Was passiert bei mehrmaliger Falscheingabe der PIN?

Mir ist es im Urlaub passiert, dass ich zweimal eine anscheinend falsche PIN Nummer eingegeben habe, als ich Geld von meiner Bank abheben wollte. Daraufhin habe ich es kein weiteres Mal mehr versucht, denn ich wollte nicht riskieren, dass mir die Karte im Ausland eingezogen wird und ich sie vielleicht nicht wieder zu Gesicht bekomme.

Ich war dann hier in Deutschland bei meiner Bank und habe nachgefragt, was denn passieren wird, wenn ich auch beim dritten Mal (nun nach dem Urlaub) eine falsche PIN eingeben würde. Als Antwort erhielt ich, dass nichts passieren wird und ich wieder drei Versuche frei hätte, denn es liegt ja ein längerer Zeitraum zwischen meinen ersten beiden Versuchen im Urlaub und jetzt. Das war mir neu, denn ich dachte immer es sei egal, wann die drei Versuche stattfinden und ob da ein längerer Zeitraum dazwischen liegt oder nicht.

Ist dieses Verfahren von Bank zu Bank unterschiedlich? Mir war seither nur bekannt, dass ich nach dem dritten Versuch ein Problem haben könnte, wenn mir entweder die Karte eingezogen wird oder mein Konto gesperrt wird. Wie ist das bei eurer Bank, wenn ihr eure PIN dreimal hintereinander oder auch mit zeitlichem Abstand falsch eingebt?

Also soweit ich weiß wird die EC Karte dann eingezogen oder zumindest gesperrt. In jedem Falle wird sie in irgendeiner Art und Weise unbrauchbar gemacht, was ja auch gut so ist. Wäre ja albern wenn man als Dieb einfach unendlich viele Versuche hätte, den PIN richtig einzutippen.

Um sie wieder zu entsperren, musst du (soweit ich das weiß, vielleicht gibt es da wirklich Unterschiede zwischen den Banken) zu deiner Bank und dich in irgendwie ausweisen. Falls du unter 18 Jahren wärst, brauchst du sogar eine Vollmacht o.Ä. deiner Eltern, was ich aber nicht annehme.

ich kenne das eigentlich nur, dass die Karte eingezogen wird. Eine Kontosperre wäre ja nicht von Vorteil, wenn man im Urlaub ist. Ok, der Einzug der Karte auch nicht. Manche Banken können aber die PIN auch nach der zweiten Falscheingabe wieder freigeben. Das würde ich vielleicht beim nächsten Mal versuchen, wenn du dir dann 100 % sicher bist, dass du die PIN wieder weißt

Das Konto wird dadurch nie gesperrt. Vielmehr wird die Karte "gesperrt" und im Zweifel auch eingezogen und dann vom einziehenden Institut an die ausgebende Bank bzw. die entsprechende Filiale geschickt. Und hier kann der Kunde sich die Karte abholen (wenn sie denn eingezogen wurde). Das hier nach einer bestimmten Zeit die Zahl der Fehlversuche wieder auf 0 gesetzt werden soll, habe ich so nicht gehört - würde aber aus meiner Sicht Sinn machen. Ansonsten ist es in aller Regel so, dass es drei Fehlversuche sind, die man hier zur Verfügung hat. Wobei diese drei Fehlversuche wohl nicht für das Bezahlen mit der Karte gelten (aber auch hier bin ich mir nicht mehr sicher).

Grundsätzlich dürfte die Zahl der falschen Versuche von der Bank bestimmt werden, welche die Karte ausgibt. Und daher von Bank zu Bank unterschiedlich sein. Aber vermutlich ist man sich hier institutionsübergreifend einig, dass drei Versuche ausreichen müssen. Zumindest kenne ich es von drei großen deutschen Banken so, dass die einem drei Fehleingaben gestatten (am Bankautomaten).

Ich kenne es auch nur so wie viele andere hier dass, wenn man den PIN bei einer Bankkarte drei Mal falsch eintippt, der Automat diese dann einzieht. Dies wäre aus meiner Sicht die logischste Variante da sonst ein Dieb, wenn er die Karte hat, unendlich PINs eingeben könne und so unendlich Abbuchungen etc. machen kann. Dabei ist es ebenso möglich, diese Karte auszulesen und unendliche Kopien zu erstellen.

Die Verfahren sind aber von Bank zur Bank unterschiedlich. Denn die Karte kann eingezogen werden, was meist der Fall ist oder die Karte wird gesperrt.

