Reederei gibt falschen Cruise Terminal an - guter Rat teuer?

vom 24.04.2014, 10:09 Uhr

Wir waren eben in Asien und dort in Hong Kong. Das Schiff sollte vom Ocean Terminal abfahren. Nun kam dort kein Schiff an und wir hatten praktisch keine Mitreisenden, weil wir einen Nachzustieg hatten. Als es Abend wurde und das Schiff nicht einlief, fragte ich mehrmals im Terminal nach, ob es noch einen anderen Cruise Terminal gab. Das wurde immer verneint. Eine Dame forschte dann im Internet nach und fand den richtigen, der erst ein paar Monate auf war. Wir haben da voll müde gewartet, mussten noch rund 30 Euro extra an Beförderungsentgelt zahlen und kamen erst um Mitternacht auf das Schiff.

Was würdet Ihr machen, wenn die Reederei den falschen Cruise Terminal angäbe und Ihr im Dunklen in einer Mega City wärt? Wie könntet Ihr vor Ort am besten den richtigen Ort finden, wenn Ihr keine Unterlagen hättet?

» celles » Beiträge: 8677 » Talkpoints: 4,08 » Auszeichnung für 8000 Beiträge



Das ist natürlich eine total unschöne Situation. Ich wüsste in dem Moment auch nicht richtig, was man machen muss. Auf jeden Fall darf man nicht kopflos werden, aber das ist in einem solchen Moment sicher leichter gesagt als getan. Auf jeden Fall würde ich auch immer wieder nachfragen, was denn nun ist. Die Mitarbeiter des falschen Terminals haben ja dann auch die richtige Lösung gefunden. Sonst hätte ich nur noch die Idee gehabt, vielleicht im heimischen Reisebüro oder bei der Reederei anzurufen. Aber dabei wäre es natürlich auf die heimische Zeit angekommen, ob jemand erreichbar gewesen wäre.

Wenn es die Möglichkeit gegeben hätte, im Internet zu schauen, hätte ich vielleicht nach der Position des Schiffes geschaut. So gibt es ja Seiten, auf denen die aktuelle Position von einem Schiff angezeigt wird. Das hätte dann sicher geholfen, so dass vielleicht jemand darauf gekommen wäre, dass es dort ja ein Terminal gibt, was ganz neu ist.

» Barbara Ann » Beiträge: 28945 » Talkpoints: 58,57 » Auszeichnung für 28000 Beiträge


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