, nämlich, dass Praktikanten bei uns zur Türe herein spaziert kommen, ohne einen Ton zu sagen und dann erst einmal darauf warten, bis sich die Angestellten vorstellen. Das empfinde ich als recht unhöflich und hinterlässt zumindest bei mir einen nicht so ganz positiven ersten Eindruck.
Wie ist das bei euch? Stellen sich in eurem Betrieb zunächst die Mitarbeiter vor und dann der Praktikant oder ist es bei euch anders herum und der Praktikant ist normalerweise derjenige, der sich zunächst vorstellt. Wie sollte es eigentlich sein? Was empfindet ihr als korrekt und wie verhaltet ihr euch, wenn es anders läuft als geplant?
Soweit ich mich erinnere arbeitest du in einer Apotheke, oder? Wie sieht es denn aus, wenn da ein Praktikant kommt, der sich nicht vorstellt. Irgendwas muss er ja sagen, wenn er die Tür reinkommt. Zumindest, dass er der Praktikant ist. Und wenn er das gesagt hat, ist es doch herzlich egal, ob er zuerst den Namen sagt oder die Angestellten, zumal ja die Angestellten bestimmt wissen, wie der neue Praktikant heißt, der anfangen soll.
Man sollte auch bedenken, dass Praktikanten oft auch zum ersten Mal in einem Betrieb oder Geschäft sind um zu arbeiten und daher auch etwas schüchtern sind. Ich sehe das absolut nicht so eng und ich denke, dass man einem Praktikanten da schon ein wenig entgegen kommen kann.
Ich würde das auch auf die Schüchternheit zurückführen. Es ist doch nur verständlich, wenn man beim ersten Job nicht so recht weiß, was man sagen und was man tun soll. Darf man da nun einfach hingehen und die zukünftigen Kollegen unterbrechen, bei dem, was sie gerade tun? Ich denke, die sind einfach unschlüssig und hoffen, dass sie irgendwie aus der Situation gerettet werden. Praktikanten sind dazu da, unter die Fittiche genommen zu werden. Und das fängt an, sobald sie zur Tür reinkommen. Es ist schade, wenn man sie dann gleich als unhöflich abstempelt.
Die Erfahrung habe ich auch mit Praktikanten, vor allem Schülerpraktikanten, gemacht: Sie sind unglaublich schüchtern. Es wäre sicherlich wünschenswert und der Beurteilung förderlich, wenn sie fröhlich lächelnd sich als Praktikant vorstellten. In der Praxis hat man meistens einige sehr verschreckte Jugendliche vor sich, denen man jedes Wort aus der Nase ziehen muss. Deshalb wäre ich in diesem Fall etwas nachsichtig.
Ich denke, dass man gerade, wenn man noch wenig Erfahrung im Arbeitsleben hat, vielleicht einfach nur sehr nervös ist und einfach nicht an diese eigentlich normalen Umgangsformen denkt. Bisher habe ich es nur so erlebt, dass man zumindest gesagt hat, dass man der Praktikant ist und dann eben der dafür zuständige Kollege die Person dann mit den anderen Kollegen bekannt gemacht hat.
Es ist ein wenig "unsensibel", wenn "erfahrene" und "ältere" Mitarbeiter in einem Betrieb wirklich erwarten, dass ein Praktikant den Laden betritt und sich frisch und frei gut gelaunt und voller Tatendrang vorstellt. Eine etwas unrealistische Vorstellung - allein schon wenn man mal ehrlich für sich selbst einschätzt, wie man selbst in so einer Situation agieren würde.
Wäre es nicht wesentlich besser und professioneller, wenn eine erfahrene Kraft auf den Praktikanten oder auf die Praktikantin zugeht, sich vorstellt und dann als eine Art "Pate" im Betrieb herumführt und den anderen vorstellt? Eigentlich ja auch die Aufgabe von demjenigen, der den Praktikanten eingestellt hat. Alles andere ist schon eher ein unprofessionelles vorgehen - und nicht wirklich eine Werbung für das Unternehmen.
Selbst wenn der oder die "Neue" kein Praktikant ist, ist es doch quatsch zu erwarten, dass eine neue Kraft sich den anderen "aufdrängt". Die neue Kraft sollte im wörtlichen Sinn tatsächlich abgeholt werden, um im Betrieb anzukommen.
Ich finde es zwar auch wünschenswert und toll, wenn ein Praktikant in den Betrieb kommt und sich erst mal vorstellt. Aber dabei kommt es wohl auf die Art des Praktikums an. Wenn ein Schülerpraktikant ankommt, dann finde ich es auch zu viel verlangt, wenn man erwartet, dass dieser den Raum betritt und sich erst mal vorstellt. Das wird sicher selten passieren, weil es meistens die erste Erfahrung in der Arbeitswelt für diese Menschen ist. Wenn eine erfahrene Person ein Praktikum macht, dann finde ich es aber auch verständlich, wenn man erwartet, dass diese sich erst mal vorstellt.
Bei uns ist es eigentlich eine Mischung aus beidem. Ich habe noch keinen Praktikanten erlebt, der sich direkt vor uns alle gestellt und sich vorgestellt hätte. Bei uns ist es meistens so, dass die Chefin, die ja den Namen des Praktikanten kennt und diesen eingestellt hat, erst mal für diesen verantwortlich ist. Wenn wir dann alle zusammen sind, stellt sie den Praktikanten vor und nennt diesem auch unsere Namen. So finde ich es am besten, wenn eine Person für den Praktikanten zuständig ist, die dann auch die Vorstellung übernimmt.
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