Bessere Konditionen bei KFZ Versicherung und nicht kündigen?

Man kann ja von diesem Sonderkündigungsrecht zum Ende des Jahres Gebrauch machen. Eigentlich hatte ich das in diesem Jahr vor. Ab er meine Versicherung hat mir bessere Konditionen angeboten, damit ich nicht kündige. Ist euch so etwas auch schon passiert? Ist das bei jeder Versicherung so, dass sie Kunden halten wollen und daher bessere Konditionen anbieten? Wie können denn die Versicherungen individuelle Konditionen anbieten? Müssen die sich nicht auch an ihre Anweisungen halten?

Mir passiert das eigentlich immer, wenn ich kündige. Oft ruft dann auch nicht die Agentur an, sondern eine zentrale Stelle, die wahrscheinlich mehr Aussagekraft hat, um individuell zu verhandeln. Manchmal stellt sich heraus, dass die Versicherung einen anderen Tarif entwickelt hat und man kann überlegen, ob man da mit seinen Vorgaben hinein passt. Bei mir hatte mal eine Versicherung einen Frauentarif eingeführt beispielsweise.

Letzte Woche bekam ich von meiner Kfz-Versicherung ein Schreiben über die Erhöhung meines Versicherung für 2014. Ich war sehr erschrocken, denn im letzten Jahr hat sich meine Versicherung schon erhöht mit knapp 80 € und nun soll sie sich wieder erhöhen mit knapp 50 € für 2014. Ich hatte daraufhin gestern bei meiner Kfz-Versicherung angerufen und hatte einen netten Mann an der anderen Leitung, der sich anhand meiner Versicherungsnummer sich meine Versicherungsdaten anschaute. Er stellte mich öfters in kurze Warteleitungen, da er wohl nachfragen musste, ob am Beitrag noch etwas zu machen wäre, jedoch verneinte er dies, das absolut nichts mehr zu machen wäre. Die einzige Option wäre, das ich die Kilometer jährlich von 15.000 km auf 10.000 km herunter schraube und so 100 € jährlich sparen würde.

Da ich die 15.000 km schon jährlich brauche, schaute ich mich im Internet um und verglich sämtliche Versicherungen. Ich hatte sogar bei meinem Versicherungsvertreter einen Termin vereinbart, der heute zu mir nach Hause kam und versuchte einen günstigeren Beitrag heraus zu holen, jedoch musste er leider passen und sagte, das er diese Versicherung beibehalten würde, da er nicht drunter wäre, sondern 5 € sogar drüber und es sich nicht lohnen würde, diese zu kündigen. Ich war enttäuscht, denn es kann doch nicht sein, das meine Kfz-Versicherung jährlich nur erhöht und sich der Beitrag nie verringert.

Ich wollte und konnte dies nicht auf mir sitzen lassen und rief erneut bei meiner Kfz-Versicherung an. Diesmal hatte ich einen anderen netten Herren am Telefon, der sich wieder in meine Versicherung hinein arbeitete. Ich fragte ihn bezüglich des Schreibens und der Beitragserhöhung, ob an der Beitragserhöhung noch etwas machbar wäre. Er schaute sich alles ganz genau an und sagte, das ich noch keine Unfälle bislang hatte, dem ich zustimmte und nach einigen Minuten des Wartens konnte er mir endlich Informationen geben, die mich erfreuten. Er kann die Beitragserhöhung, die ab 2014 sein soll senken, sodass ich anstatt der 50 € Erhöhung nun nur noch 0,90 Cent Erhöhung habe. Es würde alles beim Alten bleiben, so wie es 2013 auch war, auch die jährlichen Kilometer bleiben, nur der monatliche Beitrag würde sich minimal erhöhen. Dies würde ich alles innerhalb einer Woche schriftlich erhalten.

Ich freute mich total darüber aber fragte mich auch, wie verschiedene Berater am Telefon solche unterschiedlichen Aussagen treffen können, denn ich rief bei beidem Mal dieselbe Telefonnummer an und hatte dieselbe Stelle dran. Wäre ich nicht am Ball geblieben, hätte ich wieder eine Erhöhung gehabt von 50 €. Ich kann es immer noch nicht glauben und werde mich wahnsinnig freuen, wenn ich es schwarz auf weiß habe, aber ich finde es schon dreist, wie versucht wird, Versicherungsnehmer über den Tisch zu ziehen mit solchen Erhöhungen, obwohl die Versicherung noch etwas am Versicherungsbeitrag machen kann. Als Versicherungsnehmer muss man einfach am Ball bleiben und sich nicht gleich abwimmeln lassen. So kann man letztendlich eine Menge an Geld jährlich sparen ohne gleich die Versicherung wechseln zu müssen.