Ein Vertippen bei der PIN kann ja immer mal passieren, aber damit das Stehlen der Bankkarte eben nicht in Mode kommt, hat man nur dreimal hintereinander die Möglichkeit, die richtige PIN einzugeben. Ist diese alle drei Mal verkehrt, wird sofort die Karte eingezogen und der Eigentümer der Karte muss sich bei seiner Bank eine neue Karte besorgen. Wie gesagt passiert dies nur, wenn die PIN dreimal hintereinander falsch eingeben wurde. Dabei ist es egal, ob ein längerer Zeitraum zwischen den Versuchen ist.

Anders würde es aussehen, wenn man zwischen diesen drei Versuchen die PIN einmal wieder richtig eingegeben hätte. Dann würde der Zähler wieder auf Null gesetzt und man hat wieder drei Versuche zur Verfügung. Im Laufe der Zeit kann es ja auch mal passieren, dass man mal wieder seine PIN verkehrt eingibt. Und dann wäre es schon tragisch, wenn bei der 3. Falscheingabe die Karte eingezogen würde, auch wenn man die PIN zwischenzeitlich wieder richtig eingegeben worden wäre.

Meiner Meinung nach, ist diese Vorgehensweise bei allen Banken gleich und ich finde es auch ok, dass die Karte nach der 3. Falscheingabe hintereinander sofort eingezogen wird. Man möchte ja auch nicht, dass ein Dieb das eigene Konto vielleicht leer räumt.

Mir ist das leider auch mal passiert, die Karte wird vom Automaten eingezogen und man muss sich mit der Bank in Verbindung setzen. Diese werden dann eine neue Karte per Post nachhause schicken also schon mit Wartezeit verbunden. Bei mir hat es 3 Wochen gedauert bis ich eine neue Karte bekam.

Dieses Problem hatte wohl jeder schon einmal, dass man urplötzlich seinen PIN vergessen hat. Ist wohl auch menschlich, aber gerade der Urlaub ist natürlich keine passende Gelegenheit dafür. Man befindet sich ja bei fremden Banken und ich weiß nicht, wie es mit der Karte aussieht, nachdem man seinen PIN dreimal falsch eingegeben hat. Auf jeden Fall, wird diese vermutlich auch eingezogen, aber diese zurück zu bekommen, wird wohl etwas schwieriger sein, als hier in Deutschland. In Deutschland ist nämlich stets das gleiche Verfahren, ich glaube sogar, dass es so festgesetzt ist, aus Sicherheit für den Kunden.

In Deutschland ist es so, dass wenn du dreimal deinen PIN falsch eingetippt hast, der Automat deine Karte einfach einzieht beziehungsweise einbehält. Du wirst die Karte so einfach nicht mehr zurück bekommen. Die Karte wird dabei nicht nur eingezogen, sondern auch komplett gesperrt. Du musst dich dann stets zum Kundenservice bewegen und das Problem mit diesen lösen. Dies kostet aber wiederum Geld. Diese müssen nämlich die Karte wieder aktivieren und du bekommst sogar einen neuen PIN. Wie wir die Banken kennen, dauert das auch wieder, bis man einen neuen PIN bekommt. Auch die Karte, ist nicht mehr brauchbar. Diese wird vernichtet und somit stehst du wieder am Anfang. Sprich, du kriegst erst einmal mit der Post den PIN und 1 Woche später deine Karte. So lange musst du wirklich ohne Geld auskommen, was ich sehr lustig finde. Du kannst natürlich auch so zur Bank gehen, aber mit der Karte abheben ist nichts mehr.

Du musst dabei bedenken, dass der ganze Vorgang auch nicht kostenlos ist. Wenn ich mich recht erinnere, kostet eine neue Karte wieder 20 Euro. Wobei ich schon von Leuten gehört habe, die keine neue Karte bekommen haben, sondern lediglich die Karte wieder freischalten lassen mussten, was aber auch nicht ganz billig sein soll. Die Karte selbst wird ja nicht vernichtet oder zerstört. Du musst einfach einer Person vom Personal Bescheid geben. Diese machen den Automaten auf und geben dir deine Karte unter Vorzeigen des Personalausweises wieder zurück. Diese ist aber, wie gesagt, mindestens gesperrt. Müsstest du dich genau bei deinem Bankinstitut informieren.

Wie es im Ausland ist, weiß ich leider überhaupt nicht. Sicher, könntest du dort auch dem Service Bescheid geben, aber man weiß nie, wie es im Ausland endet. Ich weiß auch nicht, wie die Karte am Ende wieder nach Deutschland kommt, wenn du diese nicht direkt vor Ort zurück bekommst. Gesperrt wird sie wohl auch da sein, aber mit der Rückgabe kann es problematisch werden. Ob die Bankinstitute dann wirklich die Karte zurück nach Deutschland schicken? Ich bezweifle es. Hier wird dann wohl eher eine neue Karte fällig werden.