Wie habt ihr euch für euren Telefonanbieter entschieden?

Was war der Grund, warum ihr euch gerade für euren Telefonanbieter entschieden habt, den ihr jetzt habt? Ich muss zugeben, dass wir immer schon bei der Telekom waren und haben im magenta farbenen T auch alle unsere Telefonverträge. Sei es das Festnetz oder die Handy. Alles ist durch die Telekom im Vertrag. Wir sind auch sehr zufrieden und wollen auch keinen anderen Anbieter.

Eine Bekannte will jetzt den Anbieter wechseln und weiß einfach nicht, welchen Anbieter sie nehmen soll. Sie ist sich einfach nicht sicher. Wie habt ihr euch gerade für diesen Telefonanbieter entschieden und warum?

In unserer vorherigen Wohnung in der Stadt waren wir bei 1 und 1. So hatten wir gar keinen Vertrag mit der Telekom, was mir ganz recht war, weil der sehr teuer war. Wir haben dann etwa 20 Euro statt 40 Euro bei der Telekom gezahlt. Als wir dann auf´s Land gezogen sind, hatten wir keine Alternative zur Telekom. Wir hätten den Anschluss mit monatlicher Grundgebühr in Höhe von 20 Euro von der Telekom nehmen können und dann zusätzlich noch den Vertrag von 1 und 1 drauf. Ausschließlich 1 und 1 ist in unserem Gebiet einfach nicht möglich.

Aber das wäre ja unsinnig gewesen, weil man aus dem Grundvertrag mit der Telekom ja durch einen kleinen Aufschlag einen richtigen Vertrag machen kann. Aber eigentlich meide ich die Telekom, weil sie - zumindest als ich mich das letzte Mal damit beschäftigt habe - wesentlich teurer ist als die anderen Anbieter. Aber vom Service her bin ich zufrieden.

Ich bin schon seit 20 Jahren bei Arcor, jetzt Vodafone. Vorher waren wir bei der Telekom und mit dem Kundendienst waren wir gar nicht zufrieden. Damals gab es noch nicht so viele Anbieter. Arcor war der günstigste mit Telefon und Internet und erschien uns vertrauenswürdig. Es gibt bestimmt mittlerweile billigere, aber da ich nie Probleme hatte und ich den Preis für die Leistung angemessen halte, bleibe ich dabei.

Meine Kinder sind, soweit ich weiß, bei Congstar, weil das Preis-Leistungsverhältnis für genau ihre Ansprüche am besten war. Man muss bei einem Wechsel halt genau analysieren, welches Telefon- und Internetverhalten man hat.