Kein Handyempfang mehr - wo die Ursache suchen?

vom 04.02.2014, 14:06 Uhr

Seit gestern morgen habe ich überhaupt keinen Handyempfang mehr. Am Abend war gestern der Empfang zwar wieder da, aber seit heute morgen bestehen die Probleme wieder. Liegt das eher am Handy, oder hat in dem Fall eher der Anbieter ein Problem? Was ist in dem Fall wahrscheinlicher? Wo soll ich mich am Besten zuerst hinwenden? Ich habe einen Vertrag, aber mein Smartphone habe ich separat woanders gekauft.

» Sternchen* » Beiträge: 2804 » Talkpoints: 2,78 » Auszeichnung für 2000 Beiträge



Gib einfach mal den Namen deines Dienstanbieters und das Suchwort Großraumstörung in eine Suchmaschine ein. Meist wird man fündig und kann auf entsprechenden Seiten nachsehen, ob in der eigenen Wohngegend zu der Zeit eine Störung vorlag. Wenn ja, dann ja man die beruhigende Sicherheit, dass man nicht der einzige Mensch mit dem Problem ist.

Falls nein: Am Besten einfach mal bei der Hotline des Dienstanbieters anrufen und das Problem schildern. Dort hat man technische Möglichkeiten heraus zu finden, woran das Problem lag. Man kann dir da in der Regel auch sagen, ob das Problem im Netz bestand, oder ob das eher an deinem Gerät liegt.

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» trüffelsucher » Beiträge: 12446 » Talkpoints: 3,92 » Auszeichnung für 12000 Beiträge


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