Service beim Kauf des Car Glass Winterpakets?

Mein Freund hat heute bei uns bei Car Glass das Winterpaket gekauft. In der Werbung wird da gesagt, dass ein Scheibencheck erfolgt und dass Handschuhe, Ein Antifrostmittel und Scheibenwischer von Bosch dabei sind. Das Ganze soll 24,90 Euro kosten. Als wir dort ankamen war ein sehr unfreundlicher Verkäufer dort stellte uns dieses Antifrostmittel auf den Tisch, legte nach Auskunft über das Auto mit Baujahr die Scheibenwischer daneben und meinte, dass es die Handschuhe nicht gibt und deswegen das Paket nur 20,90 Euro kostet.

OK, wir haben keinen Steinschlag auf den Scheiben. Aber dieser Service des Abcheckens sollte ja eigentlich dabei sein. Die Handschuhe waren angeblich von so schlechter Qualität, dass sie diese nicht verkaufen und die Scheibenwischer haben sie auch nicht montiert. Bei der Montage hätten sie ja eigentlich checken können. Aber der Service blieb auch aus.

Habt ihr das Winterpaket von Car Glass aus der Werbung gekauft? Ist Car Glass immer so unfreundlich und ohne Service? Oder haben wir einen Verkäufer erwischt, der heute keine Lust hatte. Wie findet ihr das Verhalten und hättet ihr auf den Check bestanden? Ich denke, dass ich drauf bestanden hätte. Aber mein Freund meinte, dass es gut ist und wir sind dann gegangen.

Ich habe dieses Winterpaket nicht gekauft, aber ich war auch schon Kunde bei Carglass und ich hatte eigentlich nichts zu meckern. Ganz im Gegenteil man wollte mir das Geld nicht abnehmen und hat mir dazu geraten die Leistung nicht in Anspruch zu nehmen, weil sie unnötig gewesen wäre. Sicherlich hat er da einfach nur einen schlechten Verkäufer oder einen Verkäufer mit einem schlechten Tag erwischt. Es ist eben so wie überall. Ich hätte schon auf den Check bestanden, immerhin war es ja mit drin.